Laib & Leben - Bruchsal Bahnstadt — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Bruchsal

Service is extremely rude to foreigners and kids. I went there on 3.11.22 (11:00 AM) with my 2 kids for breakfast. The employees did not greet on reception, so we stood there for few minutes. Then we were told to sit and someone will come to our table. For 10 minutes nobody came. I went to them and asked when will u take our orders? Upon this, came no apology and the old grumpy waitress said rudely to her colleague " go to the table before it is 30 minutes". Like in other review post, this old waitress don't look at you while talking. After this we started to leave and the waitresses kept commenting from behind.

I live in Bahnstadt and my kids go often to this bakery. They also complained that waitresses are mostly rude to kids.

I would request the management to please make sure that your waitresses improve their behaviour or kindly replace them.

I will keep...

Ambiente ist schön, das Essen echt in Ordnung, der Service lässt jedoch sehr zu wünschen übrig. Wir waren eine Gruppe mit mehreren Babys und Kinderwagen, was der Servicekraft offensichtlich nicht gepasst hat. Sie war unfreundlich und meckerte weil die Kinderwagen etwas im Gang standen (die anderen Gäste kamen problemlos vorbei und haben sich nicht beschwert) und auf die Frage, ob man eine Türe schließen könnte (weil es zog) antwortete sie pampig mit "nein, ich muss lüften" ohne mich dabei anzuschauen. Die andere Türe und Fenster waren auch geöffnet. Komischerweise hat sie die eine Türe später doch zugemacht. Wir mussten lange warten, bis wir unsre Bestellung aufgeben konnten. Leider kam, nachdem wir unse bestellten Getränke und Speisen bekamen, niemand mehr und das obwohl wir noch eine gute Stunde da waren. Wir hätten noch gerne etwas bestellt, aber es kam eben niemand mehr um nach uns zu schauen - und der Laden war nicht überfüllt. Auch wenn sie vielleicht unterbesetzt waren/sind kann man trotzdem zur Kundschaft freundlich sein. Deshalb gehen wir das nächste Mal lieber...

Seither hatte die Faulheit gesiegt. Da ich direkt nebenan wohne hatte ich die Semi guten Backwaren seither hingenommen. Gerade eben hatte ich allerdings ein Erlebnis was mich Umdenken lässt: Wenn das Personal lieber selber Gast ist und lieber quatschend beim eigenen Kuchen sitzt anstatt einen Kunden zu bedienen. Wenn man nach 5 Minuten stehend an der Kasse auf die Frage ob dies eine Bäckerei sei wo Brötchen verkauft werden eine schnippische Antwort bekommt. Wenn danach aufgrund Unfähigkeit der Verkäuferin (oder mangelnder Schulung) laut fluchend die Kasse nicht bedient werden kann und man dadurch nicht an seine Weckchen kommt. Dann ist auch für mich der Zeitpunkt gekommen wo ich zukünftig in die Stadt laufe um dort meine Weckchen zu kaufen (das wäre heute sogar schneller gewesen). Tut euch einen finanziellen Gefallen und schließt diese Filiale wieder! Dann wäre Platz für einen normalen Bäcker. Sowas wie heute habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt!

Unfähig, unverschämt und nicht...