Mecklenburger Backstuben GmbH — Restaurant in Waren (Müritz)

Sehr geehrte Damen und Herren

Wir waren in den letzten Wochen regelmäßig im Altstadtcafe in Waren an der Müritz. Wir sind jeden Morgen da , um unsere Brötchen zu holen. Sie sind schon immer fertig eingepackt und abhole bereit wenn die beiden jungen Frauen dort sind. Wir freuen uns immer, weil wir dort herzlich begrüßt werden. Die beiden Jungfrauen hinterm Tresen haben Spaß an ihrer Arbeit. Sie machen Späße Sie bringen uns zum Lachen. Der Tag wird uns immer versüßt durch die beiden. Wir kommen auch regelmäßig zum Kaffeetrinken und Frau Giseler und auch Frau Born , die derzeit im dritten Lehrjahr ist, sind einfach nur zwei wunderbare Menschen, die ihren Job mit Herz und Verstand machen. Ich möchte die beiden einfach mal Stark loben. Sie haben uns unseren Kaffee an den Tisch gebracht. Sie haben sich mit uns unterhalten man hat vieles erfahren überfahren über Waren einfach nur atemberaubend. Das Ambiente dort ist wunderbar. Wir freuen uns auf den nächsten Urlaub und hoffen, dass Frau Born und Frau Giseler , dann immer noch mit Herz und Verstand dabei sind....

Da es hier anscheinend auf Minuten ankommt, hier meine genau Schilderung.Ich betrat am 28.3.25 um 16.22 Uhr den Laden und wollte eine Schnecke kaufen.Die Verkäuferin (eine ältere Dame) hatte schon vorne fast alles weggeräumt und putzte und putzte und putze, ich wurde gar nicht beachtet. Dann um 16.26 Uhr, ich hatte gerade auf die Uhr geschaut, wurde ich nicht gerade freundlich gefragt, was ich möchte. Ich meinte dann nur im Ruhigen Ton,, ich dachte schon Sie möchten nichts verkaufen, darauf hin wurde ich so angefahren, dass Sie schließlich nur noch 2 Minuten hätte. Laut Öffnungszeiten hat das Café aber bis 18.00 Uhr auf. Ich habe mich dann nur umgedreht und habe nichts gekauft, da es der Dame anscheinend zu viel war. Echt schade, was aus dem einsmal schönen Café geworden ist.Früher wurde man nett bedient. Aber anscheinend bin ich nicht die einzige, die negative Erfahrungen...

"Wir schließen jetzt" - das brüllte die ältere Mitarbeiterin heute um 17:30 Uhr durch die Räumlichkeiten der Mecklenburger Backstuben. Herzlichen Glückwunsch, so vergrault man Kunden.

Ich war heute (26.07.2023) mit meiner Familie dort um Kaffee und Kuchen zu genießen.

Der Kuchen war ok. Die Mitarbeiterin hinter der Theke wirkte sehr gestresst und teilweise auch genervt. Aber den Vogel hat wirklich die ältere Mitarbeiterin abgeschossen - nicht nur durch ihren Rausschmiss der zahlenden Kunden. Leider bekam ich auch ein Gespräch mit, in dem eben diese Mitarbeiterin ihrer Kollegin mitteite, dass die "Klos jetzt sauber sind" und sie diese bereits abgeschlossen habe. Dummerweise musste unsere Kleinste nach dem Genuss ihrer heißen Schokolade schnell auf die Toilette... Wir durften dann eine anderes WC (Stadtinformation) aufsuchen. Leider konnte sie nicht mehr so...