Enttäuschende Erfahrung im Bar Celona Paderborn: Ein Abend, der weit unter den Erwartungen blieb
Das Bar Celona in Paderborn galt bislang als eine verlässliche Adresse für gutes Essen und angenehmes Ambiente. Leider konnte dieses Mal die Erfahrung beim Betreten des Lokals kaum schlechter sein. Für unsere Gruppe von drei Personen war kein Tisch verfügbar, obwohl mehrere Vierer-Tische frei standen. Nach einer langen Wartezeit erhielten wir schließlich einen Tisch, der für etwa 10 Personen ausgelegt war. Das war bereits ein unglücklicher Start.
Nachdem wir unsere Getränke erhalten hatten, wurde uns ein anderer Tisch angeboten, den wir zunächst ablehnten. Doch dann wurde uns nahegelegt, diesen Tisch zu nehmen und mit anderen Kunden zu teilen. Zögerlich stimmten wir zu und nahmen den zuvor nicht möglichen Vierer-Tisch. Dieses Hin und Her wirkte unorganisiert und verwirrend.
Die Bestellung erfolgte an der Bar beim Warten. Es dauerte ungefähr 45 Minuten, bis wir endlich unsere Bruschetta serviert bekamen. Das Hauptgericht ließ weitere 20 Minuten auf sich warten – also insgesamt über eine Stunde Wartezeit. Leider waren der Curry Bowl, der Burger mit Pommes kalt, nur die Lasagne war warm. Trotz dreimaliger Bitte um Aufmerksamkeit seitens des Servicepersonals dauerte es lange, bis eine Kellnerin zu unserem Tisch kam. Als wir darum baten, die beiden kalten Gerichte aufzuwärmen, reagierte sie genervt und unfreundlich. Das war in keiner Weise kundenorientiert und enttäuschend.
Die Qualität des Essens entsprach keinesfalls den Standards der Restaurantkette. Auch die Rechnung ließ auf sich warten und musste trotz zweifacher Bitte um Aufmerksamkeit extra angefordert werden. Die Toiletten waren ebenfalls enttäuschend: schmutzig, unangenehmer Geruch und fehlendes Toilettenpapier vermittelten kein angenehmes Gefühl.
Der Service war insgesamt nur bedingt zufriedenstellend. Alles in allem war dies kein gelungener Besuch im Bar Celona Paderborn. Die Erwartungen an Qualität, Service und Sauberkeit wurden deutlich enttäuscht. Es bleibt zu hoffen, dass sich solche Erfahrungen nicht wiederholen und dass das Lokal die notwendigen Verbesserungen vornimmt, um den Ruf und die Zufriedenheit der Kunden...
Read moreA must ! Totally recommend it!!! We entered randomly because we searched for something to eat at lunch. We saw the big poster on the door that they have a lunch buffet for aprox. 9€. Inside, a very nice waitress surprised us by telling us that our 2 daughters aged 3 and 5 could eat for free !!! They also received crayons(with sharpener) and a small drawing book!! That is genius!!! Our 2 daughters were so busy during lunch that we could eat in peace !!! The food was delicious, we could serve ourselves multiple times! A bit of food for all tastes (vegetarians and meat eaters) plus a nice desert buffet with fresh fruit included!!! This lunch made my day better!! Dear owner,...
Read moreSchade, liebes Celona. Nicht zum ersten, aber sicher zum letzten Mal hier gefrühstückt. Es musste förmlich darauf gewartet werden, bis das Frühstück häppchenartig aufgefüllt wurde, um überhaupt frühstücken gehen zu können. Die Brötchen sind TK-Aufbackbrötchen, die auch so schmecken. Rührei bekommt man, wenn man Glück hat oder solange an der Station stehen bleibt, bis es mit durch ein paar Eier aufgefüllt wird. Die Fotos belegen, dass dies mitten in der Frühstückszeit, recht viele Stationen des Frühstücks betreffen. Es war uns schon für dieses Café unangenehm und peinlich. Dann wird am Sicherungskasten die Sicherung ausgemacht und plötzlich sind alle Lichter aus. Ein Geburtsgslied läuft und nirgendwo ist ein Geburtag im Lokal zu sehen, vermutlich auch im Dunkeln. Inmitten des Liedes wird die Musik abgebrochen und das Licht eingeschaltet. Das passierte heute zweimal während des Frühstücks, nur mit zwei verschiedenen Songs. Abenteuerlich ohne irgendein Feingefühl für die Situation zu haben. Die Bedienungen waren freundlich, das Essen, wenn es mal da war, eher von minderer Qualität. Von Nährstoffen und einem vollwertigen Frühstück hat man hier nichts gehört. Bestellt man hingegen Getränke von der Karte, dann läuft das. Jeder von uns war erschrocken über die heutige Erfahrung. Das gilt für das Essen sowie für die Bahnhofshallen artige Atmosphäre in der Bar Celona, wo Tische so eng gestellt werden, dass ältere Menschen nirgendwo durchkommen, aber man noch mehr Menschen platzieren kann, die dann nach dem Frühstücksbuffet suchen müssen. So geht...
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