Asia Koch — Restaurant in Osnabrück

Hatte dort Essen für mich und meine Frau über Lieferando bestellt. Nach 1,5 Stunden war das Essen nicht da.

Als wir angerufen haben wurden wir immer weiter vertröstet, dass das Essen in 5 Minuten da sei. Telefonat ging 10 Minuten.

Ich bin dort hingefahren und habe vor Ort nachgefragt. Nach zwei Stunden Wartezeit wurde uns wieder gesagt das der Fahrer bestimmt schon da sei. Nur dumm wenn ich zeitgleich meine Frau am Telefon habe, die das Gegenteil bestätigt.

Einzig die Fahrer haben versucht zu vertrösten und betont das sie unterbetzt seien. Nach 2 Stunden und 15Minuten immer noch kein Essen. Dann wurde mir persönlich klar, dass die unser Essen nicht gemacht haben und es sich auf keiner Tour befindet. Weil diegleichen Fahrer wieder kamen.

Ich habe mehrfach auf eine Stornierung gedrängt, welche mir nicht zugesprochen wurde. Ich sollte über Lieferando stornieren. Nur blöd, dass Lieferando dafür einen Nachweis fordert. Den wollte man mir nicht aushändigen. Nach 2,5 Stunden hat mich ein Fahrer vertrösten wollen und gesagt, dass Sie unser Essen jetzt machen.

Ich habe selbst 11 Jahre sowohl in der System- als auch Individualgastronomie gearbeitet. Sowas ist bei uns nie vorgekommen und ich muss dafür auch kein Verständnis aufbringen. Ich habe meinen Gästen nach einer Stunde Wartezeit ein Getränk als Kompesierung angeboten. Nach 1.5 Stunden gab es das Essen aufs Haus.

Ihr seid eine Frechheit für einen gastronomischen Betrieb und abseits weiterer Bestellungen von denen ich bei euch absehe, werde ich vehement jedem von euch abraten.

Das Essen hat übrigens richtig schlecht geschmeckt, Convenience aber auf ganz schlechtem Niveau, trotzdem lauwarm.

Eine ganz klare 0 Sterne Bewertung mit dem Hinweis darauf, dass man es lieber lassen sollte!

Das ist sogar nur eine...

A restaurant I will choose to eat again when I will be back in Osnabrück.

Friendly personnel and the food is very very tasty.

I had to walk 6 kilometers to find a plavlce that accepted credit card. Nor even with the possibility to read the menu.

Here at Asia Koch.

They had a full English menu card. And they accept all types of payment.

Very nice and customer friendly.

Thank you .

See ya next time.

About the ambiance in the restaurant I can't say much. That's why I left it empty.. I took my food to go so please bare with...

Ich und meine Mitbewohner bestellen nun schon lange regelmäßig bei Asia Koch (über die Webseite da es hier günstiger ist als bei Lieferando)

Bisher war ich mit dem Essen, dem Service und auch der Lieferzeit immer sehr zufrieden.

Das Essen kommt immer schön heiß an. Bisher wurde auch noch nie etwas vergessen. Einmal konnte ein Gericht nicht geliefert werden (Frühlingsrollen) da es bereits kurz vor Schluss war und keine mehr da waren. Hier wurde dann ein Ersatz + eine kleine Entschädigung geliefert.

Das Essen selbst besteht immer aus großzügigen Portionen und wirkt zumindest immer sehr frisch. Das Gemüse ist meist noch recht knackig, das Fleisch ist immer gut durchgebraten.

An manchen Tagen kam es vor, dass gerade sowas wie panierte Ente etwas trockener war. Das kann aber auch einfach an dem Fleisch selbst liegen. Ebenso kommen manchmal Stücke die mehr aus Panade als aus Fleisch bestehen aber das ist eher selten der Fall.

Sehr zu empfehlen sind die Sushi Bowls und die Pekingsuppe sowie generell die Erdnuss Sauce (in die könnte ich mich reinlegen).

Zum Essen vor Ort kann ich leider nichts sagen, da ich bisher immer nur bestellt habe.

Auch für Vegetarier ist die Auswahl ganz in Ordnung.

Das Essen wurde bisher immer in ca 60 Minuten geliefert. An Tagen wo viel bestellt wird (Sonntagabends z.B.) konnte es manchmal etwas länger dauern. Auf Nachfrage wurde aber immer eine ungefähre Ankunftszeit genannt, die auch...