Cheers - Frühstück & Burger — Restaurant in Mühlhausen

Wir sind seit Jahren regelmäßige Kunden „gewesen“, also könnte man sagen Stammkunden. Wenn wir am Steinweg gewesen sind, haben wir oft dort gegessen oder einfach auf andere Leute/Freunde gewartet, indem wir dort die Sitzmöglichkeiten außen genutzt haben und Getränke bestellt haben. Es war nie besonders gut, so das ich gemeint hätte ich müsste jetzt eine Bewertung schreiben, aber es war auch nie schlecht. Es war okay ! Aber zu meinem gestrigen Erlebnis am Kirmes Montag: Wir sind über den Steinweg gelaufen und haben dort die Toilette benutzt. Beim rausgehen wollte ich mir 2 Wasser aus dem Getränke Kühlschrank nehmen. Man muss dazu sagen das hab ich früher noch nie getan, weil ich immer bestellt hatte, aber diese Getränke Kühlschränke stehen genau am Toiletten Ein- und Ausgang…. lassen wir Hygiene jetzt mal beiseite. An dem linken und rechten Kühlschrank stand tatsächlich dran keine Selbstbedienung. Das habe aber ich nicht gesehen, da ich aus dem mittleren Kühlschrank mir zwei Wasserflaschen rausnehmen wollte. Daraufhin bin ich von der Bedienung, die wirklich immer gestresst ist in diesem Restaurant,so kann man das auch bei vielen anderen Bewertungen nachlesen, Angemacht worden: ob ich nicht lesen könnte. „Keine Selbstbedienung! Darauf sagte sie mir, dass es doch angeschrieben steht. Und tatsächlich, links und rechts ist es angeschrieben, aber nicht an dem mittleren Kühlschrank, an dem ich war. Und sind wir. doch mal ehrlich, wenn ich was suche mit den Augen und ich die Wasserflasche sehe, dann greife ich da in den Kühlschrank und gucke nicht, ob irgendwo im Raum irgendwelche anderen Schilder sind. Aber mich dann so anzumachen. Allein schon, bin ich enttäuscht gewesen, dass ich als Stammkunde nicht erkannt worden bin und da hätte vertrauen sein müssen, aber beides zusammen.

So kann man reagieren, wenn man Angst hat beklaut zu werden aber da muss ich ja mal am System was ändern. Wenn ich was hätte klauen wollen, dann mache ich das nicht, wenn genau jemand neben mir am Tresen steht. Ich erwiderte nur, es tut mir leid. Ich bin Hauptschüler. Aber mit einem anderen Schulabschluss hätte ich auch nicht wissen können, da an diesem Kühlschrank nichts dran gestanden hat.

Dann durfte ich mir anhören, dass ich komischerweise der erste bin, der das System nicht verstanden hat.

Ich erfragte dann natürlich aufgewühlt: Vielleicht liegt es an meiner Unwissenheit oder Unfähigkeit zu lesen, aber ob sie denn sowas kennen würden wie Google Bewertung oder Kunde ist König oder einfach nur Kundenfreundlichkeit, wie sie denn so mit einem Kunden sprechen können, damit meinte ich die Wortwahl und die Tonart. Sofort aggressiv. Laut …. und darauf sollte ich bitte gehen. Als ich das Restaurant verließ, stand eine Gruppe von Security vor der Tür. Keine Ahnung, ob sie zu dem Restaurant gehört haben, und haben mich gefragt, was die Diskussionen da drin sollte und warum ich ein Bild vom Restaurant machen würde. Daraufhin hab ich die Herrschaften gefragt, ob sie überhaupt Teile des Gesprächs mitbekommen haben und das Bild ist ganz einfach für eine Google Bewertung ist, die mir ja wohl zusteht Der Zahlungsnachweis hat es nicht gegeben, weil zu einem Verkauf von Getränken ist es somit ja nicht mehr gekommen und wird es auch demnächst nicht mehr. Daraufhin war das Gespräch beendet und auch meine Kundschaft in diesem Restaurant. Im Nachhinein tut es einem leid, dass man über Jahre viel Geld dagelassen hat, aber es waren zwei Bedienungen zugegen und beide haben nicht den geringsten Anstand oder Verständnis für Kundenservice. Vielleicht sollte man mal überlegen mit dem Gesundheitsamt, ob so drei Kühlschränke genau vor der Toilette richtig positioniert sind dann hat sich das Problem mit der Beschriftung auch gelöst.

