American Diner Bruchsal — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Bruchsal

Unbelievably rude staff. Terrible organization and nowhere near enough space. There's fewer than 50 seats in the whole restaurant and exactly 3 people who work there.

As for the food, it's bad.

I had the American-Diner burger. It was completely overcooked that it was almost like eating a burger made of beef jerky. The bun was burnt. There was an onion and mustard pate below the top bun that was just gross, I had to scrape it off. The lettuce of the burger was below the patties, so it was just lettuce soaked in grease.

I also got the Oreo Milkshake. More like Oreo Milk, it was not a milkshake, it was just chocolate milk, and not even good chocolate milk!

The only saving grace was the curly fries, which were pretty good.

Overall, as an American living in Bruchsal, my advice is to completely avoid this place. Eagan's (at the Hauptbahnhof) or Bundschuh (in Untergrombach) have much better burgers that...

Der Besuch in diesem "Diner" war etwas ganz besonderes, leider aber kein Besuch der schönen Art. Wir kamen spontan vorbei und wollten erst einmal nachfragen ob noch ein Tisch frei wäre, dabei wurden wir komplett ignoriert. Nach ein paar Minuten entdeckten wir dann einen freien Tisch und haben uns hingesetzt und angefangen die Speisekarte zu studieren. Während dieser Zeit blickte der Kellner mehrmals zu uns hinüber machte aber keine Anstalten vorbei zu kommen. Nach einer geschlagenen halben Stunde nachdem wir mehrmals versucht haben auf uns aufmerksam zu machen kam ein andere Kellner vorbei entschuldigte sich für seinen Kollegen und nahm unsere Bestellung auf. Komischerweise kam kurzdarauf dann doch der eigentliche Kellner und fragte ob wir bereits bestellt hatten. Das Essen an sich war sehr lecker und Preislich vollkommen okey. Das Trinken allerdings fand ich etwas zu teuer für fertigen Eistee aus der Tüte. Nachdem essen wollten wir noch etwas eingepackt haben und bezahlen. Das einpacken ging zügig und problemlos nun ging es ans bezahlen, wieder bei dem freundlichen Kollegen der wohl nicht gerne arbeitet oder keine Kunden mag außer sie sind blonde Damen. Und nun kam das beste an unserem Besuch. Der Kellner lief an uns vorbei und kassierte erst den andern Tisch die gerade angefragt hatten zu zahlen und wimmelte uns ab, dabei warteten wir bereits 15 min darauf. Als er sich dann mal endlich an unseren Tisch begab musste er direkt nochmal los das ec-gerät holen. Er nannte mir den Betrag und wartete dann noch übertrieben lange darauf ob ich ihm nicht doch Trinkgeld geben würde. Doch bei so einem Service finde ich das mehr als unangebracht. Ich arbeite selber in einem Bereich bei dem man Trinkgelder bekommt und ich bin es auch gewohnt mal keins zu bekommen wenn der Besuch nicht so lief wie gewünscht. Deswegen verstehe ich diese Art einfach nicht. Das nächste Mal werde ich es wie die meisten machen und mir mein Essen vorbestellen und daheim essen. Wenn ich überhaupt noch mal hingehen sollte. Der Besuch war insgesamt sehr enttäuschend was ausschließlich an dem arbeitsfaulen Kellner lag, der an diesem Abend...

Wird stetig teurer ohne sich qualitativ zu verbessern. Ich mag das Essen dort und wir holen oft take away. Das Ambiente vor Ort ist cool eingerichtet, jedoch oft einfach laut und nur bedingt zum Essen gehen geeignet.

Seit Jahren steigt der Preis an, leider ändert sich dafür die Qualität nicht bzw. Wechselt stetig, was ich schade finde. Aktuell gab es jetzt eine große Preissteigerung. Statt 8,40 kostet der Classic Burger nun 11,80 was ein enormer Anstieg ist. Bei den Side Dishes bspw. Chicken Fingers gibt's nun keine Pommes mehr dazu, bei gleichbleibend Preis. So einen großen Anstieg finde ich schon krass. Früher war der American Diner weitaus günstiger wie bspw. McDonald's oder Burger King. Jetzt leider nicht mehr. Zudem ist es oft vom Glück abhängig wie groß die Portion ist die man bekommt tatsächlich ist, manchmal gibt's nur ganz wenig Pommes, da nichts genormt ist und dafür sind dann 12 schon happig. Wirklich schade, aber war wahrscheinlich nur eine Frage der Zeit. Wir werden wahrscheinlich nicht mehr oft dort holen.

UPDATE: Leider werden die Portionen Pommes stetig immer weniger und weniger. Aktuell ist es nur noch eine kleine Hand voll. Mit großem Hunger wird man da nicht wirklich satt. Die Preise bleiben hoch. Es ist mehrfach nun schon vorgekommen, dass wir um 19:30 auf 20:30 Uhr bestellen wollten und uns dann gesagt wurde die Zubereitung von 2 Burgern würde 2 Stunden dauern. Haben dann abgelehnt und waren beim Asiaten um die Ecke. Ein Blick ins American Diner und zufällig waren echt viele Tische leer. Da kommt einem der Gedanke, dass man mit langen Wartezeiten abgespeist werden will. Die Karte mit den neuen Preisen ist zudem auf Google seit einem Jahr noch nicht aktualisiert.

EDIT: Zum Thema Inflation und aktueller Preiserhöhung

Zitat vom Verbraucherpreisindex: "Im Februar 2024 hatte die Inflationsrate bei +2,5 % gelegen, im Januar 2024 noch bei +2,9 %. Damit war die Inflationsrate im März 2024 so niedrig wie zuletzt im Mai 2021 (ebenfalls +2,2 %), ein noch niedrigerer Wert wurde zuvor im April 2021 (+2,0...