Asia Focus Gourmet — Restaurant in Ludwigsburg

I didn’t take any pictures of the food as I got it delivered, but I plan on coming here to the restaurant as the food was just amazing. Normally I do not ha e high standards for food that is delivered, but the quality and freshness of the food was so great, it was like they were delivering it from their kitchen. I highly recommend the Vietnamese food. The summer rolls even came with the traditional fish sauce dip and not the peanut sauce made for foreigners as they do not prefer fish sauce! This already is a thumbs up for me. I got the bun bo, and most places make it horrible. This place made is so perfect, I am still dreaming about it. I can’t wait to come here again and try the pho.

I went to Miss Tan Do the other week and was highly disappointed. Save your time and money and come here instead! Plus the food is a lot cheaper...

Ich habe um 18:00 Uhr bestellt, geliefert wurde erst um 20:20 Uhr.

Das allein wäre schon ärgerlich, aber das Essen kam zudem komplett kalt bei uns an. Offenbar wurde es ohne Wärmebox einfach auf dem Beifahrersitz transportiert.

Während der Wartezeit habe ich siebenmal versucht anzurufen, doch niemand ging ans Telefon. Als ich endlich jemanden erreichte, wurde mir zunächst mitgeteilt, der Fahrer sei bereits unterwegs, wenig später fragte man mich jedoch nochmal nach der Adresse. Es entstand der Eindruck, dass die Mitarbeiter nicht gut Deutsch sprechen, was die Kommunikation zusätzlich erschwerte. In einem Fall wurde sogar einfach aufgelegt, weil keine Auskunft gegeben werden konnte.

Ich verstehe, dass es zu Stoßzeiten stressig wird, aber dann sollte man wenigstens informieren, dass es länger dauert, oder keine weiteren Bestellungen annehmen, wenn man mit der Auslastung überfordert ist.

Die Krönung: Die Sojasoße wurde ebenfalls vergessen, und der Fahrer konnte die Adresse trotz Hinweis nicht finden, offenbar wurden die Anweisungen nicht gelesen.

Angesichts der vielen negativen Bewertungen, die das Unternehmen bereits erhalten hat, wäre es höchste Zeit für ehrliche Selbstkritik und Verbesserungen. Für mich war das leider eine rundum enttäuschende Erfahrung,...

Wir haben heute nach einiger Zeit wieder Mal bei Focus bestellt und waren in der Vergangenheit auch immer recht zufrieden. Heute war es aber wirklich von A-Z eine Katastrophe... Lieferung wie immer Recht zügig, danach beim Essen "fehlten" 6 Mini-Frühlingsrollen. Also wir beide den Rest öffneten stellten wir fest, dass beide Essen nicht passen und haben bei Focus angerufen. 10 Minuten später war der Fahrer da und hat das korrekte Essen gebracht, die offenen Portionen der Falschlieferung wieder mitgenommen. Da wir ja 12 Frühlingsrollen bestellt hatten und diese in der Tüte waren, musste ich die 6 bereits gegessen zurück geben und meine noch verbleibenden 6 per Hand aus der Tüte zählen, der Rest ging mit...das verwirrte mich dann schon etwas. Beim öffnen der neuen Tüte entdeckten wir eine riesen Sauerei durch einen gebrochenen Deckel der Suppe. Final beim Essen angekommen, war mein Essen (leicht scharf und schon 15 x bestellt) so unfassbar scharf, dass ich es bis auf den separat gepackten Reis und die Ente nicht essen konnte. Keine Ahnung was da so passiert ist bei Focus aber das war eine komplette...