Il Ghiotto Osteria — Restaurant in Wuppertal

German version below. On March 22, I dined at this restaurant with a group of 13 people and, unfortunately, we had a very disappointing experience.

The problems started when we ordered our drinks: they didn't have a wine menu. The staff didn't know what wines were available, which made it very difficult to choose our drinks.

As for the food, several members of the group ordered beef steaks, but we weren't asked about the cooking level we wanted. Even after specifying our preferences, the steaks were served incorrectly - some were overcooked, others almost raw.

In addition, one member of our group, who is pregnant, had her order completely forgotten. When the dish finally arrived, it was incomplete - just meat with vegetables - and the side dishes were brought out at the end of the meal without any explanation or apology from the staff.

Overall, the service showed a clear lack of organization, attention and professionalism, which seriously affected our experience. Given the restaurant's reputation, we were deeply disappointed.

I share this feedback to alert others and in the hope that management will review these issues to ensure that similar situations do not occur in the future.

German Version: Am 22. März habe ich mit einer Gruppe von 13 Personen in diesem Restaurant zu Abend gegessen und leider hatten wir eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Die Probleme begannen bereits bei der Getränkebestellung: Es gab keine Weinkarte, und das Personal wusste nicht, welche Weine verfügbar waren. Das machte die Auswahl der Getränke äußerst schwierig.

Was das Essen betrifft, bestellten mehrere Personen aus unserer Gruppe Rindersteaks, aber man fragte uns nicht, welchen Gargrad wir wollten. Selbst nachdem wir unsere Wünsche angegeben hatten, wurden die Steaks falsch serviert – einige waren zu durch, andere fast roh.

Außerdem wurde die Bestellung eines Gruppenmitglieds, das schwanger ist, komplett vergessen. Als das Gericht schließlich serviert wurde, war es unvollständig – nur Fleisch mit Gemüse – und die Beilagen wurden erst am Ende der Mahlzeit gebracht, ohne jegliche Erklärung oder Entschuldigung des Personals.

Insgesamt zeigte der Service einen deutlichen Mangel an Organisation, Aufmerksamkeit und Professionalität, was unser Erlebnis stark beeinträchtigt hat. Angesichts des guten Rufs des Restaurants waren wir sehr enttäuscht.

Ich teile dieses Feedback, um andere Gäste zu warnen und in der Hoffnung, dass das Management diese Probleme überdenkt, um sicherzustellen, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht...

Unhöflich hoch drei. Das "Restaurant" befindet sich an einem Park wo u.a Kinder spielen. War dort mit meiner Schwester und einer Bekannten an einem warmen Tag. Platz war schön im Schatten. Haben was zu trinken bestellt, sprich Kaffee und für die Kinder was zu trinken. Kellner ( später stellte er sich als Chef vor) klärte uns nicht darüber auf das die ein Speiserestaurant ist, noch legte er uns eine Speiserkarte vor. Nachdem wir nach ca. 40 min erneut was zu trinken bestellten und nach der Karte fragten, wurde man ignoriert. Hat der gute Herr uns verstanden? Besagter Kellner hat sich selber hingesetzt und erstmal Pause gemacht. Als wir jetzt nichts mehr haben wollten, noch essen wollten, kam er dann mit dem bestellten Getränk nach 15min. Er hat uns gesehen und hat verdeutlich, das er erstmal Pause macht. Lehnte das Getränk ab und baten um die Rechnung. Da ich es aber verstehen wollte, warum wir so ignoriert wurden, fragte ich nach, woran es lag. Mehr als " kein Problem, wir müssen nicht trinken" und " dies ist ein Speiserestaurant" kam nicht. Der liebe Herr Chef war auch nicht aus dies vernünftig zu klären, hörte sich keine Kritik oder Vorschläge an. Sprich: dieses "Restaurant" ist nicht dafür aus, im Park Kaffee zu trinken( obwohl wir auch was essen wollten) , da machen wir dem lieben Herrn Chef zuviel arbeiten. Empfehlung an den Herrn Chef, da sie ihr Geschäft an einem Park haben und optisch es nur als ein Cafe am Park aussieht, sollten sie es aussprechen das dies ein Speiserestaurant ist. Und nicht ihre Kunden als unterste Schicht behandeln. Auch die tolle Speisekarte ist nicht Restaurant like und müsste dementsprechend angepasst werden , wenn der gute chef meint es wäre gehobenen Klasse. Fazit: es ist nur Cafe mit einem...

Wir waren heute mit 7 Personen gegen 18:30 dort. Es dauerte eine ganze Weile bis der Kellner uns wegen Getränken fragte. Kein Brot vorab.obwohl wir keine Pizzen bestellt haben. Bei den Vorspeisen waren 3 Bruschetta auf dem Teller. Früher waren es 4.Aber der gleiche Preis. Zwischen der Vorspeise und dem Hauptgang vergingen 1,5 Stunden. Der Kellner hat sich erst beim 2. mal nachfragen entschuldigt. Dann kamen um 21:05 ca. Endlich die Hauptspeisen. Ein Mini Stück Fleisch. 2 halbierte Kartoffeln, meine Tochter hatte nur 1ne halbierte Kartoffeln und etwas gemischtes Gemüse und dafür einen Preis von über 20 Euro. Mein Mann hatte wolfsbarsch, noch schlimmer. Für 28,50 € 2 kleine, schmale Stücke Fisch und auch wieder ein paar halbierte Kartoffeln und Gemüse. Dort werden wir nicht mehr essen. Schade das war mal besser. Fazit- teuer für wenig Essen auf dem Teller und lange Wartezeiten. Das Ambiente ist sehr schön. Das einzigste...