Lava Kebab Ulm — Restaurant in Ulm

Leider eine der schlechtesten und schlimmsten Erfahrungen in einem Dönergeschäft, die ich je erfahren musste. Wir waren zu fünft bei Lava, haben 2 Falafel Döner, einen Lahmacun und zwei Pizzen bestellt. Die Mitarbeiter waren so sehr überfordert (und haben leider vermehrte Nachfragen und Erinnerungen nicht verstanden), dass die Falafel insgesamt dreimal fritiert wurden und entsprechend trocken waren (hierfür haben wir 25 Minuten gewartet), der Lahmacun kam nach knapp 40Minuten, für die beide Pizzan haben wir mit mehreren anderen wartenden und verärgerten Gästen mehrfach nachfragen müssen, um sie dann nach knapp einer Stunde zu erhalten. Auf Nachfrage nach einer Rückerstattung, weil alle am Tisch gegessen hatten und die Pizzen noch immer nicht im Ofen waren, wurde sich einfach weg gedreht und so getan, als hätze man uns nicht gehört. Am Ende waren beide Pizzen kaum belegt, weder Soße noch Käse ging bis zum Rand und das Dönerfleisch war bereits bei Ankunft aus den Ritzen des Dönergrills herausgekratzt worden. Wir werden niemehr zu Lava gehen und raten jedem davon ab, hier sein Geld oder seine Zeit zu verschwenden. Wir hatten eigentlich zum Mitnehmen bestellt, haben dann aber wegen der Wartezeit vor Ort gegessen. Die Stühle waren unbequem und es gab keine Mülleimer. Für das Essen haben wir pro Person über...

Rainy day , not busy .. we are the fifth seated table of two people . Hot fresh plate and nice service . Really nice atmosphere.. I would say the only thing to improve would be the cleanliness of the floors tables and seats .. free from food .. and place the drink fridges else where to provide more seating and better atmosphere :) but we are repeat customers when we are in Ulm . Definitely one of the...

Nach dem Lesen der vielen positiven Bewertungen hatte ich Hoffnung für diesen Laden. Halbe Stunde Umstiegszeit in Ulm und ich machte mich auf den Weg zu diesem Döner. Ich würde sehr unfreundlich und genervt begrüßt als ich meine Bestellung für einen Hähnchen Döner aufgegeben hatte wurde ich noch zweimal gefragt ob ich yufka bestellt hatte. Der Junge Mann mit tattoo am Hals bediente mich. Mein Döner bestand zu 80% aus Fleisch mit einem Hauch Beilagen Soße war geschmacklich nicht vorhanden ebensowenig wie sonst etwas. Hätte auch einen Döner aus Pappe kriegen können. Beim einpacken viel die Hälfte des Inhalts des viel zu vollgestopften Döners in die Alufolie was der Mann einfach ignorierte und einwickelte. Kurze Anmerkung ich hatte ihr gebrochene Hand und es war schon schwierig einen normalen Döner zu öffnen und zu essen geschweige den den dortigen mit Hälfte außerhalb vom Döner. Es war als die reinste Sauerei. Der Döner war so katastrophal das ich ihn nicht einmal fertig essen wollte da es ein Krampf war jeden weitern bissen hinunter zu kämpfen. Meine Empfehlung bleiben sie fern der Laden ist in keinster Weise zu...