Café Lily - Genusswerkstatt — Restaurant in Saxony-Anhalt

We came here for breakfast, having seen their menu on Google Maps. When we arrived, the menu including breakfast dishes were laying on each table. But when we were going to order, we were told that it's too late and that they don't serve breakfast anymore; instead they serve lunches. Sure, it was like 12:30 o'clock. But why keep the breakfast menus on all tables? And why not write on the menu what time breakfast is served? There were no lunches on the menu, so we had assumed this was a cafeteria which serves the same cafeteria-like dishes all day.

Instead we ordered soup and pasta. The soup was good. But the pasta was quite bland being vegan or vegetarian, and it felt like just eating pasta with some spices and barely anything else. The portions weren't that big either, so it didn't feel very worth the price.

The restaurant/cafe was nice though. Very friendly staff too. But it felt a bit like a disappointment since we didn't get what we...

Update: Die Reaktion ist leider total ernüchternd für mich als Kunde der nun doppelt / dreifach bezahlt hat. Man sollte eigentlich mehr Respekt vor der eigenen Kundschaft haben. Sehen wird man wohl uns hier nicht wieder und ich habe den Eindruck, wir wären auch nicht willkommen. Am Ende ein Stern... Schade

Der Kuchen ist wirklich toll und auch die Bedienung ist sehr freundlich, allerdings finde ich es nicht schön das man bei uns einen völlig falschen Tisch per Karte abgerechnet hat und ich nun seit dem 03.06.24 versuche mein Geld wiederzubekommen.

Der Inhaber hat zwar bei seinem Zahlungsdienstleister eine Reklamation eröffnet, aber bis heute (Stand 21.06.24) habe ich meine 26,90 € nicht wieder bekommen. Hier gab es nur die Aussage, dass eine Reklamation 14-20 Tage dauern kann (vorher war es noch eine Woche) und ich solle mich gedulden, ich hätte doch auch die Mails bekommen und gelesen.

Eine Wiedergutmachung für das ganze hin und her gab es auch nicht, im Gegenteil nach der fehlerhaften Buchung des Betrages wurde ich aufgefordert nun doch den richtigen Betrag zu bezahlen...

Update: Die Reaktion hier bei Google spricht Bände. Meine Email liegt durchaus vor aber darauf mal zu antworten war nicht möglich - Kunden vergrault und verloren... Top Leistung

Irgendwie ist das total Schade und die ganze Sache wird den sehr guten Produkten nicht gerecht. Ich denke man hätte hier auch eine andere Lösung finden können sei es eine Gutschrift oder ähnliches, aber über 14 Tage auf eine Gutschrift warten deren verschulden nicht mein Fehler ist, ist...

what a great place to go for coffee, lunch, and meet friends! A real gem in Dessau. It can be very crowded and busy at times. The food is house-made and biological, with lots of vegetarian and vegan options. I had breakfast, brunch, and lunch. (not on the same day)...