Ristorante Della Bona — Restaurant in Ludwigshafen am Rhein

Heute war ich zum ersten Mal in diesem Restaurant. Ich arbeite um die Ecke doch meine Kollegen haben mir bisher abgeraten das Restaurant zu besuchen. Es sei ok, aber das Geld nicht wert. Nachdem ich im Anschluss meines Spaziergangs Hunger bekam, entschloss ich mir einen Salat bei Della Bona zu kaufen und damit dem Restaurant eine Chance zu geben. Der erste Kellner der mich empfing war sehr nett, das muss ich sagen. Ich erkundigte mich zuerst ob ich mit Kreditkarte bezahlen könne. Daraufhin fragte er (vermutlich seinen Chef) ob das geht. Die angesprochene Person sah mich an, machte eine fordernde Bewegung mit den Schultern und fragte mich ob ich keine 6,50€ habe, als ob es meine Pflicht wäre immer Bargeld bei mir zu haben. Darauf erwiderte ich, dass ich kein Bargeld dabei habe. Widerwillig ging er in die Küche. Ich sah, dass sein Kollege frischen Teig zu bereite. Der vermeintliche Chef allerdings holte etwas aus einer Tüte und ich dachte mir nichts dabei. Nach dem ich den Salat gegessen hatte war ich mir sicher, dass es das Brot vom Vortag gewesen sein muss. Deshalb waren der Salat und das Brot auch innerhalb 3 Minuten fertig. Es war warm gemacht, allerdings definitiv nicht frisch. Geschmacklich war es gut aber leider knatschig. Ob die Bauchschmerzen die ich jetzt habe vom Essen kommen weiß ich ehrlich gesagt nicht. Es würde mich sehr wundern bei Salat und Brot.

Naja, alles in allem...

War lange der Meinung, dass dies eines der besten italienischen Restaurants in der Gegend sei. Gute Weine, tolle Gerichte und nettes Ambiente. Man kann hier eigentlich gut essen. Zwar etwas hochpreisiger aber dafür geschmacklich noch nie eine Enttäuschung erlebt.

Leider wurden wir gestern nicht freundlich behandelt. Man merkte, dass das Team in der Küche keine Lust mehr hatte, was sich auf den Service und somit auch auf die Gäste übertrug. Offensichtlich macht die Küche Samstags ab 20:30 so langsam Schicht. Das wurde uns bei der Reservierung nicht mitgeteilt. Stattdessen wollte der Oberkellner einfach mal ein noch nicht ausgetrunkenes Weinglas vom Tisch nehmen, um uns "mitzuteilen", wie es um den Feierabend steht. Zudem wurden wir zur Bestellung der Desserts gedrängt, welche wir dann aufgrund der unangenehmen Situation nicht mehr haben wollten.

Insgesamt wirkte das alles sehr unprofessionell und wenig persönlich.... Nach wiederholtem Besuch bin ich dann doch etwas enttäuscht und werde nach einer Alternative Ausschau halten. Schade. Schon viel Geld da gelassen. Aber so eine Art kann ich überhaupt nicht leiden.

Zudem sollten sie auch mal dem jüngeren Kellner mitteilen, dass die albernen und distanzlosen Witze irgendwann auch mal an die Grenze des Erträglichen stoßen.

Das war's dann...

Nach einem ausgiebigen Spaziergang an der Rheinpromenade, sind wir dort zum ersten Mal essen gegangen. Wunderschöne Lage, mit direktem Blick auf den Rhein. Uns wurde ein Tisch auf der Terrasse gezeigt und ab diesem Zeitpunkt hatten wir den Eindruck, dass wir nicht so wirklich willkommen waren. Der Kellner schien genervt, diskutierte, während er bei uns am Tisch stand, mit einem Kollegen über einen anderen Sachverhalt, kein Lächeln....schon fast arrogant. Getränke wurden auf den Tisch geknallt und schon war er auch wieder weg. Unser Essen war leider auch nur zum Teil gut. Das Rinderfilet meines Mannes war durch gebraten, die Pfifferlinge schmeckten bitter. Schade. Meine Fischplatte war hingegen lecker. Auf eine Nachfrage, ob wir noch etwas trinken möchten, warteten wir vergebens, stattdessen beschloss man lieber ein Zigarettenpäuschen, direkt neben der Terrasse, einzulegen. Auf unsere Rechnung warteten wir dann auch noch einmal knapp 15 Minuten. Obwohl ein Tisch deutlich nach uns die Rechnung verlangte, bekamen die Gäste diese vor uns. Waren wohl Stammgäste. Insgesamt bekam man schnell den Eindruck, dass Stammgäste bevorzugt behandelt werden. Fazit: Service unaufmerksam und recht desinteressiert, Essen so lala. Für uns jedenfalls der erste und letzte Besuch...