Bakery Heitzmann GmbH & Co. KG — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Rheinfelden (Baden)

Am gestrigen Donnerstag besuchte ich Ihre Filiale am Friedrichplatz 7 in 79618 Rheinfelden, um die Mittagszeit herum.

Ich kaufte ein Getränk und ein paar süße Teile, Preis 13,05 Euro, ich gab 24,05 Euro. Die Dame gab mir ein Euro zurück, ich reklamierte, woraufhin sie unfreundlicher wurde und zu rechnen begann... Sie gab mir weitere sechs Euro zurück und ließ sich nicht sagen, dass es zu wenig Rückgeld war.

Während ich noch sprach, begann sie eine Unterhaltung mit ihrer Kollegin, die meinte dass die andere Filiale 15 Minuten ohne Bedienung sei, woraufhin die Dame meinte, dass sie "pünktlich gehen müsse und es ihr egal sei"...

Sie ließ mich stehen, ich war wirklich geschockt und verließ Ihre Filiale mit vier Euro zu wenig Rückgeld...

Seit gestern ärgert mich die Tatsache, dass ich vier Euro zu wenig Rückgeld erhalten habe. Es geht mir nicht in erster Linie um das Geld. In erster Linie geht es mir darum, dass ich als Trottel behandelt wurde (unfreundlich und während ich sprach wurde mir nicht zugehört, sondern es wurde sich mit der Kollegin unterhalten, ich wurde übergangen), dazu ist es eine Schande, dass man solch einfache Vorgänge nicht zu rechnen vermag - oder vielleicht auch nicht möchte....

Ich werde in dieser Filiale nicht mehr einkaufen und mich anderweitig mit Backwaren und...

An den einfachen Dingen misst man den Handwerker. Heute hab ich zur Mittagszeit 2 Fesperweckle gekauft. Leicht wie eine Feder (2 Semmeln wiegen soviel wie eine Tafel Schokolade) Leider trocken und charakterlos. 👎🏻 Wenn eine Semmel so lange liegt, das sie austrocknet, würde ich doch wenigstens etwas an der Rezeptur der Trockenmischung verändern. Ich meine als Inhaber muss ich doch reagieren wenn die Leute meine Basic Ware nicht kaufen. Da nützt es auch nichts, den Preiskampf unbedingt gewinnen zu wollen. Merke: Qualität findet automatisch Kunden. 0 8 15 verschwindet irgendwann... Nur ein gut gemeinter Rat. Ansonsten hat der Händler optisch einen durchschnittlichen optischen Eindruck gemacht. Kein einladendes Alleinstellungsmerkmal. Die Bedingungen war nett und schnell:)

Noch ein Tipp: wenn man einen richtigen Bäcker schon von weitem riechen kann, so dass einem das Wasser im Mund zusammen läuft, und die Leute Schlange stehen, hat er alles richtig gemacht. Viel...

Absoluter Saftladen! Wenn man sich morgens vor der Arbeit Frühstück holen möchte ist die Theke noch leer, da hat man dann die Wahl zwischen verschiedenen trockenen Brötchen. Gerade eben standen ich und mein Partner 10 Minuten in der Filiale und schauten zu, wie um uns herum alle bedient wurden. Nachdem wir das Personal mehrmals freundlich darauf hingewiesen haben, dass wir gerne auch etwas bestellen würden wurden wir angebrüllt dass jeder nur seine eigene Theke hat und wir uns an der Theke anstellen wollen, von der wir was möchten. Dass wir aber von zwei verschiedenen Theken etwas wollte wurde nicht akzeptiert. Danach wurden wieder die Menschen um uns rum bedient. Ich bring mein Geld lieber woanders hin als es bei solch inkompetenten und unfreundlichen...