Backspielhaus Haidhausen — Restaurant in Munich

This is an OK cafe in an area that has many better options.

On a whim, we decided to try Backspielhaus Haidhausen as the exterior is so charming.

We sat ourselves at a table that seemed to be in the path of their main service thoroughfare, so I had to keep shuffling my chair so that I wouldn't get hit in the head with a plate.f

We ordered Chocolate Pancakes for the child, and split the Eggs Benedict between two adults.

The food was very normal quality, such that we could have easily made this ourselves. For the price of 17 euros for the chocolate pancakes, and 19 euros for the eggs benedict, I felt the price did not reflect the quality. Adding two coffees and an orange juice, to a total of around 60 euros, it was a bit much for such underwhelming fare.

The server seemed to struggle to be friendly to us, and afterwards the busser dropped a glass trying to carry two cups and two saucers away. Not sure why he didn't use a tray :shrug: .

Overall, stop by for a takeaway bread or a coffee, but be aware of the price and probably...

Zu allererst: Ich bin selbst seit 10 Jahren in der Gastronomie tätig und davon 4 Jahre in führender Position, weshalb ich grundsätzlich eher zum Typus „nachsichtiger Gast“ gehöre.

Jetzt zu zu meinem Erlebnis: ich habe nicht die besten Zähne und doch kann ich mich nicht erinnern, jemals einen Zahnarztbesuch erlebt zu haben, der auch nur ansatzweise für die Menge an Stresshormonen gesorgt hat, wie mein Besuch im Backspielhaus. An der Stelle ist anzumerken, dass weder das Wort „Back“, noch das Wort „Spiel“ in irgendeiner Weise auf diesen Ort, an dem das Lachen augenscheinlich zum weinen hingeht, zutreffend ist. Es bleibt also „Haus“. Und besagtes „Haus“ glänzt mit Personal, welches meine diabolische Schwiegermutter wie Mutter Theresa höchst persönlich erscheinen lässt. Es wird gestänkert, beleidigt, geschrien und ich glaube, ein Kind hat geweint. Man könnte sich nicht einmal bei der Leitung beschweren, denn diese ist womöglich die Fadenzieherin dieser perfiden Darbietung. WICHTIG ist mir jedoch, zu erwähnen, dass die beiden jungen Asiatinnen, ihr Bestes gegeben haben, um den im größer werdenden Scherbenhaufen zu beseitigen, indem Sie beispielsweise die Leitung mehrmals daran erinnert haben, dass Gäste ihr schwer verdientes (und fehlinvestiertes) Geld an den Mann/die ältere Frau bringen wollten um diesen Ort des Grauens schnellstmöglich wieder verlassen zu können. Es wirkte schon fast so, als ob dies eine Institution Guantanamos wäre, in der neuartige Foltermethoden an Gast und Mitarbeiter getestet würden. Einen Vorteil hatte der unterirdische Service jedoch - das maximal mittelmäßige Essen (ohne passendes Besteck serviert) erschien in Anbetracht der Umstände fast schon Michelinstern-würdig. Wir waren am Freitag, den 2. August hier zu Besuch, in der Hoffnung, mit einem tollen Erlebnis ins Wochenende starten zu können. In Erinnerung bleibt das „Haus“. „Back“ und „Spiel“ holen wir uns in Zukunft...

Meiden Sie dieses Lokal!

—-Update2.10.25: Sie haben eine Bewertung meiner Kollegin damals nun wegen angeblicher Diffamierung löschen lassen! Ich kenne diese und kann alle Inhalte als Wahrheitsgemäß bezeugen. Wahrscheinlich wird meine demnächst auch gelöscht werden. Glücklicherweise bin ich diesbezüglich Rechtsschutzversichert und werde in diesem Fall auch aktiv werden! Ich äußere meine freie Meinung und ausschließlich die Wahrheit welche bezeugt werden kann.—-

Reservierung wurde vergessen, hat trotzdem zufällig geklappt. Qualitativ unterdurchschnittlich (Pancakes eiskalt, Speisereste im Geschirr, Spiegeleier ungewürzt und lauwarm) Hochpreisig und entsprechend schlechte Preisleistung 4.Milchalternativen auf der Karte aber dauerhaft nicht in der Filiale verfügbar! Männliche Servicekraft mit kurzen schwarzen Haaren unfreundlich und patzig bei über 200€ Umsatz. („Kartenzahlung wäre nur für den gesamten Betrag des Tisches möglich“ „Milchalternativen gibt es nicht! Das habe ich doch gerade schon mal gesagt!“ ) Zusatz: Der Ton macht die Musik, haben 9 Personen so wahrgenommen. Fillialleitung nahm Kritik an, kam aber nicht auf die Idee ggf eine kleine Entschädigung wie z.B eine Tüte Croissants oder so anzubieten. Im Gegenteil, Sie verredete die Kritik und gab alles und jenem aber nicht ihr die Schuld. Insbesondere der Ebene über ihr. Man könne nichts für Karte und Kaffeemaschine (Milch). Sie würde mit dem Personal sprechen und man solle bloß keine Bewertung hier abgeben. Sie war freundlich, aber keine professionelle Führungskraft in der Gastronomie.

Klare Empfehlung hier Personal...