El Toro Las Tapas — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Singen (Hohentwiel)

Wir hatten uns sehr auf einen gemeinsamen Abend mit unseren Kindern und Freunden gefreut, sowie auf spanische Köstlichkeiten, und wurden leider sehr enttäuscht. Nachdem wir unsere Bestellung aufgegeben hatten mussten wir fast eine Stunde warten bis unser gemischter Tapasteller an dem Tisch kam. Das wurde von uns ja noch hingenommen, aber die Krönung war ja dann, dass wir über 1 1/2 weitere Stunden, es war schon nach 22 Uhr, warteten bis endlich, und dies erst auf Nachfrage, unser Hauptgang kam. Ein Kellner kam kurz davor noch an unseren Tisch und meinte: "Darf es bei Ihnen noch etwas sein?" Daraufhin erklärten wir, "Schön wäre das Essen!" Naja nach dem der ganze Tisch mit sehr vielen leeren Gläsern, Schälchen u.s.w. vollstand, die nicht abgeräumt wurden, sah es ja auch so aus als ob wir fertig wären. Kann man ja mal verwechseln..... Vor lauter Enttäuschung hatten wir schon gar keinen Hunger mehr. Wir wünschten uns doch einen schönen Abend miteinander! Aber als die Hauptspeise (Fischplatte) endlich unseren Tisch erreichte, reichte es uns wirklich. Zu erwähnen wäre noch, dass die Beilagen erst auf Nachfrage hin nachgereicht wurden. Jetzt war die Spitze erreicht, hier war es keinem mehr an unserem Tisch zum Lachen, es machte sich einfach nur noch Unmut breit.... Die Bedienung kam an unseren Tisch und fragte nach ob alles in Ordnung sei, jetzt konnte ich mich nicht mehr zurückhalten und erklärte ihr, dass ich noch nie einen so trockenen, wirklich völlig übergegarten Fisch gegessen habe. Ich konnte es gar nicht fassen keine Ahnung was hier schief gelaufen ist! Erneut kam sie kurze Zeit später an unseren Tisch und entschuldigte sich mit den Worten die Fischplatten gingen aufs Haus. Das war in unseren Augen das absolut mindeste überhaupt, denn eigentlich hätten wir das Lokal schon vorher verlassen sollen. Diese Wartezeit war eindeutig zuviel! Unser Abend war hin, wir entschuldigten uns mehrfach bei unserem Besuch für diesen misslungenen Abend, den wir uns wirklich anders vorgestellt hatten. Hier werden wir sicherlich nicht mehr zum Essen her...

Selten so schlecht gegessen wie hier! ich würde am liebsten Null Sterne vergeben, wenn ich könnte. Als ich mich über die Qualität des Essens beim Chef freundlich beschwerte, habe ich nur Ignoranz und Gleichgültigkeit zurückbekommen, keine Entschuldigung und keinen Versuch, irgendwas gut zu machen. Auch bei meiner Freundin war das Essen einfach nicht gut zubereitet. Dem Chef war es aber schlichtweg egal. Es ist verwunderlich, dass die Google Bewertungen so gut sind bei dem schlechten Essen. Und die Preise sind viel zu teuer, für die Portionsgrösse und für die Qualität. Und das schlimmste ist, wie man hier als Gast behandelt wird. Restaurants sollten sich glücklich schätzen, wenn sie eine Beschwerde bekommen, und sollten es als Chance sehen, etwas besser zu machen. Aber der Chef von Las Tapas hat es wohl nicht nötig... Echt verwundlich, dass es dieses Restaurant schon so lange gibt bei der unterirdischen Qualität des Essen und bei der Ignoranz...

Really not that great. The portions for the tapas were very small and the tortilla was not nice. There was also no olive oil with the bread. We were unfortunately disappointed and left very hungry, despite spending lots of money. The staff were helpful and friendly, which was nice, but the food was not up...