Burger King Pforzheim - Hauptbahnhof — Restaurant in Pforzheim

𝗟𝗔𝗦𝗦𝗧 𝗘𝗦! NICHT hingehen! Größte Katastrophe!

Dieser Laden ist eine große Katastrophe und verarsche am Kunden! •Langsam •Haare im Essen •Nahezu kein App Coupons wird akzeptiert. Weder am Terminal noch an der Kasse. •Bestellung meist Fehlerhaft •extrem teuer • Handyzahlung geht nicht (Kontaktlos) (an der Kasse) Kasse ist eh aber immer geschlossen. Bestellungen nur am Terminal möglich. • zudem schmeckt alles echt als ob der des schon lange liegt und (wie bei RTL zusehen) die Haltezeiten verlängert werden!

Eklig ist auch das 0 auf Hygiene geachtet wird. Beispiel? Bitte: • Mitarbeiter kommt von einer Tür (wahrscheinlich Lager oder Mitarbeiter Klo und geht in die Küche mit Handy am Kopf ohne Hände zu waschen wie es Vorschrift ist oder eigentlich wie es selbstverständlich wäre und bereitet essen zu.

Hier sollte einfach mal das Gesundheitsamt vorbeischauen. Denn dieser Laden lebt nur von der echt frech ausgenutzten Monopol Stellung. Ich schalte bald das Gesundheitsamt ein wenn das so weiter geht!

Schade... Aber für mich wars das jetzt.

Fleisch sieht, wie auf den Bildern zu sehen, auch nicht so ganz gesund, keimfrei und frisch aus...

Kaum zu glauben dass die jetzt auchnoch eigene "Coupons" haben. Die von der App werden garnicht angenommen. Die haben eigene in ihren Terminals. Und das neue App System mit den Coupons wird auch nicht...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen, um meine Unzufriedenheit über meinen letzten Besuch in Ihrer Filiale zum Ausdruck zu bringen. Leider war meine Erfahrung in mehrfacher Hinsicht enttäuschend.

Zunächst möchte ich das Verhalten des Personals ansprechen. Ich wurde äußerst unfreundlich behandelt, was meinen Besuch von Anfang an unangenehm gemacht hat. Als zahlender Kunde erwarte ich einen höflichen und respektvollen Umgang, was an diesem Tag leider nicht der Fall war.

Darüber hinaus war das Essen von schlechter Qualität. Der Burger, den ich bestellt hatte, war verbrannt und schmeckte entsprechend ungenießbar. Zudem war das gesamte Essen extrem fettig, was weder appetitlich noch akzeptabel war. Ich verstehe, dass Fast Food gewisse Eigenschaften hat, aber dies war weit über das hinaus, was ich als normal empfinde.

Ich bin von Burger King normalerweise eine höhere Qualität gewöhnt und war daher sehr enttäuscht über diese Erfahrung. Ich hoffe, dass es sich hierbei um eine Ausnahme handelt und nicht um den neuen Standard.

Ich bitte Sie, diese Angelegenheit zu prüfen und sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Eine Rückmeldung von Ihrer Seite wäre sehr geschätzt, da ich aufgrund dieser Erfahrung ernsthaft darüber nachdenke, ob ich in Zukunft erneut bei Burger King...

Also bin etwas geschockt von den ganzen harten Bewertungen hier, folgendes habe ich erlebt: Die Mitarbeiter haben mich beim Eintreten freundlich und erwartungsvoll angeschaut, was mich fast misstrauisch gemacht hat. Ich habe einen Coupon von der App benutzt, der wurde akzeptiert, eine Rechnung habe ich auch bekommen. Der Mitarbeiter hat fliessend Deutsch gesprochen. Die Toilette sollte mal wieder in Revision gehen, das stimmt, aber zum Vergleich: Der grosse McD am Karlsruhe Hbf hat garkeine Toilette. Das Essen kam nach etwa 7-8 Minuten, alle Produkte waren vorhanden, es wurde mir sogar an den Tisch gebracht. (Zugegeben: Es war nicht viel los). Das Essen hat jetzt nicht besonders gut geschmeckt, aber es war in Ordnung. Da ich zufrieden war, habe ich online eine Bewertung abgegeben und einen Code erhalten für einen Gratis Kaffee. Was ich nicht wusste war, das der erst nach 24h nach dem Besuch gilt. Trotzdem war der Mitarbeiter kulant und hat mir trotzdem einen Kaffee ausgegeben. Ich bin sehr oft beruflich in Pforzheim, dass es am Bahnhof nicht wie am 5 Sterne Hotel Empfang zugeht ist klar, aber dass einem hier die Tauben angreifen wie hier in den Kommentaren beschrieben wird, ist echt...