Ich habe mit einer Kollegin die Mittagspause im Munay verbracht und von der großen Tafel am Eingang einen „Gemischten Salat mit gebratenen Hähnchenbruststreifen“, für 11,90 Euro. Die Bestellung beim Chef persönlich erfolgte umgehend, serviert wurde eine halbe Stunde später. Da sich auf meinem (kleinen Teller) ein gebratenes Hähnchenbrustfilet im Ganzen befand und ich den Salat von seiner schieren Menge für den Beilagensalat zum Hähnchen hielt, reklamierte ich, es läge wohl eine Verwechslung vor, denn ich hätte den Salat von der Tafel mit den Hähnchenbruststreifen bestellt. Der Chef nahm den Teller mit, um ihn 30 Sekunden später wieder zu bringen, nun mit einem in Streifen geschnittenen Hähnchenbrustfilet (Foto!). Der Salat war nach wie vor eine lächerlich geringe Menge, einige Blätter waren darüber hinaus angegammelt (dunkelgrün auf dem Foto). Unsere Mittagspause war nun schon fast vorbei, daher reklamierte ich nicht weiter, aß auf und war auf die Rechnung gespannt, denn ich glaubte immer noch, ich hätte nicht den gewünschten Salat, sondern ein anderes Gericht erhalten. Da täuschte ich mit! Der Chef rief tatsächlich 11,90 Euro auf, ich gab ihm kommentarlos einen 20 Euro-Schein und erhielt von ihm Rückgeld auf 12,00 Euro. Das war mir dann alles zu doof, ich bin wieder ins Büro und habe mich später per Mail beschwert. In seiner Antwort erläuterte Herr Malpartida dann, der Preis für den zerzausten Beilagensalat sei gerechtfertigt, da ja noch ein Getränk inbegriffen gewesen sei. Das schlug nun freilich dem Fass den Boden aus, denn ich hatte kein Getränk erhalten und wurde auch nicht darauf aufmerksam gemacht. Seine Rechtfertigungen fielen haarspalterisch und rechthaberisch aus und auf unangenehme Aspekte (Salat angegammelt, kein Getränk) ging der liebe Chef einfach nicht ein. Insgesamt eine absolut...
Read moreGreat food and amazing Ice Cream! However, even though I understand that innovation is important, I would recommend to keep the main dishes more classic. The Causa with Seafood should not have a Mayo-Ketchup (cocktail) sauce but rather the yellow sauce with Ají Amarillo. The Ceviche should not have deep fried fish fingers and it should contain more Maíz Cancha. Otherwise it's a great place with nice food and very warm and friendly service. Trying the ice cream is a must! (my personal favorites are the Haselnuss and...
Read moreWir sind in einer Gruppe von 5 Personen dort gewesen. Auf dem Tisch, dem wir zugewiesen wurden, lag eine Tischdecke, die leider dreckig war. Zwei der Gruppe hatten Estrella Galicia bestellt, 0,4l. Wir konnten sehen, wie an der Bar aus mehreren Flaschen das Bier zu schnell eingeschenkt wurde. Deshalb war eins der Gläser voll mit Schaum und die Hälfte des Bieres wohl noch in den Flaschen, die wir nicht erhalten haben. Nachdem wir darauf hingewiesen haben, dass eines der Gläser ja jetzt nicht voll sei, konnte die Bedienung nicht wirklich eine Antwort darauf geben, es machte den Eindruck, sie verstünde den Zusammenhang nicht. Bei der Bestellung des Essens haben zwei der Gruppe das gegrillte Hähnchen bestellt. Gekommen ist leider paniertes Hähnchen, also etwas sehr anderes. Zwei hatten jeweils das Steak Medium bestellt. Die Stücke Fleisch waren ziemlich dick - leider war das Fleisch doch eher roh als medium. Insgesamt waren von allen die Portionen doch recht klein und nicht genug für ein vollständiges Abendessen. Die Gerichte waren trotzdem und auch gerade deshalb eher teuer. Alles in allem gab es nichts Grundsätzliches an dem Besuch zu monieren, dennoch stimmten zu viele Details einfach nicht, weshalb wir das Restaurant Munay wohl nicht mehr besuchen werden....
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