Orchid Thai House — Restaurant in Wolfsburg

Wir hatten an einem Sonntag für 17:45 Uhr einen Tisch reserviert. Wir waren etwas früher, so gegen 17:30 dort. Als wir ankamen, waren wir beinahe die ersten im Restaurant. Außer uns und unseren Freunden war ein weiteres Paar anwesend. Wir bestellten. Während wir auf unser Essen warteten, füllte sich das Restaurant zusehends. Wir warteten auf unser Essen…und warteten und warteten. Irgendwann fiel uns auf, dass andere Gäste, die deutlich nach uns gekommen waren, bereits ihr Essen bekommen hatten. Auch holten immer wieder Menschen Essen ab. Irgendwann sprach ich einen der Mitarbeiter an und fragte, ob unsere Bestellung vielleicht vergessen worden sei. Wir würden bereits recht lange warten und viele, die nach uns gekommen seien, würden bereits ihre Hauptspeise essen, während wir noch auf die Vorspeise warten würden. Es dauerte dann noch einmal eine Weile und endlich kamen die Vorspeisen. Kommentarlos, keine Entschuldigung für die lange Wartezeit. Als wir diese gegessen hatten, ging das Warten in die zweite Runde. Gegen 18:45 fragte ich dann erneut am Tresen nach unserem Essen. Wieder wurde gemurmelt, man werde in der Küche nachfragen. Ich gebe zu, an diesem Punkt war ich bereits etwas verärgert. Auch, weil unsere Freunde gegen 19:15 eigentlich wieder nach Hause fahren mussten. Irgendwann kam dann der Reis. Nachdem dieser ca. 10 Minuten auf dem Tisch rumstand, kam dann irgendwann das erste Essen. Wir alle vier bekamen dann im Abstand von einigen Minuten unser Essen. Zwischen dem ersten Hauptgericht und dem vierten dürften erneut ca. 10 Minuten gelegen haben. Wir hatten also die Wahl in Etappen zu essen oder unser Essen kalt werden zu lassen, um gemeinsam essen zu können. Eine Entschuldigung gab es auch dieses Mal nicht. Das Essen selbst war hervorragend. Dies konnte den schlechten Service an diesem Punkt aber kaum noch ausgleichen. Auch mussten wir uns nun ja leider sehr beeilen. Das einzige was schnell den Tisch erreichte, war dann zum Schluss die Rechnung. Ich hatte gehofft, dass wenigstens mit der Rechnung eine kurze Erklärung oder Entschuldigung folgen würde. Aber nichts. Ich sprach dann meinerseits an, dass ich sehr enttäuscht vom Service war, bekam dann eine halbherzige Entschuldigung und das war‘s. Beim nächsten Mal würde es sicher besser laufen, sagte man uns dann noch. Meine Freundin antworte nur, dass es dieses nächste Mal für uns nicht geben wird und wir gingen. Fehler können passieren, man kann mal etwas vergessen und im Service zu arbeiten ist oft stressig. Das ist mir alles klar. Deswegen hätte ein kurzes nettes Wort, eine kleine Entschuldigung auch völlig gereicht. Aber dass da einfach nichts kam…das war daneben....

Orchid Thai in Wolfsburg is a fantastic spot for authentic Thai cuisine with a warm and welcoming atmosphere. The super friendly and hospitable staff ensure a great dining experience. Their menu offers a delicious variety of Thai curries, rice, and noodles, all available with different spice levels. As an Indian, finding truly spicy food in Germany can be a challenge, but Orchid Thai delivers perfectly balanced heat and flavors. Whether you prefer mild or extra spicy, they cater to your taste. A must-visit for Thai food lovers in...

The best Thai food I have ever had. I came with a group of five other people, we each got something different, and everything was incredible. Our dishes were all well-portioned, presented beautifully, and exceptionally tasty. The waitstaff was friendly and attentive. The Yellow Chicken Curry now occupies a little corner of my mental food palace, sitting next to exactly one other...