Restaurant SEN — Restaurant in Norderney

Sehr schön eingerichtetes Lokal mit schönem Ambiente. Auch die Varietät an Speisen weiß zu überzeugen. Die Vorspeise war gut, dann kam der Hauptgang. Leider kam keines der Gerichte, wie in der Speisekarte beschrieben an; bei einem von dreien fehlten lediglich die Erdnüsse. Die anderen beiden Gerichte haben wir nicht bestellt. Bei dem einen Gericht wurden wir nach Nachfrage zunächst damit vertröstet, dass das deren Version von diesem Gericht sei (es kam eine Art Reisnudelsalat statt Nudelsuppe). Das andere Gericht (vegetarisch bestellt, aber mit Fleisch bekommen) ging sofort wieder in die Küche und kam nach einigen Minuten wieder. Diesmal mit Tofu, aber auch immernoch mit Fleisch. Daraufhin reklamierten wir beides nochmals, da in der Suppe keine Suppe war und im vegetarischen Essen Fleisch. Das kann alles passieren und gehört ein stückweit zum Alltag in der Gastronomie. Aber nicht die Reaktion des Kellners: es wurde keinerlei Verständnis gezeigt, geschweige denn sich entschuldigt; Kritiken wurden persönlich genommen. Sie seien eines der besten Restaurants der Insel und mit ihrer Version der Speisen wüssten sie Menschen zu überzeugen. Wie gesagt: kann alles mal passieren, die Vorspeisen waren lecker, aber der Ton macht die Musik. Es geht nicht, dass wir etwas bekommen, was wir nicht bestellt haben und am Ende auch noch als die Doofen dargestellt werden. Einen Stern gibt es für das Ambiente und für das an sich gute Essen. Wirklich schade und ein weiteres Beispiel dafür, wie schlechter Service eine tolle Küche...

Wir waren am Abend unserer Ankunft das erste Mal im Restaurant Sen, da dies mittlerweile wohl wieder eins der wenigen Restaurants mit veganen Speisen auf Norderney ist. Nachdem wir etwas längere Zeit auf unseren Tisch gewartet haben hat uns der Service stets nett und freundlich bedient. Die etwas längere Wartezeit konnten wir mit einer Runde Kniffel überbrücken. Dies wurde von den Besitzern anders als in anderen asiatischen Restaurants nicht untersagt. Als unsere Bestellung schließlich serviert wurde, probierten wir und waren leider etwas enttäuscht, da die Portionsgrößen gegenüber der Würzung stark variierten. Meine Mutter hatte eine nett gemeinte große Portion Reis mit Tofu und Gemüse in Kokos- Erdnusssauce und ich hatte eine wesentlich kleinere Portion Reisnudeln mit Frühlingsrollen und Salat. Der Tofu war leicht angebraten, der Reis fertig gekocht allerdings schien mir das Gemüse teilweise etwas sehr knackig/ roh und die Kokos-Erdnusssauce schmeckte nur sehr leicht nach Erdnuss. Die Reisnudeln hingegen waren gar nicht gewürzt und schwammen noch in reichlich Kochwasser, der Salat und die angekündigten Toppings (Limettensauce, Erdnüsse, geröstete Zwiebeln) waren kaum zu schmecken oder mit den Augen zu erkennen. Die Frühlingsrollen waren eher geschmacklos und von der Konsistenz etwas klebrig. Für zwei Personen (Essen, Trinken, Trinkgeld) haben wir insgesamt 40 Euro bezahlt. Unser Fazit: Wenn das Preis-Leistungs-Verhältnis wieder stimmt und die Gerichte mehr gewürzt sind kommen wir...

The waiting staff was rude and took forever to take our order. We ordered a main course along with vegetarian spring rolls, but when the spring rolls tasted off, the owner responded rudely, insisting they were vegetarian. The food was okay—nothing amazing—but it could have tasted better with decent service etiquette. Unless you have absolutely no other option (even a supermarket takeaway wrap would be a better choice), I wouldn’t recommend this place to...