Dat Tortenhus — Restaurant in Waren (Müritz)

Restauriertes Feuerwehrhaus, kahl und kühl, auf modern getrimmt, ohne gemütliche Deko, so es ist sehr laut, die Kaffeemaschine kreischt permanent durch den ganzen Raum, man hört jeden Löffel. Karte auf plattdeutsch, muß man mögen. Es gibt eine ernüchternd bescheidene Auswahl von vielleicht 5 oder 6 Torten, mit 4,90€/Stück sehr hochpreisig. Bei zwei Leuten muß man also mit 2 Kaffee gut 20€ einplanen. Ob es das wert ist, muß jeder selbst für sich entscheiden. Die Torten sind sehr sahne- und zuckerlastig und sicherlich etwas anderes als die, die auf der Hauptstraße beim Bäcker angeboten werden oder von C&W, aber die kriege ich so auch bei einigen anderen Konditoren, vor allem in größerer Auswahl und günstiger und entspannter. Oder bei Mama. Für mich kein Grund 15min oder länger anzustehen. Es gibt ein begrenztes Platzangebot, deswegen müssen potentielle Kunden vor der Tür warten und es werden Plätze zugewiesen. Wir saßen neben dem Eingangsbereich, ein Platz den ich mir selbst nie ausgewählt hätte, und die Wartenden standen draußen hinter den nackten bodentiefen Fenstern und starrten uns beim Essen an, was ich als störend empfand. Da fehlt einfach eine Abschirmung für eine Wohlfühlatmosphäre. Die beiden Servicekräfte hatten die Ruhe weg, wirkten eher ein wenig überfordert und ohne System. Leute vertrösten, Bestellung aufnehmen, Torte zerlegen, Kaffeevollautomat bedienen, servieren, abkassieren - kreuz und quer, hier und dort. So bestand unser Aufenthalt hauptsächlich aus Warten, obwohl der Gastraum gar nicht mal so groß ist. Ich wäre gerne früher gegangen, um Platz zu machen und nicht auf dem Präsentierteller zu sitzen, aber wir mußten, als die Bedienung dann endlich mal auftauchte, nochmals über 10min auf die Rechnung warten, obwohl die nächsten durch die Scheibe schauten. Kann man so machen, muß man aber nicht. Ein Bonuspunkt, weil hinter der Torte...

Null Sterne! Es fing unglücklich an, als wir trotz des Schildes "Sie werden plaziert" einfach durch die Tür gingen, da gefühlt 1/3 Plätze frei waren. Die blonde "Service-Kraft" wies uns sofort auf unser Fehlverhalten hin und bat uns draußen zu warten. Nach ca. 20 Minuten durften wir dann mit 4 Leuten rein, da ein Pärchen von einem 4er Tisch für uns an einen 2er Tisch gewechselt ist (mit Genehmigung der Service-Kraft natürlich). Mein nächster Fehler war, dass ich nach der Auswahl der Torte am Tresen dort fragte, ob die Torte am Tisch oder gleich am Tresen bestellt werden kann (natürlich nur am Tisch wurde ich belehrt). Als ich meinen Kaffee und den Baileys getrennt haben wollte, war wohl ein kritischer Punkt erreich. Jedenfalls wurden bei ca. 29,80 EUR unsere 0,20 EUR Trinkgeld zurück gewiesen und wir wurden gebeten zum Verlasses des Cafe's die Hintertür zu benutzen. Da unsere Tochter mit dem Baby aber bereits vor der Eingangstür wartete, sind wir mit dem Kinderwagen auch dort raus gegangen. Das war natürlich zu viel für die blonde Frau. Sie rief uns hinterher, dass sie sich für die Missachtung ihrer Anweisung "bedankt". Nach dem Austausch ein paar unterschiedlicher Ansichten zum Service, meinte die Frau vom "Service" wir sind "das Letzte" unser "Danke gleichfalls" hat sie wohl bei der zukrachenden Tür nicht mehr gehört. Also hier nochmal Danke gleichfalls!!! 10.10.2019 gegen 15 Uhr! (Die als "Reserviert" gekennzeichneten Tische blieben übrigens die ganze Zeit leer!)

Als Tipp das "Kutschercafe" in Boek hat lecker selbstgemachte Torte, eine sehr freundliche Bedienung und ist...

Mir wurden die Torten des Tortenhus als die besten in der Umgebung empfohlen und Aufgrund dieser Empfehlung bin ich auch in diesem Café gelandet. Mit meiner Begleitung wurde ich relativ ungehalten abgewiesen, da wir unsere Hunde dabei hatten und im Café keine Hunde erlaubt sind. Ist ja soweit in Ordnung, nicht überall kann man Hunde mitnehmen, der Ton macht allerdings die Musik. Wir haben jedenfalls unsere Hunde in die Unterkunft gebracht und sind dann wieder hin. Die Torten sind wirklich der Wahnsinn, super lecker. Auch das Café selbst sieht schick aus. Die Bedienung wirkte allerdings sehr gestresst und die beiden Damen, die mit uns am Tisch saßen mussten sie dreimal darum bitten, zahlen zu dürfen. Am nächsten Tag wollten wir erneut vorbei kommen, gleich ohne Hunde, als wir jedoch das Tortenhus betraten, stand sofort die selbige Kellnerin vom Vortag vor mir und fragte uns, was es gäbe, mit einem ziemlich genervten Grinsen im Gesicht. Vor der Tür stand ein Schild, dass wir unseren Tisch zugewiesen bekommen würden, also fragten wir nach einem Tisch für zwei. Ich wurde rückwärts wieder aus dem Café hinausgedrängt und, wie ein Kind, welches nicht gut genug für das Tortenhus sei, darauf hingewiesen, dass wir draußen warten müssen, da stünde ja auch das Schild. Auf dem Schild war jedoch keinerlei Vermerk, dass man eben vor dem Café auf den Tisch warten solle. Fazit: Die Torten sind wirklich lecker, aber wie ein Mensch zweiter Klasse muss ich mich definitiv nicht noch einmal behandeln lassen, da kann das Angebot noch...