On January 20, 2024, my husband and I visited Losteria Restaurant in Rostock after making a reservation on Tuesday, January 16, 2024. We arrived on time and were promptly seated. A waiter quickly approached to take our beverage order, and we requested two hot chocolates. Approximately 10 minutes later, the same waiter returned to take our meal order—two pizzas for both of us.
Unfortunately, despite waiting for about an hour, our meals were never served. The waiter returned and informed us that there was an issue with their order system, realizing only then that our order had not been processed. He mentioned, the process button on his waiter's device was Not pressed or clicked properly. Feeling thoroughly disappointed, we had booked a table in advanced, ordered our meals, and yet the food did not served as our expectations.
The waiter requested an additional 10 minutes for our meals to be served, but our disappointment led us to leave the restaurant. We paid for the hot chocolates, and my husband approached a lady whom we assumed was the manager to express our concerns. She apologized and promptly refunded the money for our hot chocolates. I wanted to convey our dissatisfaction rather than seeking a refund, as this was our fourth visit, and previous experiences had been satisfactory. Unfortunately, today was a letdown.
I hope that the restaurant can improve its service in the future, and perhaps today was just an unfortunate day. Thank you and...
Read moreI was there for the first time and the Service was very rude to us. I told that my Pizza was burned and the waiter acted like he doesn't care at all and asked me if I'm going to pay with card or cash! Beside the burned pizza, I ordered BBQ Chicken and I had to wait like more than 30min on my order and there were just few pieces of chicken (litterly you can count them) on the whole Pizza. I couldn't eat the pizza, because there were so many onions and paprika only on the right side and they tasted really old. I left more than the half of the pizza not eaten, because the the waiter's attitude got me very mad. I heard really good stuff about the restaurant, but literally the whole experience was a big disappointment :( And also only one piece of lemon on a big pizza, is...
Read moreIch muss sagen, dass mich der Laden mittlerweile enttäuscht. Vielleicht gehöre ich einfach nicht mehr zum angestrebten Klientel mit 40 Jahren 😅, vielleicht bin ich aber auch von anderen Restaurants, von denen es viele sehr Gute gibt, verwöhnt.
Der Laden ist sehr voll! Was erstmal gut zu sein scheint, aber die Lautstärke ist wirklich nicht jedermanns Sache. Ich fand es viel zu laut. Man kann vorab online einen Tisch reservieren, den man für einen Zeitraum von 1,5 Std bekommt. Bisl knapp, wenn man in Ruhe und mit mehreren Gängen essen möchte. Wir haben die Zeit auch überschritten gestern, aber wurden zumindest nicht darauf aufmerksam gemacht oder herausgeschmissen. 😉 Es gab aber auch noch einige freie Tische. Es war ein Kommen und Gehen und mir kam es mehr als einmal wie eine Massenabfertigung vor.
Die Einrichtung ist schlicht. Wir saßen auf einfachen Holzstühlen. Kann man machen. Auf Dauer ist es aber doch recht unbequem, aber man soll da ja auch nicht so lange bleiben. 😅 Kenne aber natürlich hier deutlich gemütlichere Etablisments. Die Tische sind nicht dekoriert, aber da sie sehr klein sind und die Teller sehr groß, ist auch einfach kein Platz für Deko übrig.
Das Essen war solala. Die Pizza leider von unten angebrannt und sehr trocken. Da wir in der Nähe der Küche saßen, roch es auch den ganzen Abend verbrannt da raus. Auch als wir schon gekommen sind. Keine Ahnung, was da los war. Der Nachtisch (Schokoküchlein mit Sorbet) war aber sehr lecker und noch heiß in der Mitte. 👌
Die Preise haben mich am meisten überrascht. Ich fand es doch sehr günstig. Die Pizza gibt es ca für 10-15 Euro. Und diese ist immer sehr groß! Man kann ohne Probleme die Pizza zum Teilen bestellen. Dann bekommt man sie auf zwei Tellern serviert und kann sie auch unterschiedlich belegen lassen.
Der Service war entsprechend dem vollen Laden manchmal recht lange weg. Und man musste warten, bis jemand kommt. Aber sehr freundlich bedient worden.
Da viele junge Leute da waren, ist der Laden wohl eher was für sie. Preiswert, groß genug, dass man mit mehreren großen Gruppen da antanzen kann, und laut genug, nicht leise sprechen zu müssen.
Wenn ich mich entscheiden müsste, würde ich Al Porto deutlich vorziehen, sowohl von der Qualität des Essens, als auch...
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