Bella Italia Dessau-Roßlau — Restaurant in Saxony-Anhalt

Das Ambiente des Restaurants ist ganz nett, es ist nicht zu voll gestellt, man fühlt sich wohl. Auch das Essen war sehr lecker, zumindest die Hauptgänge. Zur Vorspeise hatten wir Bruscetta, an der Knoblauch und Gewürze fehlte, gebackene Champignons, die viel zu lange in der Fritte waren und dadurch sehr trocken und hast wurden, und als drittes Scampis auf einem Salatbett. Eindeutig ein Tk produkt von kaufland, was zwar gut gegart wurde, allerdings im Anschluss in einem einfachen French dressing vollkommen ertränkt wurde. Die Pizzen waren super, sowohl gut belegt als auch der Boden. Auch die Schweinemedaillions waren gut. Einzig die Rigatoni Cubana waren zwar auch lecker, aber von der angegebenen Schärfe in der Speisekarte war nichts zu spüren. Und nun zum Service...wir haben den ganzen Abend weder von der Dame noch von dem Herren mal ein lächeln bekommen. Es wird einfach stupide abgearbeitet ohne Freude an dem job zu haben, das kommt bei beiden leider sehr deutlich rüber. Wartezeit für die Vorspeise betrug 45 Minuten, Hauptspeise hatten wir nach 1:10 Stunde. Teller der Vorspeise wurden nicht abgeräumt, so das wir als die Hauptspeise kam etwas in Platznot kamen. Während der ganzen Zeit wurde nicht einmal gefragt ob es noch was trinken sein dürfte. Unsere Gläser waren schon zur Vorspeise leer. Bestellt haben wir dann nach dem Hauptgang. Liebes Team vom bella italia, so tut ihr euch kein Gefallen, man hat nicht wirklich den Eindruck gern gesehen zu sein, man hat auch nicht den Eindruck als ob ihr Spaß an der Arbeit habt. Leidenschaft und liebe zum Detail auch im Umgang mit euren Gästen fehlt euch komplett. So kann es leider nichts werden, wir werden nicht...

Das Essen - zwei Pizzen - waren in Ordnung. Keine Steinofen-Pizzen, aber das war bei den günstigen Preisen nicht zu erwarten. Allerdings hatten wir ein Aha-Erlebnis der besonderen Art, etwas, das ich in einem Restaurant noch nicht erlebt habe. Meine Frau und ich wollten uns einen Nachtisch gönnen. Nichts besonderes, ein gemischtes Eis und Tartufo. Als wir die Bestellung aufgeben wollten, versteinerte sich das Gesicht der Kellnerin. "Das können wir aber erst machen, wenn alle anderen Bestellungen heraus sind. Sie sehen ja, was hier los ist (fünf besetzte Tische). Dazu kommen noch die Liefer-Bestellungen. Sie können das also machen, aber ich sage Ihnen: Das wird dauern." Will heißen: Lassen Sie es lieber. Hab ich so noch nicht erlebt. Sonst versuchen Gastwirte das Maximum aus einem Gast herauszuholen. Hier nicht. Um das Ganze positiv zu sehen: Wir haben etwas für unsere Linie und für den Geldbeutel getan. Denn bestellt haben wir natürlich nicht. So geschehen am 29.11.2017. Wir werden dieses und auch noch andere Anekdoten unseres 36-Stunden-Aufenthaltes in Dessau sicher nicht vergessen und noch Jahre später davon...

Es ist schade das diesmal die Bewertung anders ausfällt. Wir haben über Lieferando, nur drei Speisen bestellt eine Pizza Diavolo, eine Pizza Salami mit Brokkoli und Knoblauchpaninis. Nach einer Stunde wurde auf der APP angezeigt, das Essen ist unterwegs. Nach einer weiteren halben Stunde startete ich einen Rückruf ob irgendetwas dazwischen gekommen sei. Man gab zu Antwort, das Essen ist unterwegs. Nach einer weiteren halben Stunde traf das Fahrzeug dann ein und der Fahrer musste erstmal das Fahrzeug platzieren. Dies tat er als wenn der Tag zu Ende sei. Mit einer ,,atemberaubenden Geschwindigkeit“ übergab er dann die Speisen. Man hätte Ihm beim gehen die Schuhe besohlen können. Bei den Preisen erwarte ich auch Service, denn auch wir müssen unser Geld verdienen. Die beiden Pizzen waren nicht mal mehr handwarm und die Pizzaböden als auch die Paninis, einfach nur wie Gummi. Auf diese Weise sollte Gastronomie bzw. Lieferservice nicht funktionieren. Wir werden definitiv keine Bestellungen mehr tätigen bei der Pizzeria BELLA ITALIA in der Kavalierstraße in...