Absolut unterirdischer Service und eine Erfahrung, die ich niemandem wünsche. Wer überlegt, hierher zu kommen, sollte es sich zweimal überlegen. Ich habe live miterlebt, wie ein Paar über 40 Minuten auf seine Bestellung gewartet hat – in dieser Zeit kamen weder Getränke noch Vorspeisen, um die Wartezeit zu überbrücken. Das allein ist schon schlimm genug, aber das Verhalten einer bestimmten blonden Mitarbeiterin spottet jeder Beschreibung. Diese Dame scheint mit dem Druck der Gastronomie komplett überfordert zu sein und reagiert auf die höflichste Kritik mit einer anmaßenden und aggressiven Art. Anstatt professionell zu bleiben, wird sie persönlich und ausfallend. Der Gipfel war jedoch meine eigene Erfahrung: Ich hatte mein IQos-Gerät beim Laden am Tisch vergessen. Als ich zurückkam, um es abzuholen, wurde ich sofort aggressiv angegangen. Anstatt mir zu helfen, wurde mir in einem demütigenden Tonfall vor allen anderen Gästen zugerufen: "Ich hab keine Ahnung, wo es ist. Geh von hier!" Man fühlte sich wie ein Störenfried behandelt, obwohl man nur höflich nach seinem Eigentum gefragt hat. Das Ganze endete mit einem Hausverbot, das ebenso unprofessionell und grundlos ausgesprochen wurde. Es ist wirklich schade, da der Geschäftsführer selbst einen vernünftigen Eindruck macht. Solange diese Mitarbeiterin dort jedoch Gäste auf diese Art und Weise beleidigt und schikaniert, kann ich nur jedem raten, einen großen Bogen um dieses Lokal zu machen. So geht man nicht mit...
Read moreExcellent food. Loved the schnitzel! Waitress worked hard to accommodate all of us, as there were 6. She didn’t speak a word of English, and we spoke very little German, but we figured things out. Getting the food out was a little slow, but looks like it is made from scratch. Will definitely go again if we are...
Read moreThe service was slow since there was only one waiter but tue food was good overall. The onion soup is a bit too spicy though. What bothered us was that the waiter would occasionally go out for a smoke and we could feel the smell even when...
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