Asia Cuisine & Sushi Dessau-Roßlau — Restaurant in Saxony-Anhalt

Leider haben wir keine gute Erfahrung gemacht. Wir haben als Klasse zu 20. eine Großbestellung gemacht (200€) und es gab leider einige Probleme. Pluspunkte waren dass das Essen gut geschmeckt hat und die Lieferung pünktlich war. Allerdings hat ein Essen gefehlt. Kann ja mal passieren bei einer großen Bestellung. Wir haben dann nochmal angerufen und Bescheid gegeben, dass wir den vollen Betrag gezahlt haben, aber das Essen fehlt. Was wir auch per App bestätigen konnten. Einsicht Fehlanzeige- uns wurde nicht geglaubt und es wurde noch frech rumdiskutiert. Wir haben das fehlende Essen dann nach ewigem Hin und Her noch erhalten, aber auch die versprochene Überraschung, die in der Karte stand, die man ab einer Bestellung von 65€ (kleine Überraschung), bzw. 75€ (große Überraschung) war nicht dabei. Wir werden hier nie wieder bestellen, Umgang mit Kunden war unter aller… und bei einer Bestellung von 200€ kann man schon erwarten, dass die versprochene Überraschung mit dabei ist. Nicht...

Wäre das Ambiente besser hätte ich 5 Sterne gegeben... Der Imbiss wird von einer Familie geführt, die den Laden im Griff hat. Es ging zu wie im Taubenschlag. Gäste drinnen und draußen und jede Menge Leute die an der Theke abholten... Wir wählten Sushi weil wir damit schon jede Menge Erfahrung haben und auch erstklassige Restaurants in großen Metropolen kennen. Das Sushi wurde frisch zubereitet (Wartezeit 20 - 30 Minuten, was OK war) und war sehr gut. Erstklassiges Preis-Leistungsverhältnis! Getränke nahm man sich selbst aus dem großen Kühlschrank, bestellt und gezahlt wird an der Theke. Noch zum Ambiente: man sitzt an blanken Holztischen und es hat etwas Bahnhofshallenatmospäre - aber das ist OK da das Essen super ist. Wir kommen gerne wieder. Vielleicht könnte man die Öffnungszeiten auf nach 20...

Ich war sonst immer zufrieden, auch mit den Bestellungen. Bis ich heute die absolute Dreistigkeit erfahren habe. Wir hatten zu 3. dort bestellt, und ganz wichtig in der Bemerkung gesagt „bitte zu den Nudeln, KEINE süß sauer Sauce“ Was kam? Reis OHNE Sauce, und Nudeln MIT Sauce. An sich kann das passieren, also angerufen und den Sachverhalt erklärt. „sie können die Sauce ja runter kratzen“ - geht schonmal garnicht? wollten sie diese Bestellung nicht erstatten- erst nach einer Diskussion, da der Kunde ja auch allergisch sein kann. zum Reis die vergessene Sauce wollten sie auch nicht erstatten.

Ende vom Lied, es kam eine HALBE neue Packung an.

Und eine 10ml Packung süß sauer Sauce.

Unhöfliches Personal, der Fahrer tat mir...