Eiscafe Dolomiti — Restaurant in Monheim am Rhein

SERVICE-WÜSTE DEUTSCHLAND. Nur 3 Sterne. Ich mag das Eis. Also den Vorwurf, den ich hier diversen Fressbuden mache, dass der Service sehr zu wünschen übrig lässt, gilt nicht nur für Männer. Von wegen: Wenn Männer ihre Tage haben! So hatte ich 2 Mal innerhalb von einer halben Stunde draussen an der Eis-Theke drei Eistüten bestellt. Und immer bei der gleichen jungen Frau. Bei der 2. Bestellung nahm sie mich zwar wahr, ließ mich aber warten. Ok,ich hatte Zeit. Die Italienerin verstand mich, aber musste unbedingt Schokoladen-Eis glattstreichen. Ich blieb nach meiner Bestellung einfach regungslos stehen, weil ich mir dachte, "Egal was sie damit bezweckt, du wartest mal ab." Es passierte nichts. Aber irgendwann, nach gefühlten drei Minuten, gab es einen aufmerksamen Kollegen von Ihr, der das ganze Dilemma aus dem Gastraum mit verfolgt hatte, Blickkontakt mit mir suchte und sich für sie entschuldigte. "Scusi, Scusi, Scusi" sagte er zu mir gewandt mit bedauerlicher Miene und bösen Blick auf seine weibliche Kollegin.

War sie vielleicht die Tochter des Chefs, oder die ungekrönte Königin des Eissalon aus Monheim am Rhein aus 2017, oder nur eine Teilzeitkraft, die mich eiskalt nicht bedienen wollte?

Ich bin nicht auf ihr vorpubertäres Spielchen eingegangen, habe gelächelt, bezahlt und dem guten Mann eine guten Tag gewünscht. Das Eis schmeckte wie immer gut. Die Sonne schien und der Rest des Tages konnte nur noch besser werden. Waren es die Hormone oder Ihrer Jugend geschuldet? Wir werden es nie...

Eine reine Katerstrophe , noch nie in meinem Leben so ein Eis gegessen ! Zuerst wünsche ich ein kleines Spaghettieis , es kam ein großes wo man zuerst dachte na gut sieht ja doch ganz lecker aus ich freu mich drauf.... aber der Geschmack war die reinste Katastrophe, um mich zu vergewissern ließ ich meine Mutter probieren und sie sagte das gleiche wie ich, dass Vanilleeis schmeckt wässrig kein Geschmack von Vanille, wie als würde man Wasser trinken.

Nach einer etwas längeren Zeit bemerkte der Kellner dass wir das Eis nicht verzehren und sagte uns mit einem lauten Ton wir sollen das Eis essen... daraufhin äußerte ich dass das nicht wie ein Eis schmeckt und ich das nicht essen möchte.. Dann bat er uns zu bezahlen und sagte uns wir sollten gehen obwohl meine Mutter noch gefragt hatte ob es okay wäre wenn wir noch 3-5 Minuten sitzen bleiben würden. Trotz dass der gute Mann mit seiner unfreundlichen Haltung von meiner Mutter noch Trinkgeld erhielt war ich sehr erschrocken darüber dass wir nicht länger sitzen bleiben durften, er bat uns sogar neben an, auf den hocken zu sitzen anstatt im Bereich der Eisdiele.

Für mich ein unverschämtes Verhalten dieser Eisdiele ist 0 % zu empfehlen, Unkompetentes Personal... Traurig für das...

Meine Lieblingseinsdiele seit Eröffnung 1971, da war ich gerade Mal vier Jahre alt. Ein unbedingter Besuch ist angesagt, sobald ich in meine Heimatstadt Monheim reise. Das Spaghettieis kann niemand so gut, wie dort, ich hab's getestet. Egal wo: Hamburg, Heidelberg, Düsseldorf, Köln, Nürnberg, Ingolstadt, München, St. Peter-Ording, oder Kiel, wo auch immer - es kommt kein anderer Laden an diese Qualität. Hinzu kommt die Größe der Portion, sie ist gewaltig, auch dieser Vergleich hinkt, sobald man andere Eisdielen zum Vergleich heranzieht. Dann die Freundlichkeit der Mitarbeiter, ich glaube, ich habe noch nie jemanden mit schlechter Laune erlebt. Immer gibt es nette Worte, es wird gelacht und gealbert. Vom Kleinkind bis zum Rentner ist dort alles anzutreffen. Der Laden ist immer voll und das freut mich, denn diese Institution hat diesen Zulauf wirklich verdient. Ich freue mich auch schon auf meinen nächsten Besuch in Monheim und den samstäglichen Kaffee mit...