Restaurant Korfu — Restaurant in Memmingen

Achtung: Neue Preisstrategie – versteckte Aufschläge und fehlende Transparenz

Ich war einige Male in diesem Restaurant und eigentlich immer zufrieden. Leider hat sich zuletzt einiges verändert – auf eine Art, die den Eindruck erweckt, dass man still und leise mehr zur Rechnung schlagen möchte.

Bei meiner gewählten Hauptspeisen ist ein Bauernsalat inkludiert. Wer lieber Krautsalat wollte, konnte problemlos tauschen – ohne Aufpreis. Jetzt wird der Krautsalat als vollwertige Beilage zum Kartenpreis berechnet – ohne Hinweis. Eine faire Lösung wäre wenigstens, nur die Differenz zwischen beiden Beilagensalaten zu berechnen, statt den vollen Preis des Krautsalates.

Dazu kommt: Uns wurde ein Dessert zum Teilen angeboten, mit dem Hinweis, es sei ein Testlauf für die zukünftige Karte. Das weckte ganz klar den Eindruck, es sei eine Einladung des Hauses – ein kleiner Gruß oder eine nette Geste. Stattdessen wurde das Dessert später voll berechnet, obwohl es nicht auf der Karte steht und kein Preis genannt wurde. Es wurde einfach der letzten Person in der Runde auf die Rechnung gesetzt – genauso wurden die Beilagensalate der anderen Gäste am Tisch stillschweigend der letzten Person auf die Rechnung gesetzt, da die beiden Freundinnen gar nicht wussten, dass die Salate inzwischen extra berechnet werden und diese daher bei der Abrechnung nicht erwähnt haben.

Fazit: Das Essen ist zwar nach wie vor okay, aber durch diese intransparente und unausgesprochene Preisänderung fühlt man sich am Ende über den Tisch gezogen. Sehr schade – Vertrauen sieht anders aus. Nur 1 Stern wegen offensichtlicher Abzocke!

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Ihre freche Antwort zeigt schon in welchem Niveau sich das Restaurant seit Inhaberwechsel befindet; Außerdem sollten Sie besser lesen bevor Sie Antworten. Mein Hauptgang beinhaltet sehr wohl den Bauernsalat als Beilage, ein fairer Aufpreis wären die 1-2€ Differenz lt. Karte und nicht der volle Preis für den Krautsalat. Bevor Sie mich über Transparenz und von wegen Karte lesen belehren, lesen Sie bitte erstmal Ihre eigene Karte. Ihr Personal müssten Sie dann bitte auch noch besser schulen, was das korrekte Abrechnen angeht. Das Dessert wurde uns am Tisch ganz klar angedreht. Aber ich spare mir jetzt den Text, denn Sie sind ohnehin nicht bemüht und wohl auch nicht fähig in einem angemessenen Ton zu antworten. Passt zu dem Niveau, den ich in meinem letzten Besuch erfahren habe. Von Qualität und Fairness steckt in Ihrer Antwort...

Das ganze Ereignis, hier essen zu gehen ist meiner Meinung nach eine wahre Geduldsprobe. Es fängt bereits an mit dem Eingangzum Biergarten, der nicht direkt gekennzeichnet ist, somit je nachdem aus welcher Richtung man kommt erstmal ums Gebäude rumirrt. Dies gibt bereits einen guten ersten Eindruck wie die Organisation hier ausfällt. Denn trotz Reservierung mussten wir warten bis Leute gehen damit wir einen Tisch bekommen dies geschah zumindest zeitnah, andere hatten da nicht so viel Glück. Danach mussten wir erstmal einen Kellner herwinken damit wir bestellen konnten... scheinbar hat man uns direkt vergessen, nachdem man uns hingesetzt hat. Beim Bestellen ging es auch gut weiter! Da wir vergessen wurden, hatten wir genügend Zeit uns zu überlegen was wir trinken und essen wollten, daher sagten wir würden gerne beides auf einmal bestellen. Dem entgegnete unsere Bedienung nur, das wir doch zuerst nur Getränke machen sollen, da es sonst zu einem Durcheinander kommen würde mit der Reihenfolge in der die Sachen kommen. Somit nahm er nur unsere Getränke auf und verschwand, die Getränke kamen auch zeitnahe... das Essen war jedoch eine andere Geschichte. Wir mussten erstmal wieder jemanden herwinken damit wir Essen bestellen konnten und dann begann das Warten. Das Erste was kam war der Beilagensalat meines Hauptgerichts... nach über einer Stunde! Nach 1,5h Stunden haben wir erneut einen Kellner hergewunken um zu fragen wo denn der Rest bleibt, die Panik in seinem Gesicht blieb ihm zum Glück nicht lange als in diesem Moment zufällig seine Kollegin mit den Vorspeisen kam. Leider haben sie den Löffel bei der Suppe meiner Freundin vergessen. Danach kamen auch zeitnah unsere Hauptgerichte, da haben sie es auch geschafft was zu falsch zu machen indem sie meiner Freundin Pommes statt Bratkartoffeln brachten. Abgerundet wurde unser Besuch indem unser Kellner uns beim Zahlen gefragt hat was wir alles hatten, da es sich die Leute scheinbar nicht merken konnten bzw. sich irgendwo aufschreiben konnten. Das Essen an sich war okay, nicht überragend, hatte ich bei anderen Griechen besser aber die Organisation ist katastrophal und...

Es herrscht halt eine Zweiklassengesellschaft, Stammgäste und andere. Schon beim Essen bestellen, oh kein Kugelschreiber, er holt schnell einen… erst mal 10 Minuten an einem anderen Tisch geplaudert. Da es keine Vegetarischen Hauptgerichte gibt Vorspeise plus Salat bestellt, ob’s mit den Hauptgerichten kommen soll, ja, wäre prima und kommt trotzdem 10 Minuten vorher. Dann verzweifelt versucht einen Kellner zu bekommen ob man eine Scheibe Brot haben könnte, es war nicht möglich die waren ständig an anderen Tischen zum quatschen. Erst als die Teller leer war kam wieder jemand. Dann gefragt ob wir zahlen dürfen, wurde gefragt ob Bar oder Karte, Karte und Zack wieder 5 Minuten vorne am quatschen. Dann gekommen, kostet 100€ und für die Karte muss man mit kommen, kein Thema. Aber da kostet es plötzlich 119,50 €. Nach Beleg gefragt, gibt’s erst nach dem zahlen. Wurde dann an den Tisch gebracht, ein Hauptgericht zu viel drauf. Einfach eins nachgebucht. Da Geld gab es dann zwar mit einer Entschuldigung zurück, aber so geht’s doch nicht. Man bekommt auch mit das eben die Stammgäste einen Ouzo aufs Haus bekommen, aber Unbekannte wie wir oder der Nebentisch da gibt’s das nicht. Da wird dran gespart wie im Service wenn man eben nicht zum Kreis gehört. Wir wohnen zwar in Memmingen, aber da geht’s bestimmt...