Da Battista Bistró Basi Pinse Artigianali — Restaurant in Munich

Selten wurde ich so enttäuscht! Extra online zur Abholung bestellt, um es vor Ort nicht zu kompliziert zu machen.

-Panini Gemüse

Über das Bestellportal "Ohne Rucola, Ohne Tomate" gewählt - Es kam jedoch mit.

In das Feld für die Notiz an den Koch darum gebeten auf Paprika zu verzichten, wenn es möglich ist - Wurde nicht beachtet.

Kann mal passieren.

• Das schlimmste jedoch: Die Aubergine auf dem Panini war komplett VERKOHLT. Ich rede nicht von "verbrannt" oder bisschen "angebrannt", sondern VERKOHLT. Ich habe in das Panini gebissen und dachte ich hätte einen Aschenbecher im Mund. Der bittere Geschmack blieb noch ewig. Und es geht auch nicht nur um EIN STÜCK Aubergine, sondern mindestens 80%. Erst dachte ich, es wären Überreste einer Pfannenbeschichtung, da es so verkohlt war, dass man es ZERBRECHEN konnte. Jede Menge schwarze, harte "Plättchen" waren auf dem Panini.

Nachdem ich also MÜHSAM Paprika, Rucola, Tomate und leider auch die Aubergine vom Panini entfernt hatte, war noch immer die Frustration groß, denn diese Plättchen haben sich nicht vollständig entfernen lassen und jeder Biss war bitter, wo vorher Aubergine lag.

Meine Frustration wurde dann noch davon getoppt, dass ich als Beilage noch eine extra Portion gegrillte Aubergine hatte - diese gesamte extra Beilage war ebenfalls verkohlt. (Kein Vergleich zu der Aubergine die ich am Tag zuvor dort geholt hatte.)

Und jetzt der Oberhammer:

Eigentlich dachte ich man würde das nun höflich und respektvoll per Telefon klären können, denn "ok, jeder kann man einen schlechten Tag haben, kann passieren."

Leider wurde ich eines besseren belehrt. Am Telefon wurde ich extrem unfreundlich abgewiesen.

Die Aussage "Aubergine wird gegrillt, die ist nunmal dunkler, alles gut damit." ist eine Frechheit, denn am Tag zuvor hatte ich bereits die gegrillte Aubergine gekauft und diese war absolut perfekt. (Was auch der Grund war, warum ich am Tag darauf eben direkt nochmal hin bin.)

Kundensupport: 0 Sterne Essen (weil verbrannt): 0 Sterne

Schwach.

Sehr schade, ich wollte ja noch nichtmal das Panini unbedingt erstattet haben, wobei das angebracht gewesen wäre, sondern nur wenigstens die 3,50 für die VERKOHLTE AUBERGINEN-BEILAGE zurück.

Dann zu fordern diese (einen Tag später) zum Lokal zu bringen, ist eine Frechheit, natürlich wurde die Aubergine entsorgt, nachdem man erst noch versucht hat sie auseinander zu fleddern und das Verbrannte abzumachen - Aber keine Chance. Der Kohlegeschmack hat in der ganzen Packung gehangen. (Bilder wurden gemacht vor ich es weggeschmissen hatte, leider erkennt man es nicht so gut)

Das hätte anders laufen können....

Ein Jahr lang habe ich Leute zu diesem Restaurant gebracht. Ich organisiere Events in München und Frankfurt, am Anfang hat alles geklappt. Im Winter waren es 35 bis 40 Leuten, sie sind aber immer weniger geworden. Die Feedbacks waren die gleichen: Essen sei gut gewesen, die Dame an der Kasse sei zu unfreundlich gewesen. Die Leute haben immer das Gefühl gehabt, dass sie stören würden. Ich habe versucht, sie in Schutz zu nehmen, aber mir war es auch klar, dass sie unfreundlich war. Letzten Freitag habe ich Leute wieder gebracht, es wurde mir von dieser Dame vorgeworfen, dass ich jedes Mal diskutieren wollte, ich hätte sogar gedroht, in das Lokal nicht mehr zu gehen, wenn Salat nicht da gewesen wäre. Die Dame hat mich beleidigt, indem sie mir gesagt hat, dass ich ihr gegenüber immer unhöflich gewesen wäre. Sie hat herumgeschrieen, den ganzen Abend hat sie so böse geschaut, die Leute waren schockiert, leider war zu spät um wegzugehen. Eins kann ich sagen: Battista ist ein super Kerl, er arbeitet viel, das Personal ist auch sehr gut, Essen ist gut, aber es gibt viele gute Restaurants in München, das ist nicht das einzige. Bis diese Dame an der Kasse sein wird, wird sie die Arbeit ihres Freundes zerstören. Dass der Kund König ist ..... kann man hier vergessen. Schade um die Zeit, die ich investiert habe, um ihnen Werbung zu machen. Sie hätten das Ganze wahrscheinlich nicht gebraucht, wenn sie sich so benehmen! Auf jeden Fall werden wir das Restaurant nie...

Leider katastrophal: Spaghetti Aglio e Olio bestanden aus verkochter Pasta mit Öl, das obendrein eher nach Sonnenblumen- als nach Olivenöl schmeckte, sowie drei Tomatenhälften. Von Knoblauch und der versprochenen Petersilie keine Spur. Dafür war aus irgendeinem Grund noch Mozzarella dabei, was das Ganze noch weiter von Aglio e Olio entfernte.

Der Battista-Burger machte absolut keinen frischen Eindruck — das Brot war zäh, der Rucola welk und das Fleisch schmeckte so alt, dass man sich gar nicht traute, den Burger weiter zu essen.

Das war wohl auch der Grund dafür, dass das Fleisch durchgebraten war und nicht, wie auf euren Bildern und in anderen Rezensionen, rosa. Das einzige Genießbare waren die Beilagenkartoffelecken.

Sorry, aber das war ein kompletter Reinfall, dabei wäre doch dank selbstgemachter Pasta und Brote so viel Potential vorhanden. Stattdessen gab es lieblose Pasta und einen Mülleimer, der zugunsten der körperlichen Unversehrtheit um einen Burger reicher...