Everyone can sell "coffee", but not many places are as passionate about coffee as this place. This place is an absolute gem!
Firstly, the whole location is beautifully decorated and designed to give it a magical feel. It is cosy, yet sophisticated, it is medieval looking but still modern, it's a shop, but still offers comfortable seating area to enjoy the most fabulous cup of coffee.
Service is exceptional. The colleagues go above and beyond to offer their expertise as well as (if desired) personal opinions about the range of products available. They are polite, friendly, professional, and very knowledgeable. Speaking with them is highly recommended.
I would summarise this place as a location to experience the equivalent of "fine dining" for coffee (as well as whisky, wine, and chocolate). An absolute must, if you're...
Read moreAm 22.5.2024 war ich zu Besuch in Pirna und wollte spontan meinem Mann eine Flasche Whisky mitbringen. Im Cafè Ernst Schmole Nachfolge habe ich eine Flasche ausgesucht und an der Kasse nachgefragt, ob dieser Whisky sehr rauchig ist, da mein Mann keinen rauchigen Torfgeschmack mag. Dies wurde verneint. Es handelte sich um "Port Charlotte Islay Barley 2014, Heaviley Peated". Die Flasche kostete 87,50 Euro und leider wusste ich nicht, das "Heavily Peated" "stak getorft" bedeutet. Meinen Mann konnte ich vor Abschluß des Kaufs nicht telefonisch erreichen. Er rief mich 10 Minuten nachdem ich bezahlt hatte zurück und erklärte mir, dass er diesen Whisky nicht trinken würde. Ein Fehlkauf in dieser Größenordnung war mir zu teuer, ich ging zurück zum Laden und erklärte der Verkäuferin, die mir den Whisky mit falschen Angaben verkauft hatte, den Sachverhalt. Sie bot mir an, die Flasche zurückzunehmen und den gezahlten Betrag auf meine Kreditkarte zurück zu buchen, müsste aber ihren Chef holen. Dieser erklärte mir dann, dass er großzügigerweise die Flasche umtauschen aber nicht erstatten könnte. Das Angebot für einen Gutschein musste ich ablehnen, da ich 250 km entfernt wohne und ein weiterer Besuch in Pirna auf lange Sicht nicht geplant war. Die Auswahl an Whisky in diesem Laden war insgesamt sehr bescheiden, es gab vielleicht 20 bis 30 Sorten, von denen aber preislich nur zwei Flaschen für einen Umtausch in Frage kamen. Ich habe mich dann wohl oder übel für eine der beiden Flaschen entschieden, die 2 oder 3 Euro teurer war als die zuvor gekaufte, die Differenz wurde mir erlassen. Zu Hause haben wir festgestellt, dass sowohl die zuerst gekaufte als auch die umgetauschte Flasche um etwa 35 % teurer war als anderswo angeboten! Was für ein unverschämter Nepp! Ein 10 bis 15 % höherer Preis für ein schönes Ambiente und einen sehr guten Service zahle ich gern. Aber 35 % für eine freundliche Verkäuferin ohne Kenntnis und einen geschäftstüchtigen aber keineswegs kundenfreundlichen...
Read moreDer Abschluss unserer kleinen Tagestour sollte in Pirna sein und als Belohnung für … ;-) stand der Besuch des „Café Schmole“ auf unserer Agenda. Ich selbst kannte diese „Institution“ noch von früher, als man dem Rösten der Kaffeebohnen zusehen konnte und ich erinnere mich noch genau, welcher betörende Duft davon ausging! Am Ort angekommen, sahen wir etwas verwundert, dass da „Weinhaus“ stand… aber eben auch „Café“… und wir gingen hinein und wurden wahrlich nicht enttäuscht: Ein Café, mit einem sehr schönen Ambiente, mit Themenzonen von Kaffee und Kuchen und Eis, über vielfältige Schokoladenvariationen, delikate Weine, bis hin zu Whisky, Brandy usw. – boah ey! Wir waren froh, dass wir an einem Donnerstag da waren und wenigstens noch am Tresen einen Hochtisch belegen konnten. Dies zeigt, dass Qualität ihren Preis hat, aber als solche auch gern angenommen wird. Unsere Empfehlung: Kaffee „Schmole Premium“ und Eisbecher „Kirsche küsst Vanille“! Fazit: Jederzeit gern wieder, wenn wir etwas...
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