Kaffeetasse — Restaurant in Vereinbarte Verwaltungsgemeinschaft Bühl

Eigentlich ein super süßes Café... Tolle Lokation, hübsche und geschmackvolle Einrichtung - ABER: Wahnsinnig schlechter Service! Kein Lächeln, keine Zeit für den Gast, kein Bitte und Danke; zudem ewige Wartezeiten! Auf unser (kaltes Frühstück) mussten wir 45 Minuten warten!!! Da musste nichts gekocht werden, denn wir hatten nur Brötchen, Aufstrich und Müsli... Produkte an sich waren gut. Aber der super schlechte Service, die lange Wartezeit und die Unhöflichkeit der Bedienung - nicht tragbar! Wir hätten gerne noch Getränke nachbestellt, kamen aber nicht dazu, weil wir fortan ignoriert wurden. Auch unser Wunsch, zahlen zu wollen, wurde schlichtweg übergangen. Ich habe es dort jetzt ganz drei Mal versucht. Jedes Mal wurde ich/wir enttäuscht. Daher kann ich leider keine Empfehlung für die Kaffeetasse und ihre grimmige Besitzerin aussprechen. Ein viertes Mal wird es auch nicht geben - dann...

Wie schon oft in den letzten Jahren machten wir nach einem Spaziergang durch Bühl Halt auf der Terrasse der Kaffeetasse. Es war wunderschöner Sonnenschein, so dass die Wartezeit bis der Service endlich kam, kein Problem war. Das Problem kam mit der maulfaulen Dame, die unsere Fragen missmutig bzw. gar nicht beantwortete. An der Theke orderte meine Frau Kuchen, ohne zu wissen, dass der Kuchen glutenfrei, vollwert und vegan gebacken wurde - und das die Reststücke wie sich herausstellte schon tagelang in der Auslage gelegen haben mussten. Erst beim Zahlen erhielten wir die Nachricht über vegan etc., die altbackenen Kuchen wurden nicht erwähnt. Wir wollten eigentlich ganz normalen Kuchen essen, weder vegane noch vollwertige Kost noch altbackenen Kuchen zu uns nehmen - noch dazu mit einem Service der den Namen nicht verdient. Nie wieder werden wir hier auch nur einen...

Ich muss sagen, das Personal ist sehr sehr freundlich. Das Ambiente ist gemütlich. Was leider nicht schön war, wenn es voll ist, habe ich immer Verständnis, dass man länger warten muss. KEINE Frage. ich bin kein ungeduldiger Mensch. Aber 40 Minuten auf die Getränke warten und 1,5 Stunden auf das Frühstück, war dann doch extrem. + Das ich wirklich 2 Tische gesehen habe, die NACH UNS KAMEN und ihr Frühstück! auch noch vor uns bekamen. Wieso? Dazu kam, das Frühstück hat geschmeckt, aber für den Preis ... fand ich es eher mau. Bitte nicht falsch verstehen. Es war lecker, aber es hat nicht 100 Pro gepasst. Insgesamt gebe ich der Kaffeetasse aber Trotzdem 4 von 5 Sternen, weil es sonst wirklich sehr schön war und ich nicht so schnell böse bewerte. Das haben die Damen auch auf keinen Fall verdient....