In der Vergangenheit haben wir das Lokal regelmäßig besucht. Mal nur mit ein paar Personen aber auch oft in größeren Gruppen. Zuletzt waren wir um den Jahreswechsel mit einer großen Gruppe im Lokal (keine 10 Person Regel angewandt!). Wir waren eigentlich immer recht zufrieden mit Service und den Essen. Jetzt haben wir wieder für 12 Personen reserviert. Nach eintreffen haben wir eine Speisekarte ausgehändigt bekommen, suchten unser Wunschgericht aus und warteten darauf unsere Bestellung abgeben zu dürfen. Doch es kam anders. Die Servicekraft kam und ersetzte die normalen Speisekarte mit einen DIN A5 Zettel. Sie entschuldigte sich für den Fehler und erklärte uns dass wir über 10 Personen sind und nicht von der normalen Karte bestellen dürfen. Auf dieser sehr sehr sehr kleinen überschaubaren Karte waren glaube ich mit Vorspeisen, Hauptgerichte, Beilagen und Nachspeise keine 20 Positionen drauf. Diese enthielt z. B. nicht mal einen Salat. Auf Nachfrage kam die "kundenfreundliche" Antwort: Die Folienkartoffel bestellen, da ist ein wenig Salat dabei. Auf unseren Unmut/Diskussion ist man nicht eingegangen und wir entschlossen uns ohne was zu Essen das Lokal zu verlassen. Die 10 Personenregel wurde uns zwar bei der Reservierung genannt aber wir konnten uns nichts konkretes darunter vorstellen. Den Sinn dieser Regel müssen wir nicht verstehen (man kann z. B. bei seinen Gästen um Verständnis bitten dass es zu Verzögerung kommen kann in der Küche). Der Betreiber hat trotzdem das Recht solche Regeln aufzustellen und diese umzusetzen. Was aber überhaupt nicht geht ist dem Gast normale Karten auszuhändigen, sein Gericht raussuchen zu lassen und anschließend zu sagen: sorry das war ein Fehler. Hier hätte das Personal (mehrere Personen) eine Ausnahme machen müssen!!! So springt man mit seinen Gästen nicht um. Wir werden auf jeden Fall das Lokal nicht mehr besuchen. Und da wir oft mit unterschiedlichen Leuten und Gruppen im Lokal waren werden es mit Sicherheit nicht nur 12 Gäste...
Read moreA good place to dine before/after catching a film at Kino Blaue Brücke, right across the street. The atmosphere is clean and friendly. The service is probably one of the best I have received in Tuebingen, close to what one can expect at a pub in the US. The waitress was attentive, but also respected our space. The drinks weren't much to write home about. The Guinness was served out of a bottle and didn't taste rich and creamy. The Kellerbier (also out of bottle) was expired but the waitress changed the bottle apologetically when she was informed. Overall, the experience...
Read moreDas Essen schmeckt in Ordnung ist aber dafür viel zu teuer. Es ist einfach nichts besonderes am Essen, für das man auch mal mehr zahlen würde. Nicht übermäßig toll angerichtet und keine grosen Portionen. Ich war jetzt schon schon zum zweiten Mal da, um dem Laden noch eine Chance zugeben. Aber wieder wurde ich enttäuscht. Ein drittes Mal wird es nicht geben. Die Bedingungen fragen nicht nach dem gewünschten Salatdressing, Beilagen werden einfach vergessen mit der Ausrede “hatten sie wirklich welche bestellt?” obwohl die dazu gehörigen Dips/Soßen schon gebracht wurden. Und dann hatte ich einen Hugo bestellt. Als dieser kam schmeckte er total nach Kirsche :(. (Dieser künstliche Geschmack wie bei Kaugummis.) Da war ich etwas verwirrt und habe nachgefragt. Dann wurde mir vom Barkeeper ein Gläschen gebracht in dem der Holunderblütensirup drin war, und er meinte ich kann probieren, der Kirschgeschmack komme vom Sirup. Liegt an der Marke. (Also schon ein bekanntes „Problem“ ?) Toll. Und jetzt? Das ist ja ganz nett aber trotzdem hat es total eklig geschmeckt und dafür musste ich dann 8€ zahlen und mir noch vom Barkeeper sagen lassen, dass ich doch beim nächsten mal “nen Gin Tonic” bestellen soll. Da ich der Bedienung gesagt hatte, dass es nicht schmeckt und ich es eklig finde, wenn ein Hugo nach Kirsch schmeckt, hoffte ich, dass der Kunde zufrieden gestellt wird mit der Möglichkeit eines anderen Getränks. Aber dies war nicht so. Das Problem war für die damit einfach abgehackt. Das hat mich sehr geärgert. Auserdem haben sie eine offene Küche direkt am Eingang. Dies ist etwas krass wenn man reinkommt, da es direkt nach Essen/Fett/Küche richt. Finde ich nicht...
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