Peter Pane — Restaurant in Timmendorfer Strand

We have tried to have lunch at Peter Pane. Not successful! At the entrance, I have already noticed that the manager was not very polite, but ignored it as I know Germans can be very direct sometimes. He offered the smallest table to us, not comfortable at all. After around 20 minutes waiting to order, a very kind waiter came and we asked to move to a larger table (the restaurant had plenty of empty tables) and he told us to wait for a table just next to us, as the couple was about to leave. We waited more a few minutes and we finally moved. The manager came and he was veryyyyy rude saying we could not just move tables, I have explained that we asked permission to do that and he insisted that anyway we were not allowed to move. We decided to leave, as this is not the kind of customer service I am used to, he was not happy with our decision and started to shout that we should put our masks on, which he was right but I was so frustrated that I totally forgot. As an example he should also remember to keep his own mask on, he was so arrogant shouting to us in front of everyone that he forgot himself to wear one. Anyway, we would totally understand that we could not move tables for security reason, but that said in a friendly way. It is an expensive burger place, the minimum I expected is a better treatment. I feel sorry for the kind waiter, if the manager treats the customers like he did with us, I can’t imagine how it is with employees, as the poor guy looked terrified with the whole...

Nun wohnen wir seit knapp 4 Jahren in Timmendorf und haben einmal Peter Pan ausprobiert. Ich muss sagen, nie wieder wenn ich dort Essen muss. Sehr unbequeme Sitzmöglichkeiten gefolgt von einem sehr unprofessionellen Service. Aber nun ins Detail und eins vorn weg, ich würde uns als sehr anspruchsvoll bezeichnen.

Sitzmöglichkeiten:

Nirgends im Lokal kann man einen Tisch oder Stuhl mit Rückenlehne bekommen um gemütlich zu verweilen. Das Konzept hier bedeutet wohl ehr Massenabfertigung. Sauberkeit wahr leider auch mittelmäßig. Unser Tisch war noch leicht fettig und das außerhalb der Saison. Das geht nun wirklich besser. Aber aus den genannten Gründen würden wir wenn nur noch ToGo ordern.

Service:

Sehr hektisch, nicht entgegenkommenden. Der Burger wurde falsch benannt bei der Übergabe was zu Irritationen geführt hat. Weiter war die Dame sehr, nennen wir es forsch wenn nicht sogar leicht frech. Der bestellte Kaffee ist auch erst 25min nach Bestellung angekommen. Als wir die Rechnung bestellt haben, hatten wir gut und gerne 15 - 20min Wartezeit. Erst nachdem wir uns provokativ die Jacken angezogen haben, durften wir in stehen bezahlen. Ich meine immer hin. In der Regel hinterlasse ich in solchen Lokalen meine Visitenkarte damit mir das Lokal eine Rechnung senden kann. Ich würde grundsätzlich immer gern selbst über meine Lebenszeit bestimmen.

Essen:

Eins vorn weg. Es ist okay. Aber eben das ist mein Problem. In anderen umliegenden Lokalen gibt es auch Burger und diese schmecken bei weiten besser. Dies finde ich enorm Schade, da wir ja Augenscheinlich bei einem Burgerexperten waren. Alles in allem aber sehr lieblos angerichtet. Der Wein geht auch noch in Ordnung aber Finger weg vom Eistee. Dieser hat schon sehr abgestanden geschmeckt.

Fazit:

ToGo okay aber dort rein bekommt mich keiner mehr und denken Sie vielleicht über einheitliche Kleidung nach. Hebt das optische Erscheinungsbild anstatt irgendwelche Luxusmarken T-Shirts ohne Style.

Beste Grüße und weiterhin...

Da wir mit unseren zwei Kids (2 Jahre und 8 Jahre) essen gehen wollten, habe ich vorab online einen Tisch reserviert. Ich hatte angegeben, 45 Minuten später einen Tisch zu benötigen. Zudem hatte ich bei Sonderwünsche angeben, dass ein Kinderstuhl super wäre. Das ging sehr schnell und die Bestätigung erfolgte sofort. Als wir ankamen, wurden wir sofort zu unserem Tisch geführt und uns wurde ein Kinderstuhl gebracht. Das Restaurant war sehr voll und die Geräuschkulisse dadurch auch ziemlich laut. Für uns war das Gott sei Dank einfacher, da die meisten ja sicher wissen, wie es ist, mit Kindern essen zu gehen. Die Kinder haben sofort eine Kinderkarte und Stifte zum Ausmalen bekommen. Die Bedienung war super nett und erklärte uns die Speisekarte, da wir noch nie dort waren. Zudem gab sie uns den Tipp, für den Kleinen nichts extra zu bestellen, da meistens immer etwas übrig bleibt und es viel zu viel für ihn wäre. Diesen Tipp fanden wir wirklich sehr sehr hilfreich. Daher bestellten wir für ihn nur Nuggets. Die Getränke kamen super schnell und auch das Essen ließ nicht sehr lange auf sich warten. Als wir alle in unseren Burger bissen, waren wir mega überrascht. Das war für uns der leckerste Burger, den wir bisher hatten. Unser Großer war so begeistert, dass er am Ende der Bedienung dieses Kompliment weitergeben musste. Und sie hatte tatsächlich Recht. Der Kleine hatte die Nuggets gegessen und dazu unsere Pommes, die übrig blieben, da es wirklich sehr viel war. Was ich auch gut fand, dass auf dem Tisch 3 verschiedene Saucen (Ketchup, Mayo und Curry Mango) standen, die man sich je nach Belieben drauf machen konnte. Jedoch war der Platz auf dem Tisch dadurch etwas begrenzt, wenn man noch große Getränke hatte. Ich hatte einen hausgemachten Durstlöscher, der sehr sehr lecker war. Es wurden hier wirklich alle Wünsche beachtet und erfüllt. Wir waren super begeistert und empfehlen auf...