Markt 5 Café — Restaurant in Paderborn

I politely asked for assistance with a menu question, but the server's dismissive attitude was completely uncalled for. It seemed as though they couldn't be bothered to provide even the most basic level of customer service. Throughout the meal, the staff were unapproachable and uninterested in ensuring we had a good experience.

To make matters worse, any feedback or requests I made were met with eye-rolls and curt responses. It’s shocking how a restaurant that claims to cater to customers can show such a complete lack of professionalism and common courtesy. This kind of treatment is unacceptable.

Overall, the food was average at best, but no meal is worth enduring such disrespectful service. I won't be returning, and I would caution anyone who values being treated with respect to avoid this...

Das allerletzte!! Kinder sind unerwünscht. Ich war mit einer Freundin und zwei Kinderwagen dort eingekehrt. Erst wurden wir blöd angemacht das wir diesen Tisch mit zwei Kinderwagen nicht nutzen dürfen. Aber erst nach dem wir uns komplett entkleide und platz genommen haben. Welchen Tisch wir ansonsten nehmen können wusste diese Bedienung nicht. Dafür kam eine nette andere auf uns zu. Mein kleiner 7 Monate alter Sohn hatte die Windeln voll. Ich suchte die Toilette auf aber ein Wickeltisch war fehl anzeige. Ich ging zurück zu unserem Tisch. Ganz hinten links an der Tür zum Außenbereich. ich wolle die anderen Gäste nicht belästigen und ihn nicht in seinem Wagen wickeln drum fragte ich ob ich in den Nachbarraum ums Eck wo man mich nicht direkt sieht ihn eben auf dem Boden Wickeln könne. Völliges Unverständnis sprang einem quasi entgegen. Die Chefin erlaube das nicht wurde uns mit geteilt. Leider ist sie im Haus gewesen sonst hätten wir gedurft. Aber sie ist super Kinder feindlich hat wohl selbst keine Kinder.

Für uns klar. Das war das letzte mal das wir diesen Laden betreten haben und möchten alle jungen neu Eltern abraten dort einzukehren.

Ich bin selbst gelernte Restaurantfachfrau und dachte immer das gerade die kleinen die Gäste von morgen sind. Schade!

Eigentlich habt ihr nicht mal diesen einen...

Ich habe vor meinem Besuch sehr viel gutes über dieses Café gehört, deshalb hatte ich auch einen Tisch für mich und meine Freundin zu meinem Geburtstag reserviert. Zum einen hat man uns in die ungemütlichste Ecke des Ladens gesetzt und natürlich war der Tisch dreckig. Wir haben uns dann nach draußen gesetzt und da ging das Spektakel weiter. Nachdem wir unsere Getränke bekamen, mussten wir eine Stunde lang auf unsere Berry Bowl warten, was wir sehr schade fanden, da wir unseren Cappuccino gerne zu dem Essen getrunken hätten. Dabei bemerkten wir, dass das Geschirr meiner Freundin dreckig war (vermutlicher Weise Avocado an der Bowl). Als wir dann versuchten das Personal darauf anzusprechen, wurden wir tatsächlich mehrfach ignoriert, da die Stammgäste, am benachbarten Tisch wichtiger waren. Nachdem ich bezahlt hatte, habe ich diese Problematik angesprochen und wurde nur mit einem „ich werde es so weiter geben“ vertröstet. Ich kann verstehen wenn es im Service manchmal nicht so gut läuft, ich bin selber gelernte Kellnerin. Trotzdem bin ich mit sehr hohen Erwartungen erschienen und wurde maßlos enttäuscht. Meiner Meinung nach muss bei diesen Preisen auch der Service stimmen. Schade, dass ich meinen Geburtstag bei euch verbringen musste, da wäre ich bei Backfactory besser...