Böckeler Confiserie- und Kaffeehausbetriebe — Restaurant in Vereinbarte Verwaltungsgemeinschaft Bühl

The worst coffee shop I’ve ever been to. I had never rated a bad place yet, but it’s not possible to be silent. Would like to say that the idea and Dekoration of the place is wonderful, but that’s it from the pros. I’ve been visiting the Böckeler time to time with my family. We were expecting a nice warm place to have some coffee and desserts. But as soon as you enter you meet unpleasant stuff, that roll their eyes if you need some time to watch the assortment and make your order. I’m not sure how the management choose the personnel, but I didn’t see yet a smiling face. Very arrogant and seem to be not happy to serve people. They have never heard about customer service and probably should get some training before interacting with people. The prices there are a little bit higher than other coffee shops, which is okay. But you expect really tasty stuff for the prices like this. We tried few cakes there, and the taste is not satisfying at all. But during our last visit we decided to buy some macarons. My husband got me a gift card and I went there to take some. The taste is awful. But besides, the macarons were expired or not stored right, I was throwing up the whole day and night after them. This is so disgusting, that so fancy place provides you with so poor quality foods. Will never recommend this...

Besuch am Sonntag, 23. Februar 2025 nachmittags (14:30 Uhr)

Das Böckeler Stamm-Kaffeehaus von Bühl liegt zentral im Herzen der Stadt.

Wir waren eine Gruppe von 5 Personen an diesem Sonntag Nachmittag.

Im Verkaufsraum, sucht man sich als Gast des Cafés den jeweiligen Kuchen aus, im Gegenzug erhält man einen Beleg und damit geht man dann hoch in die erste Etage ins eigentliche Café. Auf allen Tischen liegen Speise-Getränkekarten aus und nach einer kurzen Verweildauer, kam eine Mitarbeiterin und nahm unsere Getränkewünsche auf - im Gegenzug wurde der ausgewählte Kuchen, gegen einsammeln des jeweiligen Beleges serviert.

Ich habe zu meiner Käse-Sahne-Kuchen, eine heiße Schokolade bestellt - habe zuvor leider nicht in die Karte geschaut, da als das Heißgetränk serviert wurde, war ich etwas überrascht, da diese mit Zartbitterschokolade zubereitet wird. In der Karte werden mehrere Varianten angeboten und ich hätte mir als Gast vielleicht gewünscht, dass bei der Aufnahme hier nachgefragt wird, welche Schokolade. Diese Schokolade, war jedenfalls, gar nicht mein Geschmack und ich konnte diese auch nicht trinken. Habe dann alternativ einen Früchtetee und des Weiteren ein Johannisbeerschorle bestellt.

Der Boden an der Treppe zum Aufgang ins Café war, zu unserem Zeitpunkt, leider verschmutzt und dies sah nicht ganz so schön aus, auch wenn es schon 14:30 Uhr war.

Beim Besuch auf der Herrentoilette, ist mir aufgefallen, dass der Papierautomat leer war und darüber haben wir dann einer Mitarbeiter informiert.

Die Preise sind im Böckeler etwas erhöht, hier zahlt man den guten Namen mit.

Im Verkaufsraum, kann man einige süßliche Genussteile erwerben, alles was so eine Konditorei...

Gesalzene Preise bei durchschnittlicher Qualität und Quantität in etwas altbackener und überfüllter Atmosphäre…das ist Böckeler in Bühl.

Die Familie meiner Frau kommt aus Bühl. Ich nicht, nicht mal aus der Nähe. Meine Heimat: Bayreuth, Oberfranken. Das ist wohl mit ein Faktor, warum ich auch bei einer alteingesessenen und dort in der Region bekannten Bäckerei doch mal ein wenig erst prüfe und bewerte.

Vor kurzem gabs vom Böckeler eine Auswahl an Kuchen/Torten zum Mitnehmen. Insgesamt sehr enttäuschend, denn im Umkehrschluss zu Name, Tradition und die sehr hohen Preise, konnte das Verzehrbare leider nur in puncto Schokotorte überzeugen. Apfel, Pflaume oder Biene kamen TK-Ware gleich. —— Zu Neujahr war die Neujahrsbrezel dran: Tradition im Badischen. Wird’s bei mir nicht. Preis und Leistung geht gar nicht. Der Teig war nicht richtig gegangen und nicht durchgebacken…für über 30 € echt miserabel. —— Vergangenes Wochenende stand ein ausgiebiges Frühstück beim Böckeler an. Man probiert ja dennoch…

Traumfrühstück für 2 Personen Im Obergeschoss ging es turbulent und überfüllt zu. Die Bedienungen waren nicht wirklich aufmerksam und ließen selbst ein Mindestmaß an Service vermissen.

Dass man beim Böckeler für 2 Personen für ein Frühstück mal 50 € oder mehr loswird, muss man sich bei den „Kleinen Brötchen“ dann auch auf der Zunge zergehen lassen.

Immerhin: alles war frisch und hat gemundet und wurde verputzt. Highlight war der Himbeerjoghurt und die Marmelade. Es hätte aber auch mehr sein dürfen.

Die Atmosphäre allerdings glich einem Rangierbahnhof. Voll, laut, eng…

Insgesamt betrachtet ein nur durchschnittlicher Betrieb mit exklusiven Preisen. Daran sollten die Waren...