Bäckerei Büsch — Restaurant in Monheim am Rhein

Ganz ganz schlechter Service. Unfreundlich noch hinzu, hier habe ich zwei Kaffee bestellt, die wurden gemacht, ein Croissant dazu, bis jetzt alles gut, als ich bezahlt habe frage ich die Dame ganz höflich um einen Schluck Milch, da ich gerne nur etwas Farbe in meinem Kaffee habe, bewusst aber keinen Milchkaffee bestellt habe, da wie jeder weiße ein Milchkaffee 50/50 hergestellt wird, mir schlicht und einfach der zu milchig ist. Die Dame sagte wenn ich Milch möchte, möchte ich bitte einen Milchkaffee bestellen weil der anders berechnet wird. Daraufhin habe ich der Dame erklärt dass ich nur einen kleinen Schluck gerne hätte, hat sie zwar gemacht, gerne sieht aber ganz anders aus, alleine der begleitende Ton dabei macht keinen Spaß nochmals hierher zu kommen. Man muss Bedenken, wir reden hier von „Kosten“ von vielleicht 5Cent?? Und das bei einem Unsatz von fast 5€ die ich da gelassen habe ( habe 2 Kaffee gekauft). Vielen Dank, es gibt freundlichere Cafes hier in...

War heute Morgen dort um Brötchen zu kaufen. Die Schlange war etwas lang - nun gut - ist ja eigentlich ein gutes Zeichen. Dort wurde eine Kundin bereits die 5. Minuten bedient (auch noch verständlich). Da ich vermutete, dass auch Büsch nach dem Schlangensystem bediente freute ich mich darauf endlich der Nächste zu sein. Aber Nichts da. Die Kundenauswahl bei Büsch erfolgt nach Nasenspitze? Oder was auch immer! Als ich nachfragte was das solle, wurde mir entgegnet: "Sicherlich hatte es der Herr eiliger als Sie!" ... wow. Verkäuferinnen bei Büsch sind also jetzt Moral-Richter! Dann kann sich die Verkäuferin bei Kant, co. einreihen! Toll! Solche überqualifizierte Verkäuferinnen dort verkaufen zu lassen - Büsch, ihr gönnt euch! Echt toller Service! So möchte man als Kunde behandelt werden!...

Eigentlich gehe ich gerne in diese Bäckerei und nehme sogar einen Umweg in Kauf, aber manche Mitarbeiter brauchen ein Auffrischung in Sachen Kundenservice und Kundenfreundlichkeit. Wenn ein Kunde was bestellen möchte, kann man sein Kaffeekränzchen mit der Freundin kurz unterbrechen und sich die 2 Minuten nehmen, um die Ware raus zu geben und zu kassieren. Aber einen bewusst warten zu lassen ist absolut respektlos und gehört nicht zum guten Service dazu. Auch nicht patzig zu sein und schließlich doch die falsche Ware na den Kunden raus zu geben, obwohl man sich nett wiederholt hat. Werde die Bäckerei ab sofort meiden, wenn ich die Dame erneut an der Theke sehe. ...