Gaststätte Casablanca — Restaurant in Rostock

We had dinner there on the 31st of July, it was one of the worst customer experience we ever faced. The food was okay. The potatoes and rice were very overcooked, but the meat was good. I did not like having a single use plastic straw in my drink, but maybe ecology is a personal preference. However, the corona hygiene concept is not respected at all, and the team had no respect for the customers, which is unacceptable. No employee was wearing a mask, the restaurant was crowded (very few distance between customers, definitely not 1,5m), no product seemed to be used to disinfect the tables between clients, the menu was made of paper so it probably was not disinfected either, there was no Luca app or other registration available on our table (though I believe I saw it on another one). When the waiter asked us if everything was okay, we let him know that we were not super satisfied about the food but that we also were feeling a bit uncomfortable because of the lack of masks. He left without doing anything about it. When the time came to pay, the same waiter was laughing hard with one of his colleague, ridiculously getting help to wear two masks, and he made fun of us. "Anything to make you feel comfortable. 😂" Terrible experience in general. We should have left...

Seit langem mal wieder im Norden, erstes Lokal hier, eins der wenigen die schon offen haben,wird schon gut sein bei den Bewertungen, dachten wir ..

Erstmal zum Ambiente, optisch echt wundervoll eingerichtet, man hatte sich direkt reingelebt. Schöne Bilder überall, schöne ruhige Musik, was Optik anging echt super. Türe blieb aber die ganze Zeit über offen was die Temperatur natürlich extrem runter gebracht hat das man wirklich gefroren hat. Was in nen Lokal einfach nichts zu suchen hat.

Service, kurz und knackig, nett da nix groß negatives. Hatte gesagt würden dann gerne zahlen, Kellner bringt die Rechnung und geht wieder direkt, kommt dann nach 2-3 Minuten wieder, sage bitte mit Karte und dann muss er wieder umdrehen. Wieso nicht gleich mit dem Gerät und Börse kommen. Spart Wege und Zeit.

Nun zum Essen.. nun wie soll ich es sagen, es war einfach das schlechteste essen was ich bisher in einem Restaurant gegessen habe. Wir hatten einmal ein Dorschgericht und Schnitzel Hamburger Art. Die Panade des Schnitzels triefte nur so vom Fleischsaft, was direkt den ersten Bissen ruinierte und ein richtiges schütteln hervorrufte. Ich habe bisher schon viele Arten eines Schnitzels gegessen, nur sowas, sorry, ekelhaftes ist mir noch nicht untergekommen. Die Bratkartoffeln waren zum größten Teil auch noch nicht durch, sowohl bei mir als auch bei meiner Begleitung. Fisch war auch sowas grandioses. Absolut geschmacklos, trocken und klein. Da kann ich in den Supermarkt gehen TK Fisch holen, machen und hab mehr Geschmack als das.. Und das ist heftig… Und das bei ner recht hohen Wartezeit

Alles in allem keine Empfehlung meinerseits da die Leistung die erbracht wird keine...

Habe leider gerade den Schock meines Lebens erlebt !!! Wir waren seit Jahren immer wieder gerne vor Ort

Aber diesmal war es leider der reinste Reinfall, das Schnitzel mit Pfifferlingen und "Bratkartoffeln"(ca22€) sehr schlecht kein Schnitzel eher ein mega dickes Stück Fleisch das paniert wurde !!Die "Bratkartoffeln " eher Kartoffeln etwas angebraten und ein wenig roh innen drin , also keine Bratkartoffeln !!!! Aber dann das aller schlimmste waren leider die Pfifferlinge die eher nach schlechten und ungewürzten komischen Pilz schmeckten...!! Meine Tochter freute sich sehr sehr auf den BBQ-Burger +Potatos(21€) der Patty des Burgers war leider Eis wirklich Eis kalt , das Spiegel Ei war so durchgebraten das es eher an Gummi erinnerte. Die Potatos waren wohl etwas sehr lange in der Fritteuse sodass sie wirklich sehr sehr dunkel waren und auch nicht essbar waren .

Der einzige Lichtblick an unserem enttäuschenden Abend war der Service (langjährige Kellnerin)

Somal wir leider nicht die einzigen waren die Probleme mit ihrem Essen hatten am Tisch neben an gab es auch Probleme mit dem "Schnitzel" und den Bratkartoffeln sodass der Herr sein Essen zurück gehen ließ und wunderlicher Weise war sein Teller im Niemandsland verschwunden und die Küche machte kein neues Essen! Und das Brot zum Salat der Dame war so knochentrocken das es in viele kleine Krümel zerbrach!!

Wir haben letztendlich nur die Getränke zahlen müssen und sind dann hungrig gegangen.

Leider wird es mich nicht wieder ins Casablanca ziehen. Was wirklich sehr sehr...