Starbucks — Restaurant in Sulzbach (Taunus)

Normalerweise gehen wir gerne zu Starbucks. Diesen kann man recht einfach beschreiben: laut, ungemütlich und dafür zu teuer. Hinter der Theke wird so laut gearbeitet, dass man schreien muss, um die Bestellung abgegeben zu können. Wegen dem Krach bekommt man nicht mit, wann der Kaffee fertig ist. Es fehlte an Löffeln oder ähnlichem zum Umrühren, sowie an Sitzgelegenheiten. Denen fehlen wiederum teilweise die Tische, so dass man sein Getränk nicht abstellen kann. Alles in allem mehr als ungemütlich für den Tarif, den man hier aufruft!

Edit 01.07.2022: Starbucks schreibt als Reaktion, man solle ihnen den Fall per Mail schildern, damit sie der Sache nachgehen können. Dann würden sie sich wieder melden. Das habe ich direkt gemacht, seitens Starbucks hat man auch 5 Monate danach nicht darauf reagiert. Wahrscheinlich wusste man mit meiner Mail nun genau, wen man in der Filiale anschei*en konnte und das reicht dann. Eine Rückmeldung beim Kunden und ggf. eine Entschuldung hält auch die Verwaltung nicht für nötig. Passt ja dann ins Bild. Dafür geht noch ein Stern weg und Starbucks sieht mich auch...

Also normalerweise würde ich sowas nicht bewerten, aber mittlerweile ist es sehr oft passiert. Es kann nicht sein, dass den Kunden nicht zu gehört wird und einfach ihre eignes Ding machen. Ich hab die Bestellung aufgeben , dann nannte Sie mir den Betrag bis hierher alles gut. Ich hab ihr aus Versehen, statt eine 5 Cent Stück ein 2 Cent Stück geben, aber macht mich nicht drauf aufmerksam, sondern nannte mir 10 mal den Betrag. Ich ging davon aus das ich ihr den richtigen Betrag gab. Bis sie mir den 2 Cent Stück hin klatschte und meinte es sind 2 Cent und nicht 5 Cent. Das ging überhaupt nicht. Es kam noch besser, meine Bestellung war einfach falsch und dann meinte Sie ja können die Sahne runter machen. Jedesmal wenn die, die Sahne runter machen ist das halbe Getränk futsch. Ganz ehrlich es reicht, man kann auch höflich sprechen, aber anscheinend wurde es verlernt. Die früheren Mitarbeiter waren so lieb und nett, aber das was ich momentan da sehe, dass ist echt schockierend. Euer Preise Erhöhen und dann nicht mal qualifiziertes Personal einstellen. Echt...

Very tasty coffee I got a caramel and vanilla frapp, a triple  chocolate muffin, and a chocolate cake. The drinks were delicious, but the chocolate cake was out of this world, it's ideal for  chocolate lovers. The staff was extremely friendly and efficient. I highly recommend the caramel frapp ...