Food was okay. Service was terrible!!! Came in and was sat down at a table that wasn't clean. Still dishes on it. After a about 20 to 25 we got a menu. We try ordering cocktails but they said they were to busy to do cocktails. Yet the other tables still got them through out our visit. We oder a Pizza, a Calzone, a coke and a water. Our food came out in 30mins and we asked for our drinks. By the time we finished our food and was ready to pay the waitress brought out the drinks.
Very poor customer service. It was a very hot mess. Haven't seen such a poorly ran...
Read moreMy friends ordered pizzas which were pretty decent, but the homemade tomato sauce for it was thin and therefor everything that wasn't the crust got kinda soggy. I ordered a pasta carbonara which was made with sandwich ham and what tasted like melted butter as sauce. Wasn't great and I am currently with a tummy ache at my holiday home. Safe to say I didn't eat much of my bowl. I am sorry, but I would personally prefer not to dine back here again. I am not saying it is a bad restaurant, overall it seems nice and like they are trying. I just wasn't all too pleased...
Read moreWir haben das Ristorante Mamma Mia in Rust besucht – und leider war es ein kompletter Reinfall.
Das Essen war geschmacklich enttäuschend, die Pizzen weich, teigig und wirkten insgesamt lieblos zubereitet. Die „Frutti di Mare“-Pizza schmeckte nach tiefgekühlten Meeresfrüchten, die vermutlich nicht richtig aufgetaut waren – dadurch entstand viel Flüssigkeit auf der Pizza, was sie noch matschiger machte. Von einem Holzofen war geschmacklich rein gar nichts zu spüren – obwohl das Restaurant damit wirbt. Keine Spur von knusprigem Boden oder dem typischen Aroma.
Auch der grüne Beilagensalat war inakzeptabel: mit braunen Stellen, völlig fad, und die Soße kaum gewürzt. Essig und Öl mussten wir mehrfach anfordern – so etwas sollte selbstverständlich bereitstehen.
Der Service war ebenfalls enttäuschend: unaufmerksam, langsam und desinteressiert. Unsere Bestellung wurde erst nach deutlichem Nachfragen überhaupt aufgenommen. Bei einer Pizza wurde eine bestellte Zutat vergessen. Auf unsere erste Reklamation reagierte niemand – erst beim zweiten Nachfragen wurde angeboten, die Zutat nachzureichen. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir allerdings schon darauf verzichtet.
Für Kinder gibt es keine Kinderpizza – weder auf der Karte noch auf Nachfrage. Schade, denn gerade in einem familienfreundlichen Ort wie Rust hätte man damit gerechnet.
Von drei bestellten Pizzen haben wir letztlich nur eineinhalb gegessen. Es hat uns schlicht nicht geschmeckt. Beim Bezahlen gab es keinerlei Entgegenkommen, kein Bedauern – nichts.
Für uns war es ein enttäuschender Besuch, den wir so schnell nicht vergessen – aber ganz sicher nicht...
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