A very busy restaurant, we reserved a table for 4 people and a baby via Whatsapp for 18:30. We had to reschedule and told them over Whatsapp that we are going to arrive at 19. They replied that is will be no problem at all. However, when we arrived all seats were taken and we were asked to wait untill some guests had finished. When two guest right in front of the entrance were finished they sat us three (as one of us could not come) on a table for two, we again had to wait for 5min. untill the thrid chair arrived. So the service could have been better. Nevertheless the food was tasty and the staff gave us some presents for our inconvenience, which made our experience...
Read moreI actually normally love this place but I just had the worst experience with the waiter working at the Martin Luther Straße location.
I ordered pick-up because my husband is sick, and when I got there, the chefs were super nice and gave me the food right away, but the waiter working there just ignored me and wouldn't let me pay.
I waited FIFTEEN minutes watching this guy take other orders and do other things (the restaurant was not that busy). The only reason I finally got to pay was because one of the chefs told him to please let me pay already.
I really don't know what this waiter's issue was but it made me feel...
Read moreLeider hat mich das neue Restaurant noch nicht überzeugt. Die Speisekarte klingt an sich gut, es könnten sogar etwas weniger Gerichte sein (und die dafür besser vorbereitet, damit alles schneller geht). Wir waren zu dritt dort, nur zwei andere Tische waren mit je 2 Leuten besetzt. Der Service war freundlich aber selbst bei einer Bestellung von 2 Getränken total überfordert sich zu merken, was er bringen soll und dann auch, wer was hatte. Auch wurde, obwohl wir sehr lange da waren, nur auf mehrmaliges Winken reagiert, um nochmal eine Getränkebestellung aufzugeben. Auch das Outfit des Kellners wirkte so als ob er neben dem Fußballplatz steht und nicht in einem Restaurant bedient! Auch der erste Eindruck ist doch wichtig, wenn man in ein Restaurant kommt! Das Essen war leider nur ansatzweise gut. Leider waren die Suppe, die Bao Bun und die Hauptspeisen mit der Ente sehr sehr salzig. Die Soße zu den Dumplings war genau das gleiche Seasoning wie bei allen anderen Gerichten auch- alles schmeckte recht gleich (und versalzen). Ich wollte anstatt einer Hauptspeise drei der Vorspeisen bestellen, leider war es nicht möglich diese zeitgleich mit den Hauptspeisen meiner zwei Freunde zu bringen (trotz Nachfrage) und so aß ich alleine. Insgesamt hat es auch lange gedauert bis unser Essen an den Tisch kam, was mich bei dem wirklich wenig besetzten Restaurant sehr gewundert hat. Die Preise sind recht hoch für die kleinen Portionen. Wirklich schade, ich hatte mich so gefreut, dass ein ähnliches Restaurant wie das Hippe Chay wieder in der Gegend ist, aber leider ist es geschmacklich Welten vom Hippie Chay entfernt. Mein Tipp: Karte verkleinern, Gerichte und Abläufe perfektionieren und ansatzweise fähiges Servicepersonal einstellen. Bei gutem Essen würde ich auch über die dafür hohen Preise...
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