Edoki Sushi Restaurant - Paderborn — Restaurant in Paderborn

Gestern, am 14.02.2021 habe ich um ca. 14:45 Uhr bei Edoki Sushi-Bar zur Lieferung um 16:30 Uhr bestellt.

Telefonisch wurde mir jedoch mitgeteilt, dass auf Grund des großen Andrangs die Lieferung erst um 19:15 gemacht werden kann. Als dann um 19:30 Uhr immer noch keine Lieferung da war, habe ich nochmal angerufen und freundlich und verständnisvoll nachgefragt. Die Reaktion war ein überraschtes "oh Gott" und viele umständliche Erklärungen darüber, wie viel da gerade los ist. Als ich fragte, wann ich mit dem Essen rechnen könnte, wurde in der Küche nachgefragt. Dabei konnte ich hören, wie im Hintergrund ein Mitarbeiter sagte: "Ich bin doch kein Roboter". Dann musste erst nochmal die Lieferadresse geklärt werden, und mir wurde zugesagt, dass das Essen dann um 20:15 Uhr geliefert wird. Es kam dann um 20:30 Uhr.

Die Dame kam ohne Mund-Nasen-Maske und ihre ersten Worte, als ich die Tür aufmachte, waren: "ach, sie sind ja gar nicht verhungert, wenn ich sie so vor mir sehe" und dabei musterte sie meine Figur von oben bis unten. - Ich habe daruf gar nicht reagiert, so perplex war ich. Dann fuhr sie fort mit ausschweifenden Erklärungen, warum die Lieferung so lange gedauert hat. - Ein einfaches "sorry" hätte vollkommen gereicht! Ich musste sie unterbrechen um ihr zu sagen, dass es mir lieber wäre, wenn sie eine Maske tragen würde. Dabei war ich aber noch ruhig und höflich. Anscheinend wird mir das jetzt als verbale Attacke ausgelegt. Statt nun einen Schritt zurück zu gehen, blieb die Dame im Hauseingang stehen und fing erneut an viel und laut zu reden und umständlich zu erklären, warum sie keine Maske hatte. Darauf hin bin ich dann geflüchtet. Und weil ich beide Hände voll hatte, habe ich die Wohnungstür mit dem Fuß zugestoßen. Vielleicht lauter als nötig, aber da hat es mir dann halt gereicht.

Ich habe mich nicht so sehr über diese EXTREM verspätete Lieferung geärgert, sondern hauptsächlich über diese arrogante ART der KOMMUNIKATION!

Das Essen, für das ich über 60 Euro bezahlt hatte, sah aus, als wäre man damit Achterbahn gefahren. Es waren zwei quadratische Kartons, wo teilweise das Essen durcheinander gefallen und die Sojasauce ausgelaufen war. Es hätte sicher alles wunderbar in einen Karton gepasst, ähnlich wie in einer Bento-Box, ohne dass es durcheinander fällt.

Selbst nach den unmöglichen Kommentaren mir gegenüber habe ich niemanden persönlich angegriffen oder beleidigt. Heute Morgen bekam ich eine E-Mail von Edoki Sushi-Bar, in der ich für mein angeblich unfreundliches und aggressives Verhalten getadelt und darüber belehrt werde, dass man anderen gegenüber Verständnis zeigen soll. Darin wird auch behauptet, dass ja keine Gefährdung vorliegen würde, weil ich ja eine FFP2-Maske getragen habe. Wie kann das jemand beurteilen? In dem Haus wohnen schließlich außer mir noch...

We were there few minutes after 16:00. We asked if we can have lunch menu, that is about 13 euro, the man said we just serve it untill 16:00 but it is fine we can have exception. But a few minutes later when we have chosen our meal, he said really impolitely and loud that is not possible, if you want to have it you need to pay 32 euro. As his behavior was disrespectful we decided to leave the restaurant, but he continued to talk behind us and said he doesnt understand some people. As we left in hurry I forgot my bag and came back again in few minutes to take it, but when he saw me he behaved nice and pretended that we were there and had a great time, in front of new guests, which was really...

Check your order!!! Sit and wait!!! Don’t complain or your going to hear it all!!!

From my last 10 orders, 7 were delivered missing or wrong items.

Even when I have ordered with DAYS in advance, 30 to 60 minutes delayed from their own confirmed time.

While complaining because of the delay and missing items, the owner actually said that “While you are sitting on your sofa we are doing our best” - Sir! After working 13 hours a day, the minimum I expect on a Friday and from paying a Premium Sushi is receiving my Order On Time and In Full.

The food is great, but not worth the arrogance that Edoki has, just because they have...