Wok Sushi Bar — Restaurant in Munich

Ergänzung 05.07.2018 auf die falsche Stellungnahme vom Wok Sushi: Wir haben nie einen Bissen gegessen! Aus Ekel! Auch wenn es leider behauptet wird, wahrscheinlich um sich besser dazustellen. So geht man nicht mit konstruktiver Kritik um. Ich habe extra versucht alle Facetten gleichermaßen zu betrachten. Ja, es stimmt. Wir hatten um eine andere Vorspeise gebeten aber von der gleichen Preisklasse. Wir hätten eurem Unternehmen nie schaden wollen. Daher trifft mich die Anschuldigung, dass wir zweimal zur Hälfte gegessen haben sehr. Schade, dass man nicht mit Kritik umgehen kann. Vor allem, nachdem man bisher immer glücklich war mit dem Essen und dem Lieferservice.(siehe Bewertung Oktober 5 Sterne) Es wird behauptet, dass die Haare im Essen blond waren, aber das stimmt nicht. Und auf die anderen Argumente wird nicht eingegangen. Um einen Streit vorzubeugen, ist dies meine letzte Stellungnahme. Ich wünsche dem Wok Sushi Team, trotz der Ereignisse das Beste und hoffe, dass sie aus den Fehlern lernen und mit nett gemeinter Kritik besser umgehen.

Meinung Juni 2018 (1 Stern): Leider muss ich meine 5 Sterne Bewertung vom letzten Jahr zurückziehen. Ich habe eine Suppe und eine Vorspeise bestellt. In der Vorspeise waren Haare und Staub. Selbstverständlich habe ich dort angerufen und meine Bestellung reklamiert. Mir wurde Ersatz zugestellt. Leider war in dem Ersatz Bestellung ein riesiges Stück Plastik! Als ich dann wieder anrief und ihnen mitteilte, dass es nicht okay sei. Wurde ich mit den Worten "ist mir doch egal" und "es sei heute stressig" abgewimmelt. Ich war sehr sauer… Netterweise hat im Anschluss nochmal die Vorgesetzte angerufen und versucht zu schlichten und mir zugesichert das ich mein Geld wieder bekomme. Auch meinte Sie das der Vorfall im Abend Meeting besprochen wird und so was sollte nicht passieren. Nach diesem Gespräch war ich wieder leicht versöhnlich gestimmt. Dann kam der Bote und holte das Essen mit dem Stück Plastik ab und gab mir mein Geld zurück. Aber anstelle sich zu entschuldigen wirft er mir vor, dass die Haare im Essen meine gewesen seien. Auf mein Argument hin, dass im ersten Essen auch Fussel Stücke waren und im zweiten ein Stück Plastik ging er nicht ein. Sehr enttäuschend wie man mit Kritik um geht und man versucht es auf die treuen Kunden zu schieben. Ich habe beschlossen, dass ich niemals wieder dort bestellen werde.

Meinung Oktober 2017 (5Sterne):Bestes Sushi in ganz München. Jedesmal ist die Lieferung pünktlich und das Sushi ist super lecker. Wir empfehlen es zu...

The food was good. The service was dreadful. The straw that broke the camel's back was when we ordered, and they were 2 hours late. Upon ringing up, they simply said they were closed. Tough luck! As "compensation" they offered 10% discount on the next order. 10% for non-delivery and non communication in any shape and form.

If you order from them and things work well, great, but if things go slightly bad, expect them to...

We spontaneously ordered food there for the first time as we had a craving for sushi. The delivery was super fast and the sushi unbelievable. We had the King Kamo Roll, Crispy Salmon (New Style Sushi 387), cooked salmon Maki and Gyoza.

We were very satisfied and the boxes looked also very cute. Will definitely go there in person...