My Denis Rust — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Ettenheim

I ordered just 1 pizza. Person at the counter said it will take 10 minutes when I asked - it took 30 minutes.

There was a queue of people waiting after they paid, but after they had their order I was still sitting there. As well as another customer waiting without any result and after 30 minutes waiting I stood up now there was no queue and asked for my pizza. It was laying there on the side they completely forgot about it. Didn't give any compensation. One other customer complained before me and an employee said they have all those order tickets there to be done, And still forgot my pizza which apparently had no order ticket anymore. He received a drink while we sitting there calmly didn't get any compensation or any hospitality. No communication in asking what our orders are.

The pizza was fine but it doesn't compensate for...

Ich habe das ganze nun 2 mal ausprobiert während unserer Besuche im Europa Park. Meine Familie hat es insgesamt 3 mal getestet.

Ich muss sagen bei meinem ersten Besuche habe ich es für Okay empfunden. Doch dort sagte mein Partner bereits schon ich müsse den Herren hinter der Theke vorab mitteilen wie ich meinen Döner belegt haben möchte. Ich habe es nicht geglaubt und drauf ankommen lassen. An diesem Tag ist alles gut gegangen und die Herren fragten mich vor dem belegen des Döners was ich gerne auf den Döner haben mag. Mein Partner hatte am Tag danach leichte Bauchschmerzen und magenprobleme, welche wir zuerst aber nicht auf das Essen vom Vorabend zurückgeführt haben.

Einige Wochen später haben wir uns nach dem EP Besuch gedacht, lasst uns fix nen Döner holen. Gesagt getan. Wir haben unsere Bestellung aufgegeben 2x Döner & 1x PommDöner. Diese wurden einfach fertig gestellt. Auf mein Nachfragen was da nun alles drauf ist wurde die Stimmung etwas angespannter. Ich entgegnete das ich das Essen so nicht annehmen werde, da ich es gewohnt bin, dass man gefragt wird womit der Döner belegt wird. Da teilte mir der Mitarbeiter mit ob ich gesehen hätte wie die Franzosen nach mir die Bestellung aufgegeben haben. Ich habe dies verneint. Der Herr teilte mir mit, dass man dies bei der Bestellung immer sagt. Ich habe mich entschuldigt und gesagt das dies in NRW bei den Dönerläden wo ich verkehre nie so war und dort stets gefragt werde was drauf kommt und dort ein deutlich höheres Gästeaufkommen ist. Der Herr wollte mir erklären das die fertigen Döner nun für ihn in den Müll landen. Ich teilte ihm mein Bedauern mit aber entgegnete ihm dies doch evtl zu kennzeichnen das man hier bei der Bestellung mitteilt was man auf dem Döner alles haben möchte. Der Herr wirkte sichtlich wütend. Ich habe mich mit den neuen Döner verabschiedet, aber für mich klar das ich hier nicht noch einmal Speisen werde. Zumal hatten mein Partner und meine Schwiegermutter am nächsten Tag erneut...

Flammkuchen ist hier Pizza - Belag eher dürftig, geschmacklich OK, aber eben kein Flammkuchen. Der Dönerteller und der Jumbodöner mit Pommes waren sowohl geschmacklich als auch vom Preis OK. Ich finde gut, dass es verschiedene Soßen gibt. Wir haben uns für die Chilisoße entschieden und wurden nicht enttäuscht. Davon hätte es gerne etwas mehr sein dürfen.

Es dauerte lange bis wir bedient wurden. Vor uns blockierten zwei Besoffene die Theke, um weiteren Stoff zu ordern. Es waren zwar einige Mitarbeiter da, aber man schenkte uns leider keine Beachtung. Die Kids nach uns hatten ihr Essen recht schnell, uns hingegen teilte man mit, dass ganz Rust im 22:30 Uhr schließe und wir das Essen mitnehmen müssen, da mittlerweile schon 22:22 Uhr war. Ich habe gegen 22:30 Uhr meine Bestellung entgegen genommen und bezahlt. Auf der anderen Seite war noch voller Betrieb - scheinbar schließt ganz Rust um 22:30 Uhr - außer dem Restaurant gegenüber 😉

Fazit: geschmacklich, preislich etc. Ok, aber...