Zara Grillhaus — Restaurant in Nuremberg

Das Zara Grillhaus hat am 26.03.2021 neu eröffnet. Zur Eröffnung lockte man die Kunden mit einem Angebot von Döner + Ayran für 0,99 €. Das Angebot galt 2 Tage. Leider war die Organisation des ganzen, in Zeiten der Corona Pandemie, absolut katastrophal. Schnell bildete sich eine Menschenmenge, wo keinerlei Abstände eingehalten wurden, und auch Passanten die den weg entlangliefen wurden behindert. Vom Zara Team, interessierte das keinen. Anfangs gab es auch keine Beschränkung für den Döner Verkauf, man konnte soviel kaufen wie man wollte. Hinterher hatte man das auf 1 Pro Person reduziert. Und da nun der nächste Kritikpunkt. Meine Tochter hatte im Auto gewartet, damit sie sich nicht auch in die Menschen Schlange ohne Abstand stellen musste. Als ich dann dran war und 2 Döner bestellte, wurde abgelehnt. Ich krieg nur einen. Jede Person muss persönlich rein. Find ich gut, aber: Die Dame vor mir konnte auch 5 Döner bestellen, nachdem sie sich in einer anderen Sprache unterhalten hatten. Ich finde es sollten alle Kunden gleich behandelt werden und keine Ausnahme gemacht werden, für Freunde, Familie oder Lands Männer. Organisation und Ablauf absolut ungenügend.

Zum Döner selber: Eigentlich ein Absoluter Standard Döner. Nichts besonderes. Das Brot war etwas zulange getoastet worden, war nämlich schon Härter. Kann leider keinen Pluspunkt gegenüber den anderen Dönerbuden dort in der Ecke finden.

Hier sollte in allen punkten...

Ich hatte das Vergnügen, von Zara Grillhaus beliefert zu werden, und ich muss sagen, ich bin rundum zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles perfekt.Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert. Die Website oder die App waren benutzerfreundlich, und ich konnte problemlos alle gewünschten Optionen auswählen. Die Lieferung erfolgte prompt und sogar schneller als erwartet, was mich positiv überraschte.Als das Essen ankam, war ich sofort begeistert. Die Portion war großzügig bemessen, und der Döner war frisch zubereitet und schmeckte einfach köstlich. Das Brot war schön knusprig und doch weich, und die Füllung war perfekt gewürzt und gut portioniert. Ich konnte förmlich die Qualität der Zutaten schmecken, was für mich ein Zeichen für die Sorgfalt und Liebe zum Detail ist, die in jede Bestellung einfließt.Das Preis-Leistungs-Verhältnis war mehr als fair. Ich fühlte mich gut versorgt und bekam für mein Geld eine hervorragende Qualität und Menge an Essen.Alles in allem kann ich Zara Grillhaus nur wärmstens empfehlen. Der gesamte Prozess, von der Bestellung bis zur Lieferung, war einwandfrei, und das Essen war einfach köstlich. Ich werde auf jeden Fall...

Enttäuschendes Erlebnis und fragwürdiger Service

Ich war kürzlich mit Freunden nach dem Training in diesem Restaurant, da ich es aufgrund positiver Erfahrungen in der Vergangenheit empfohlen hatte. Leider war der Besuch eine herbe Enttäuschung.

Wir mussten zunächst sehr lange auf unser Essen warten, während andere Gäste, die nach uns gekommen waren, wesentlich schneller bedient wurden. Obwohl wir schon bestellt hatten und länger gewartet haben, wurden wir einfach übergangen.

Als das Essen schließlich kam, war die Portion enttäuschend klein und entsprach nicht einmal Kinderportionen – und dafür wurde uns 40 € in Rechnung gestellt! Die Qualität stand in keinem Verhältnis zum Preis. Ich fühlte mich am Ende ziemlich abgezockt und es war mir unangenehm, dass ich diesen Ort weiterempfohlen hatte.

Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung, und ich werde mir gut überlegen, ob ich hier noch einmal hingehe oder dieses Restaurant...