Whenever I am in Munich I go to Käse Abt to buy cheese to take home. Always an excellent selection and always fresh. Service is always very helpful and polite. They are very tolerant of my less than perfect German, in fact the store clerks speak very good English but are very polite and let me...
Read moreAn sich ein toller Laden mit einer reichen Auswahl. Ich war hier mehrfach und empfand das Einkaufserlebnis als sehr schön und die Ware ausgezeichnet. Die eher schlechte Bewertung und der Grund, warum ich diesen Laden jetzt meide, liegt mehr beim Hygieneverhalten des Personals: Oftmals fasst dieses die Schnittflächen eines Stück Käse sehr deutlich mit den Händen und Fingern direkt an, was in meinen Augen vermieden werden sollte. Die Ware sollte möglichst an der Rinde und nicht flächig mit der Hand gepackt werden, weil dazwischen ja mit Geld hantiert wird. Das Personal kommt um die Mittagszeit teilweise mit dem eigenen Essen in den Händen und noch kauend in den Verkaufsraum. Hier würde ich erwarten, dass das Personal sich kurz die Hände wäscht oder zumindest abwischt, weil ja hier wieder fremde Lebensmittel verkauft werden. Diese Erlebnisse haben dazu geführt, dass ich meinen Käse nun...
Read moreIch möchte kurz Stellung zur Bewertung von Frau Probst beziehen. Ich stand zufälligerweise mit weiteren Kunden im Laden neben ihr. Entgegen ihrer Beschreibung hat sich Frau Probst unfassbar unverschämt, ignorant und letztklassig verhalten. Sie hat ungerührt endlos telefoniert und den gesamten Betrieb blockiert. Das Personal hat x-Mal freundlich gebeten, daß sie bitte bezahlen möge, da die Kasse blockiert ist. Das hat sie komplett ignoriert! Unfassbar! Ich habe ihre Tüte gefühlt endlos gehalten, da sie ständig umfiel. Kein Dankeschön oder nettes Lächeln - dafür hat sie beim Verlassen des Ladens unhöfliche Schimpftiraden losgelassen. Unverschämt und primitiv - ich hoffe sehr, dass Frau Probst diesen Laden niemals mehr betritt - ein Gewinn für das immer freundliche und äußerst kompetente Personal, sowie für alle Kunden, die das zu schätzen wissen und seit Jahren treu...
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