RACIST EMPLOYEE - Neustadt an der Weinstraße location - The woman working there with the short blonde hair was extremely rude to me every time I was here. I have a feeling it was because of my race. I told her she should be kind to everyone because you never know what they are going through.. I went on to tell her I had just lost a close family member and that is why I was in the area. Her response was to give me a dirty look and roll her eyes. I will NEVER forget this. In the darkest depths of grief, the last thing you need is for someone to treat you the way she treated me. Save your money and/or go...
Read moreAuf den ersten Blick hübsch gemacht aber sobald wir uns einen Sitzplatz suchten wurde klar, hier ist es schmutzig und klebrig. Die Putzfrau wischte zwar später... Aber alle Tische mit einem Lappen und die Sitzbänke ebenfalls damit. Die Toiletten wurden zuvor gereinigt aber es war keine Seife da! Keine Seife! Nach Zeiten von Corona und für einen Ort, an dem. Gegessen wird, für mich immer wieder unverständlich! Unser Sohn hatte sich einen gefüllten Berliner ausgesucht. Als wir diesen aufgeschnitten haben wir sehr sehr wenig Füllung drin. (ich bestehe nicht auf 1kg Marmelade aber das war echt wenig) wir haben bei der Theke "reklamiert" und die Mitarbeiterin war damit überfordert uns direkt einen anderen Berliner anzubieten. Erst auf die Frage ob sie ihn und austauschen würde hat sie dies mit einem genervten Stöhnen getan. Immerhin hat sie das gratis und dieser war ordentlich gefüllt. Geschmäcker sind verschieden daher kann ich für mich nur sagen, dass weder der Berliner noch der Nusszopf mein Geschmack waren. Dafür gibt es aber nicht den Abzug...
Read moreEnttäuscht uns immer wieder, seit 2017 der Umstellung, eigentlich wollten wir dem Unternehmen eine 3.Chance geben, aber man sollte merken, wann es an der Zeit ist den Rücken zu kehren. Die Mitarbeiter werden immer genervter, gestresster, patziger und frecher. Die Mengen auf Teller und Tassen werden nicht mehr umgesetzt. Wenn ich als Kunde freundlich darauf hinweise, dann bekomm ich eine blöde Antwort und werde als dummer Kunde behandelt. Ihre sehr hoch begabten, freundlichen und qualifizierten Facharbeiterinen erklären sich, dass eine Latte Macciato nur 1/4 ihres Glases gefüllt wird. Obwohl das 2. Glas daneben stand 100% befüllt. Dieses Beispiel am Rande, die anderen sind noch schlimmer, dieses Beispiel hat das Fass zum...
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