LaCantera Restaurant Neu-Ulm — Restaurant in Neu-Ulm

Vier Freunde und ich wollten diesen Donnerstag-Abend in das nahe gelegene Kino gehen und davor hier etwas Gutes essen, angelockt und voller freudiger Erwartung von den ganzen guten Bewertungen. Wir waren alle in Feierlaune, da wir eine schwierige Klausur bestanden hatten und wollten an dem Abend auch gerne etwas mehr Geld ausgeben. Wir standen um ca. 17.45 Uhr vor verschlossener Tür. Kein Problem soweit natürlich, da das Restaurant erst um 18 Uhr aufmacht. Als um 18 Uhr ein Kellner öffnete, schaute er uns fragend und abwartend an, kein "Hallo" oder sonst etwas. Na ja auch erst mal nicht weiter tragisch. Wir hatten keine Reservierung, bekamen aber trotzdem einen Tisch. Leider war dieser total blank, keine Tischdecke oder sonst irgendetwas wie alle anderen Tische im restlichen Raum. Es kamen danach noch 2-3 weitere Gäste, die ebenfalls keine Reservierung hatten, diese wurden jedoch an die schön gedeckten Tische gesetzt. Uns wurden die Karten gereicht - welche zugegebenermaßen sehr schludrig aussahen und so gar nicht zur sonst schönen Einrichtung passten - und wir wurden in einem brüchigen-nuschelnden Deutsch und einem rabiaten Fingerdeut auf ein Gericht darauf hingewiesen, dass dieses aus war und wir doch am besten von der "großen" Auswahl von ca. 10 Pizzen wählen sollten. (für einen Italiener für meinen Geschmack doch etwas wenig Auswahl) Nach 10 Minuten kam der wortkarge Kellner wieder. Ich erkundigte mich dann danach, ob es denn möglich sei, mit Karte zu zahlen, da einige von uns für einen ausgelassenen Abend nicht genug Bargeld dabei hatten. Und ab hier schlug die doch schon zu kippen drohende Stimmung total um. Leider kann ich hier keinen genauen Wortlaut wiedergeben, da der Kellner wie gesagt nicht sehr gut Deutsch sprach. Er murmelte genervt etwas von ".....erst 12 Euro.....reicht nicht...." (dabei hatten wir noch nicht einmal bestellt). Verdutzt versuchte ich es anders: "Ähm, ja, aber wir möchten ja gerne mehr bestellen. Ist es grundsätzlich möglich, hier mit Karte zu zahlen?" Nun war der Kellner anscheinend völlig beleidigt und genervt und motzte: ".....wenn ich Zeit habe" und zog dann ohne unsere Bestellung aufzunehmen oder weitere Fragen diesbezüglich zu beantworten ab und war dann erst mal verschwunden. Ich habe mich als Gast selten so grundlos schlecht und unfreundlich behandelt gefühlt und auch meine Freunde teilten dieses Gefühl. Es war deutlich zu spüren, dass der Kellner ein grundsätzliches Problem mit einer Barzahlung hatte, aus welchen Gründen, da haben wir zwar ein paar Dinge vermutet, aber na ja, diese Spekulation soll jeder für sich führen. Nachdem besagter Kellner auch nach 10 min nicht mehr aufgetaucht ist, haben wir beschlossen, zu gehen. Wir sind dann ins Peach Pit Diner, welches sich direkt im Kino befindet und haben dort hervorragend gespeist, die Bedienung war super freundlich und am Donnerstag war sogar noch Cocktail-Tag, also ein purer Gewinn für uns und die richtige Entscheidung. Es tut mir nur für die Küche im LaCantera leid, die vielleicht wirklich ganz gut ist, aber wir wurden leider von der schlechten Laune des Personals und dem schlechten Gefühl, das uns als Gästen gegenüber vermittelt wurde, vertrieben. Edit: Ich habe gerade aus einem Image-Film für das Restaurant erfahren, dass unser "Kellner" einer der beiden Besitzer war - nur so am...

Zu aller Erst: Wir hatten durch LaCantera einen wundervollen Abend mit exzellentem Essen! Wir sind so begeistert, dass wir gerne 30 Minuten Fahrt auf uns nehmen, nur um hier die beste Pizza serviert zu bekommen, die ich in Deutschland je gegessen habe! Wir hatten spontan nach einem Lokal gesucht und obwohl viel los war, war der Besitzer überaus freundlich und hat alle Sonderwünsche gerne entgegen genommen. Das Lokal ist vielleicht nicht das Schickste, aber das Ambiente ist völlig in Ordnung. Nun zum Besten: Die Pizza ist, wie Eingangs erwähnt, unglaublich und sucht seines gleichen. Allein der Teig ist so lecker, dass man nur schon den Rand liebend gerne isst. Hätte ich 6 Sterne für das Essen geben können, hätte ich das ohne zu zögern getan. Der Besitzer ist sehr aufmerksam und lässt im Service keine Wünsche offen. Wir waren vom Service und vor allem vom Essen sehr begeistert. Zur Vorspeise und zum Nachtisch kann ich auch nur lobende Worte finden, wie bereits gesagt, wir sind vollstens zufrieden und kommen zu 100% wieder! Auch das Preis-Leistungsverhältnis ist überragend. Selten zahlt man noch solche Preise für ein Abendessen. Vielen Dank für den wunderschönen Abend gestern und auch für die netten Gespräche mit...

Came mainly for the bar aspect as advertised outside, had no cocktails at all, and was pretty unfriendly when asking about the lack of them. Might be too much to ask but from a place that advertises itself as a bar and has a bar as its main centre piece I expect at least the bare minimum of the most...