Subway — Restaurant in Munich

I prefer not to give one star even, worst experience with this subway twice. I have ordered veggie Wrap and nachos box...Simple order isn't it? But wait till it gets tucked in by assistant there....all vegetables, sauces dripping out of all ends like dog's saliva dripping from its mouth. fuze tea we ordered , turned out to simple cold water... We asked them to refill the source, which was done after some stern looks....we gave our feedback first time with our coupon code, but sadly no action was taken...Not worth money we spent... unlike other...

Normalerweise gebe ich hier keine Subway-Bewertungen ab, aber diesmal muss ich es. Nach tausenden Subway Sandwiches in meinem Leben war das heute die schlechteste Erfahrung überhaupt.

Die Mitarbeiterin mit den rötlichen Haaren versteht 90% der Bestellung nicht. Wenigstens war sie höflich. Die blonde Mitarbeiterin hat aber den Vogel abgeschossen. Extrem lange, aufgeklebte Fingernägel in Verbindung mit Hygienehandschuhen? Geht überhaupt nicht in diesem Gewerbe. Sollte sie aber wissen. Und erstmal die Subway-eigene Musikanlage ausschalten und per JBL Box extrem laut den asozialsten HipHop hören, den man sich vorstellen kann, zeugt auch nur davon, dass sie ihren Job nicht ernst nimmt.

Mein Sandwich hat diesmal schlecht geschmeckt. Sehr schlecht. Und seit einer halben Stunde ist mir kotzübel. Obwohl mein Magen eigentlich so ziemlich alles abkann. Das wundert mich aber auch nicht – Sämtliches Gemüse sieht aus, als läge es seit Tagen dort. Falsch geschnitten, oft viel zu große Stücke und generell sind alle Gemüsesorten dermaßen verunreinigt mit welchen aus dem Neben“fach“, dass einem schon vom Zuschauen schlecht wird.

Dass im Laden sämtliche Türen offen standen, wodurch es extrem kalt war und hunderte Getränkeflaschen quer durch den Raum verteilt waren, mal außen vor.

Alles in Allem sollte das Franchise hier echt mal aufräumen. Das ist eine absolute Frechheit.

Edit: Ich war heute wieder so blöd, dort essen zu gehen. Die Salami des BMT hat EXTREM ranzig geschmeckt. Viel schlimmer aber noch, dass die Dame hinter dem Tresen sämtliche Kunden mit denselben Handschuhen bedient hat. Bargeld in die Kasse gepackt, am Kopf gekratzt, Sandwich belegt....

Kurzefassung: Einer der schlechtesten Subways die ich kenne. Würde dort nicht nochmal Essen kaufen.

Detailfassung: Beim Bestellvorgang wurde mein gewünschtes Brot mit der Aussage "das ist zu frisch aus dem Ofen, und zerfällt" nicht angeboten (der Ofen war aber kalt genug das er geputzt werden konnte). Mein Sandwich wurde zubereitet und auf der Toasting-Hilfe abgelegt. Dann wurde erstmal der nächste Kunde bedient. Dann fiel der Mitarbeiterin (welche sehr offensichtlich im Training war, was ja okay ist) auf, dass sie mein Sandwich noch nicht getoastet hat und wollte es nachholen und schmiss dabei das Sandwich auf den Boden. Nun bediente sie den nachvolgenden Kunden in Ruhe weiter während die Ausbilderin das Ofen putzen unterbrach und mein Sandwich erneut zubereitet Das traurige war das sie sowohl den Käse vergessen hat (siehe Foto) als auch nicht die bestellte "Hot Sauce" als zweite Sauce verwendet hat (habe ich natürlich erst Zuhause bemerkt). Auch hätte ich erwartet das man ein kleine Entschuldigung in Form eine Cookies o.ä. bekommt wenn man schon länger warten muss und anderen Kunden vor einem bedient werden. Beim Bezahlvorgang habe ich dann 2x gefragt ob die Subway Punkte App gescannet wurde, was bestätigt wurde. Siehe da: Es wurde keine Punkte erfasst (Funfact: Dafür habe ich nun das Händlerexemplar des Belegs und die Kundenversion). Danach wurde ich dann noch recht plump darauf hingewiesen das kontaktloses Zahlen nicht geht und ich doch die Karte verwenden solle. So viel Inkompetenz habe ich selbst in einem Subway noch nicht erlebt. Außer schöner Inneneinrichtung wirklich ein "1 Stern" Store. Werde hier nie wieder...