One staff here is very very rude, I don’t know if she’s just being racist or she hates women, apparently she’s nice to all the white men in the restaurant, she smiled at them, she made them perfect food. But when she was making mine she literally threw food on the bread and the beef was only on half of the bread, and when it’s done all the beef and cheese were everywhere outside, I told her it wasn’t okay, she started to shout at me, says the bread wasn’t good. ( since when that’s a customer’s problem?) and she refused to make a new one. And she threatened me with police. She is blond, around 40years old, she was also not born German (cause she was screaming at me she’s been here for 20 years and I’m an outsider) the look on her face was so horrible, so I don’t know where she stood to be racist to Asians. I only described her look and where she might come from cause I want the manager to know which one she is), then later on her colleague came, she heard what happened and she defended her and she threatened me with police too when I ask her to apologise, then they make up lies and twisted the story right in front of me. I’ve come to Germany 100 times this never happened to me before. No one can be that rude to their customers.I hope Subway pays attention to the services, apparently I’m not the only one that complained about it. But being bad at serves and being racist are two different levels. Germany is a friendly country, I came here to watch the games but I didn’t expect to be threatened and to be treated so horribly because “where...
Read moreWar heute den 18.07.23 da. Ich und viele meiner Freunde und Kollegen kommen aus beruflichen Gründen hier essen. Jedesmal machen wir mit der unkompetenten, unfreundlichen, gastronomiefernen dame namens "Vera" die selbe Erfahrung.
Zu erst einmal geh ich auf den hygienischen Aspekt ein. Vera wechselt nicht einmal die Handschuhe über mehrere Subs vom Brot bist zur Kasse. In der Toilette gibt es keine Seife und alle Tische sind verdreckt. Die Vera sieht aus als hätte sie zuletzt bei ihrem Hauptschulabschluss die Haare gewaschen. Sie hätte das Fett in ihren Haaren als Soße verwenden können.
Ich wollte auf meinem Teriyakisub halb Scheibenkäse und halb Frischkäse. Es wurde aufgrund 2 verschiedene Käsesorten 2,49€ am Ende hinzugerechnet. Auf Nachfrage bei Vera wurde mir mit "Ist halt so" weitergeholfen.
Kartenzahlung ging auch nicht.
Ich werde hier solange Vera arbeitet nicht mehr herkommen und vieler meiner Kollegen auch das...
Read moreMein Freund und ich waren hier abends schnell einen Subway holen und haben nach unserem Besuch beschlossen nicht mehr wieder zu kommen. "Bedient" haben uns ein Herr Mitte dreißig und eine dunkelhaarige Ende 20 (?). Mal abgesehen davon, dass es gewirkt hat, als hätten wir sie bei ihrer Arbeit gestört, da uns der Herr schon ganz hysterisch angeschaut als, als wir etwas länger beim entscheiden gebraucht haben, wurde ich vor allem von der Frau sehr unfreundlich behandelt. Kein lächeln, kein Danke kein gar nichts und auf meine Bitte, dass ich gerne eine Tüte hätte wurde mir auch einfach eine Papiertüte auf den Tresen geworfen, und ich durfte mein Essen selbst abholen. Gerne paar Meter weiter im Milaneo den Subway besuchen, da sind die jungen Herren immer sehr freundlich. Das essen war jedoch genauso "gut" (Subway halt) wie in jedem...
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