TÔTO Imbiss & Lieferservice — Restaurant in Munich

Habe leider keine Möglichkeit null Sterne zu vergeben. Ich liebe asiatisches Essen aus allen Ländern! Bilde mir ein, gerade was vietnamesisches Essen angeht wirklich Ahnung zu haben (hat nen familiären Hintergrund).

Ich habe noch nie so schlechtes asiatisches Essen gegessen wie im Toto! Mir war leider auch nicht bekannt, dass es sich um das ehemalige Wok's handelt. Dieses konnte ich nach einmaliger ebenso schlechter Erfahrung erfolgreich meiden, da ich ja wusste wie unterirdisch Schlecht das Essen war.

Nun bin ich in die Falle getappt... Nette Karte und auch im Innenraum sieht es nun deutlich angenehmer aus. Bei genauerem Hinsehen erkannt man aber deutlich, dass es mit der Hygiene im Gastraum nicht so Ernst genommen wird. Das ist allerdings nicht mein Problem! Habe in den dunkelsten schmutzigsten Ecken dieser Welt schon fantastisches Essen gegessen... Schreckt mich also nicht ab, wenn der Tisch klebt und die Wände schmutzig sind.

Nun zum Essen... Ich bestellte Sate Spieße und eine Pho Bo. Sate Spieße hatten einen sehr ekligen ranzigen Geschmack, welcher mit der beigelegten Erdnusssoße nur schwer zu überdecken war. Die Konsistenz der Fleischspieße war ekelhaft und wenn man raten müsste, welches Fleisch sich auf diesen Spießen befindet... es ist nicht zu erraten!

Nichts passiert, kann ja mal passieren dachte ich mir. Es kommt ja noch die Pho, welche auf dem Bildern so lecker aussah! Doch was dann kam hatte nichts mit einer Pho am Hut!!! Nenne es deshalb auch nur noch Suppe.

Die Suppe war heiß, aber das war auch das einzig gute daran. Gerochen hat sie total neutral, da mit so wenig Kräutern gefüllt und mit glasklarer Brühe aufgegossen. Das (nennen wir es mal) Rindfleisch, war nicht genießbar und bin mir nicht sicher ob es nicht fertig aufgeschnitten gekauft wurde. Es sah aus wie kalter dünn aufgeschnittener Braten, aber leider nicht vom Vortag... bin wirklich ziemlich Schmerzfrei und hätte das bei guter Brühe und leckeren Kräutern noch akzeptiert. Die Nudeln waren leider einfach nur ein lieblos reingeklatschter Haufen, welcher sich auch nicht von dem heißen Wasser trennen ließ. Vermute diese waren heiß gekocht worden und sind in der Schüssel abgekühlt, bevor sie mit dem Wasser übergossen wurden. Leider nicht mal mit einer sehr hohen Toleranz essbar. Fehlende Aromen und selbstverständliche Zugaben erwähne ich nicht mehr.

Aus dieser Küche werde ich definitiv nichts mehr essen... Ist im Übrigen meine erste Bewertung, aber wollte andere Personen vor dieser Enttäuschung schützen! Es kann natürlich sein, dass Sie gebratene Nudeln mit Huhn total lecker machen, aber ich werde es nicht mehr herausfinden und kann es mir auch...

I have ordered from Lieferando and had an awful experience with the driver where he almost tried to pick a fight with me.

They said they came before, rang the bell and I didn't open the door. I'm sure that the bell didn't ring -- maybe they didn't ring the bell, they rang the wrong one or the bell was broken.

Afterwards they called me in an angry voice saying that I didn't hear the bell and asked me to go downstairs to pick the food.

When he comes downstairs after 7 mins or so, he started to shout at me and asked me to give money for their 2nd delivery. After getting the food I walked away and while I was walking he was continuing to shout.

Based on this experience, I'd never ever recommend ordering from here and hopefully in the future they might have a more...

Schade, dass ich nicht weniger als 1 Stern geben kann. Ich hatte mich sehr auf das Essen gefreut. Nach ca. 1h (Lieferzeit waren eigentlich 45 Minuten) bekomme ich einen Anruf von Lieferando.de, dass der Fahrer vor der Haustüre wartet und geklingelt hat aber keiner auf macht. Es wurde kein einziges Mal geklingelt. Wieso sollte ich Essen bestellen und dann nicht darauf warten bzw. die Klingel nicht hören? Lieferando.de bat mich dann, runter auf die Straße zu gehen um das Essen entgegen zu nehmen (klar, kann man mal machen wenn man etwas bestellt...). Im Treppenhaus traf ich dann auf einen stark alkoholisierten Fahrer (ich muss nicht erwähnen, dass er mit dem Auto gekommen ist), dieser stank bis zum Himmel nach Alkohol. Jetzt ist mir auch klar, wieso nicht geklingelt wurde. In diesem Zustand hat er die Klingel entweder nicht mehr gefunden oder konnte den Lieferzettel nicht mehr lesen. Anstatt sich für die Umstände zu entschuldigen, schrie er mich an (Mich, Kunde um 22.30 Uhr in einem Treppenhaus eines Mehrfamilienhauses!), dass er seit einer halben Stunde versucht zu klingeln, was mir einfällt und das ich gefälligst nie wieder dort Essen bestellen sollte. Das mein Essen nun kalt ist, war ihm egal. Wortwörtlich. Da der Mann sehr aggressiv war, habe ich dennoch bezahlt. Das Essen habe ich nicht angerührt. Ich habe dann im Restaurant direkt angerufen und eine zugegeben sehr bemühte Dame erwischt. Es war zwar sprachlich schwer die Geschichte zu übermitteln aber sie war sehr bemüht und bedauerte den Vorfall. Ihr Angebot: Mit dem Essen am nächsten Tag im Imbiss vorbei zu kommen und mein Geld zurück zu bekommen (immerhin 16 Euro!) ist nett gemeint aber 25 Min. einfache Fahrzeit sind dann doch etwas viel verlangt. Das Geld sollte vom Chef höchst persönlich inkl. Entschuldigung und Richtigstellung vorbei gebracht werden. Nicht anders herum. Ohne Übertreibung so...