Bäcker Görtz — Restaurant in Speyer

Habe heute hier eine Salatbowl bestellt und eine Brezel.

Nach dem bezahlen habe ich gemerkt, dass beim Salat „ein Brötchen nach Wahl“ inklusive ist, die Brezel aber normal berechnet wurde.

Auf meine verwunderte Nachfrage wurde mir gesagt, dass eine Brezel ja nicht als Brötchen gilt. Das verstehe ich. Aber auf meine Aufforderung, dass ich dann eben mein kostenloses Brötchen nach Wahl haben würde, wurde mir gesagt, dass es jetzt nach dem bezahlen zu spät sei.

Liebes Görtz Team. Zu so viel Geschäftssinn kann ich natürlich nur gratulieren.

Aber wenn ich für eine Ware bezahle und nur einen Teil bekomme ist es doch nicht meine Pflicht als Kunde das einzufordern? Wäre es nicht kundenfreundlich darauf hinzuweisen, dass ein Brötchen eh dabei ist? Oder ein Hinweis, dass eine Brezel nicht inklusive ist?

Fühle mich von so einem Verhalten einfach als Kunde veräppelt und für ein paar Cent Ersparnis den Servicegedanken selbst auf explizite Nachforderung über Bord zu werfen halte ich für nicht...

Wollte den Einkauf mit der Görtz Karte ,(die ich von einem Bekannten bekam), bezahlen. Nun, da ich noch nie mit dieser Karte bezahlt habe wusste ich nicht so recht wie rum ich sie halten soll, an welchem Kartenleser (es gibt 2 ) sie funktioniert. Nach 2 Versuchen übernahm dann die Verkäuferin (blond, Brille) die Karte und hielt sie dann unter den Scanner. Mit der Bemerkung : GEHT DOCH ! So einen frechen überheblichen arroganten Ton muss ich mir nicht gefallen lassen. Wenn die Dame keine Lust auf ihren Job hat soll sie halt zu...

Suche nach Brezel * Station Görz * Hier gibt es eine gute Auswahl an Backwaren. Auf dem hinteren Regal sah ich einen großen Korb mit Brezeln. Als ich ein Foto machen wollte, erlaubten es mir die Verkäuferinnen nicht. „Datenschutz und so…“, sagte mir einer von ihnen. Ich dachte immer: Busness as usual und mehr Publicity würde niemandem schaden. Es ist auch interessant zu wissen, was mit mir passieren würde, wenn ich so eine Brezel...