Patila Restaurant — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Bad Mergentheim

Nie wieder! Eine absolute Frechheit!

Unser Besuch im Patilla in Bad Mergentheim war eine Katastrophe von Anfang bis Ende. Wir waren mit zwei kleinen Kindern dort – und was wir erlebt haben, war einfach nur eine Unverschämtheit!

Zuerst mussten wir eine halbe Ewigkeit auf unser Essen warten. Und das bei simplen Kindergerichten wie Dönerbox mit Pommes und Nuggets – was daran so lange dauert, ist uns bis heute ein Rätsel. Völlig unorganisiert! Das Krasseste: Gäste, die nach uns kamen, haben ihr Essen sogar früher bekommen als unsere Kinder mit ihren einfachen Gerichten. Da fehlen einem echt die Worte.

Dann kam das “Essen”: Ich hatte einen Dönerteller für 13 € – okay, ging so. Aber mein Mann hatte einen “Grillteller” für 18 €, und das war der Witz des Tages: drei mickrige Hähnchenteile, eine Mini-Lammkeule (wirklich MINI!) und ein winziges Hackfleischröllchen. Für 18 Euro! Das war keine Mahlzeit, das war ein schlechter Scherz. Dreist, sowas überhaupt als Hauptgericht zu verkaufen.

Und dann der absolute Ekel-Moment: Nach zwei Bissen findet mein Mann ein dickes, schwarzes Haar mitten auf dem Teller! Uns ist der Appetit komplett vergangen. Wir haben den Teller sofort zurückgegeben – aber was kam? NICHTS. Keine Entschuldigung, kein Wort, keine Entschädigung. Einfach kommentarlos weggenommen.

Der Mitarbeiter mit den langen, fettigen Haaren hätte dringend ein Haarnetz tragen müssen – so etwas geht gar nicht! Lebensmittelhygiene gleich null.

Fazit: Abzocke, unhygienisch, unfreundlich, chaotisch. Wir kommen definitiv nie wieder – und können jedem nur raten, dieses Lokal zu meiden! Würde gern Null Sterne geben geht...

Nie wieder !!! Zuerst schien alles ganz ok. Es wurde zwei mal Lahmacun und einmal Pommes bestellt… der Chef übersetzte dem Angestellten was er zu machen hat. Wir nahmen draußen Platz und warteten… Und warteten…. Und warteten…. Und warteten… irgendwann nach langer Zeit wurden dann die Lahmacun kommentarlos auf dem Tisch abgestellt, wir dachten die Pommes kommen noch. Die Lahmacun waren ziemlich kalt und geschmacklich nicht mal untere Mittelklasse. Wir verzichteten darauf nochmal nach den Pommes zu fragen. Zum bezahlen ging unser weiblicher Part in den Laden und bekam eine Rechnung serviert die ca. 3-4€ höher war als das konsumierte Essen. Der Preis wurde reklamiert mit den Worten :“Wir hatten aber keine Pommes“, weil davon ausgegangen wurde das die Pommes mit berechnet wurden. Was jetzt kommt ist unterste Schublade, Der Chef schaut mit seinen Augen auf die Hüften und zeigt mit der Hand auf meine Partnerin und sagte:“ Egal mit den Pommes, da ist eh schon genug drin“ Ist das „nur“ Body-Shaming oder durch die gezielten Blicke beleidigender Sexismus oder beides ??? Egal … wir haben schockiert den Laden verlassen und im Nachhinein bin ich dankbar das wir so geschockt waren, sonst hätte es wohl richtig Streit gegeben. Nie wieder sieht uns dieser schlimme Laden mit seinem ekelhaften Betreiber. PS. Ein Stern für den Blick auf den Bahnhof und meine Frau sieht...

Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, einen Dönerteller mit Reis in Ihrem Restaurant zu genießen. Das Essen war schmackhaft, es gab reichlich Fleisch und Reis, und auch der Salat war in Ordnung. Allerdings fiel mir auf, dass die Sauce auf dem Salat eine andere war als die auf dem Fleisch, was ich als etwas ungewöhnlich empfand. Es war jedoch ausreichend Sauce vorhanden, was insgesamt zu meiner Zufriedenheit beitrug.

Das Ambiente des Restaurants ist ansprechend und modern gestaltet. Ein kleiner Verbesserungspunkt wäre jedoch, die Abläufe bei der Rückgabe der Teller besser zu organisieren, da es scheint, dass viele Gäste nicht wissen, wohin die benutzten Teller gestellt werden sollen.

Bei den Mitarbeitern konnte ich ein Bemühen um ordentliche Arbeit feststellen, es noch etwas an Fachwissen zu fehlen. Trotzdem wird die Arbeit fleißig und gewissenhaft ausgeführt. Insgesamt bin ich mit dem Besuch im Laden...