NORDSEE Heidenheim Hauptstraße — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Heidenheim an der Brenz

Wir waren an einem Mittwoch um 14 Uhr 30 in der Heidenheimer Nordsee und wollten Fisch essen es lag ein Stück Fisch in der Heißen Theke 4 Kartoffeln und ein wenig Gemüse . Auf Anfrage dass wir gerne zwei Essen hätten würde uns gesagt es dauert 15 Minuten.Es würde gefragt welche Zitaten wir gerne hätten wir bestellten Bratkartoffeln .als das Essen fertig war hatten wir keine Bratkatzoffeln auf dem Teller sondern die restlichen Kartoffeln in der Heißen Theke sie wurden durchgeschnitten und angebraten.So geht es aber nicht !!!!!!!! Wenn ich Bratkartoffel bestelle möchte ich nicht normale Kartoffeln um die zu entsorgen.Es ist nicht in Ordnung aber nach dem Anblick der heißen Theke macht es nicht viel Lust hier zu essen.Desweiteren war am Schaufenster ein Werbeplakat mit der Info dass es zu jedem Gericht ein Getränk gratis gibt außer zu Sonderangebote.Auf Nachfrage bei der Verkäuferin ist das Angebot schon lange ungefähr eine Woche vorbei die Verkäuferin war sichtlich genervt von meiner Frage..Danach ging eine weitere Mitarbeiterin nach draußen um das Plakat zu entfernen.Es wäre ein guter Kundenservice gewesen wenn uns das Getränk aus Kulanz angeboten wäre.Ich bin mir sicher das so etwas in Ulm in der Filisle nicht passiert wäre .Nach dem schlechtem Service in der Heidenheimer Filiale werde ich sicher in Heidenheim nicht mehr...

Freundlichkeit der Bedienung stark von Tagesform abhängig. Kartoffeln und Reis oft zu trocken. Gut ist die Idee mit der Nordsee - App. Hier bekommt man für das Essen eine gewisse Anzahl von Punkten in Form von Fischen. Diese kann man später in Gutscheine umtauschen, oder kann mit den Fischen "bezahlen", will heißen, man kriegt dafür Ware umsonst. Vergleicht man aber die Preise der App mit den Gutschein - Blättern, die ab und zu in der Werbung sind, kommt man mit diesen vergleichsweise günstiger weg. Auch ist die Handhabung der App auf dem Handy etwas umständlich. Je nachdem, an wen man gerät, zeigt es sich, dass die Bedienung sehr genervt und...

Ich kann nur die belegten Brötchen, die Fritten und die Garnelen als gutes Essen kommentieren, wie es mit den Speisen aussieht weiß ich nicht. Ich gehe seit einer sehr unfreundlichen Mitarbeiterin mit kurzen hellen Haaren jedoch nicht mehr zum Nordsee. Sie gibt mir die Pappbox offen, die noch heiß ist, ich möchte sie abstellen, um die Box schließen zu können ohne mir die Finger zu verbrennen und sie mault mich an, dass das wegen Corona nicht möglich ist und wenn ich das tue, muss ich ein Formular ausfüllen...richtig motzig, es ist schon über 6 Monate her und all die Zeit kaufe ich dort nichts mehr, obwohl mir die Snacks schmecken....sehr schade mit...