Ich habe schon viele Bewertungen hier bei Google geschrieben. Ich hätte nie gedacht, dass es mal so...

Ich bin ja kein Unmensch und bisher oft im Lokal zu Gast gewesen. Leider ändert sich dies absofort, es kann nicht sein das man sich an einem Tisch setzt mit Freunden der offensichtlich frei ist, man sofort von der Kellnerin in einer Tonlage angemotzt wird. "Die Tische sind für später Reserviert." Nicht so schlimm jeder hat mal schlechte Laune was bei der besagten Kellnerin aber öfters an der Tagesordnung steht. Wir haben uns also umgesetzt, auf Anfrage ob man mit Karte zahlen kann kam ein "JA", gut also bestellt. Als wir zahlen wollten hieß es plötzlich erst ab 10 Euro Bestellwert. Man wurde genötigt also noch etwas zu bestellen oder man zahlt in Bar. Das ist aber nicht das schlimme, richtig bunt wurde es als man noch den Weg zur Bank gesagt bekam und gleich hinterher, Original Wortlaut der Dame: "Wenn es uns nicht passt dann sollen wir ab sofort wo anders hingehen." Ein Telefonat mit dem Inhaber, brachte leider keinen Erfolg. Da fragt man sich ernsthaft was geht in einer solchen Person vor." Nun wir kommen leider nicht wieder, allein die Tonlage zur Sachlage macht es aus. Immer merken wir sind Gäste, so sollten man sich auch verstanden fühlen. Es ist keines weges abwägig einen Mindestbeitrag für eine Kartenzahlung zu verlangen, dies kann aber vorher mitgeteilt werden. Der Umgang und das unwürdige Verhalten waren...

Wir waren am Abend des 28.7.'23 im Cheers und um es euch vorweg zu nehmen: ES WAR EIN ABSOLUTES HIGHLIGHT 🤘😎!!! Merci & Danke vielmals ans gesamte Cheers- Team🥰

Das Konzept ist super stimmig, angefangen vom schönem Ambiente über die coole Musik,leckere Cocktails und mega feine Burger & Cocktails,Preis-Leistung Spitzenklasse 😉 Ein Burger "Laden",welcher seines gleichen,selbst in weiterer Umgebung, sucht 🤙!

Wir genossen den Texas Burger, Black Betty Burger und Pulled Pork Burger und erlebten den Gaugasmus bis zum letzten Bissen 🤤 Dry Age Patties vom feinsten und das Pulled Pork aus'm Bilderbuch allesamt für ca. 10€,da ist ein jeder ein Narr,welcher zu Mecces odg einkehrt 😜 Beilagen qualitativ hochwertige Pommes ,Sweet Potato Pomm und Ofenkartoffel,fein serviert ohne "chici micki", einfach perfekt 👍 die Cocktails ebenso sau lecker,egal ob schwimming pool, baham mama,zombie,moskau mule oder sex on the beach.

Ich selbst bin seit fast 20 Jahren in der europäischen Gastro zu Hause und habe äußerst selten ein so stimmiges Gesamtpaket erlebt. Meine Hochachtung gilt dem Gastgeber und seinem Team,ihr spielt in der oberen Liga 😉😎🤙 Wir kommen auf jeden Fall wieder!! Liebe Grüße und weiter so 👋 toi...